炙手可熱的“大數(shù)據(jù)”正在全球掀起一場智能營銷革命。那些無孔不入的營銷不再出自大牌4A公司藝術(shù)總監(jiān)或創(chuàng)意師之手, 而是來自于無孔不入的大數(shù)據(jù)營銷系統(tǒng)。
所謂大數(shù)據(jù),包括是基于數(shù)據(jù)云技術(shù)構(gòu)建大數(shù)據(jù)生態(tài)體系,結(jié)構(gòu)化各領(lǐng)域精準數(shù)據(jù)源,形成數(shù)字化營銷。
最早關(guān)于大數(shù)據(jù)的故事發(fā)生在美國第二大超市塔吉特百貨。孕婦對零售商來說是個含金量很高的顧客群體,但是她們一般會去專門的孕婦商店。因此塔吉特的顧客數(shù)據(jù)分析部門發(fā)現(xiàn),懷孕的婦女一般在懷孕第三個月的時候會購買很多無香乳液。幾個月后,她們會購買鎂、鈣、鋅等營養(yǎng)補充劑。根據(jù)數(shù)據(jù)分析部門提供的模型,塔吉特制訂了全新的廣告營銷方案。結(jié)果,孕期用品銷售呈現(xiàn)了爆炸性的增長。2002年到2010年間,塔吉特的銷售額從440億美元增長到了670億美元,大數(shù)據(jù)的巨大威力轟動了全美。
德塔科魯科技公司表示:這個案例說明大數(shù)據(jù)在企業(yè)營銷上的成功,利用大數(shù)據(jù)進行多維度的分析整合,從應用場景出發(fā),形成清晰化的場景-標簽-數(shù)據(jù)的層次體系,幫助客戶判斷其消費需求,從而進行精確營銷。
大數(shù)據(jù)正在改變整個市場營銷行業(yè)的工作方式:鋪天蓋地的廣告轟炸不再是市場營銷必要的戰(zhàn)術(shù)安排。理解消費者背后的海量數(shù)據(jù),挖掘用戶需求,結(jié)構(gòu)化各領(lǐng)域精準數(shù)據(jù)源提供跨平臺的個性化營銷解決方案
正因為如此,通過建立完整的大數(shù)據(jù)分析體系才是數(shù)據(jù)背后的意義。通過構(gòu)建大數(shù)據(jù)生態(tài)體系,結(jié)構(gòu)化各領(lǐng)域精準數(shù)據(jù)源,才能實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化營銷模式的優(yōu)化。
綜上所述,來自社交網(wǎng)絡(luò)的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)正在徹底改變?nèi)驈V告業(yè),進而改變制造、零售、科技等各個行業(yè)。企業(yè)與用戶之間的交流方式正在發(fā)生巨大的改變,越來越多的企業(yè)正在主動擁抱這種變化。大眾消費者在信息爆炸時代,95%以上的信息都會被遺忘和過濾掉,只有很少的零散信息被人們記住。而在智能廣告時代,社交媒體不僅是要讓人們記住來自圈子的推薦信息、新聞話題、情感故事,更重要的是催生人們潛在的消費需求,從而讓人們的消費曲線變得可知。