厚勢(shì)按:輕點(diǎn)鼠標(biāo),你的行為就成為了“數(shù)據(jù)”的一部分,預(yù)計(jì)到2018年,大數(shù)據(jù)軟件和服務(wù)將增長(zhǎng)至415億美元,而且數(shù)據(jù)量瘋狂式增長(zhǎng)。那么大數(shù)據(jù)技術(shù)究竟會(huì)怎樣發(fā)展呢?
點(diǎn)擊,曾一度被認(rèn)為是評(píng)定線上廣告表現(xiàn)的最有利工具,這雖然是一個(gè)謙卑的開始,但已改變了許多規(guī)則。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的評(píng)測(cè)和預(yù)測(cè)分析技術(shù)正被用于幾乎任何一件事,然而,過度膨脹后,忘記初心同樣也是容易的。
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“數(shù)”種起源
1994年10月27日,第一則沖擊互聯(lián)網(wǎng)的廣告全球首發(fā)。
那個(gè)時(shí)候,大家很難認(rèn)識(shí)到它的重要性,誰能想到那個(gè)懸浮在電腦屏幕上方的矩陣框框,將帶來獨(dú)具一格的商業(yè)市場(chǎng)。為了迎合這個(gè)新興部門,廣告技術(shù)由此產(chǎn)生,用來衡量部門產(chǎn)出的新媒體回饋量。后來,廣告被人們理解、接受并廣泛傳播。
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科學(xué)是第一生產(chǎn)力
廣告技術(shù)是出了名的復(fù)雜和高價(jià),但其實(shí),這是很大程度上的誤解,它不僅“懷才不遇”,還“物廉價(jià)美”。廣告技術(shù)對(duì)于大數(shù)據(jù)來說,好比大爆炸對(duì)于宇宙,所有生產(chǎn)力測(cè)量數(shù)據(jù)的共同起源故事都來自于廣告技術(shù),從衡量廣告的表現(xiàn)中汲取經(jīng)驗(yàn),我們現(xiàn)在幾乎可以衡量任何事物的表現(xiàn),甚至是人類。
無需多久,業(yè)內(nèi)人士便能意識(shí)到,他們手上的新數(shù)據(jù)測(cè)量技術(shù)潛力無窮,就像我們今天看到的,無數(shù)應(yīng)用被開發(fā)且投入實(shí)踐。預(yù)計(jì)到2018年,大數(shù)據(jù)軟件和服務(wù)將增長(zhǎng)至415億美元,而且隨著數(shù)據(jù)瘋狂式增長(zhǎng),就需要更復(fù)雜的工具來說明和完善它。
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學(xué)以致用
以廣告技術(shù)為榜樣,其他部門也借用大數(shù)據(jù)和預(yù)測(cè)技術(shù)來獲取效率和精度。
2014年,優(yōu)步發(fā)布優(yōu)步拼車,使用算法來匹配駕駛員(基于定位)并設(shè)定價(jià)格(基于接到另一位乘客的可能性)。最新一代的財(cái)務(wù)管理軟件能習(xí)得用戶的交易歷史和消費(fèi)模式,并提供智能化推薦和個(gè)性化建議。人力資源部門把分析學(xué)引入了企業(yè)招聘、保留和推廣。保險(xiǎn)部門以數(shù)據(jù)分析感化客戶,勸其養(yǎng)成良好的駕駛習(xí)慣。
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生態(tài)系統(tǒng)屬必然趨勢(shì)
與LUMAscape在廣告技術(shù)上的進(jìn)化類似,新生態(tài)系統(tǒng)正準(zhǔn)備與其他產(chǎn)業(yè)聯(lián)合。依賴數(shù)據(jù)做關(guān)鍵性決定的企業(yè)需要更全面細(xì)致的遠(yuǎn)見,所以在進(jìn)行預(yù)測(cè)分析的眾多部門中將會(huì)形成一種良性循環(huán),渴求更豐富的工具和系統(tǒng)來優(yōu)化和解釋數(shù)據(jù)。
LUMAscape:總部位于加州圣卡洛斯,世界上首屈一指的照明燈具制造商。
許多企業(yè)都已經(jīng)擁有大數(shù)據(jù)和預(yù)測(cè)分析,這樣便于雇傭和留住人才、預(yù)測(cè)員工需求和提高員工滿意度。未來兩年里,6400個(gè)組織及100名員工計(jì)劃實(shí)施大數(shù)據(jù)分析,為新一批創(chuàng)業(yè)公司提供足夠多的機(jī)會(huì)。
創(chuàng)業(yè)公司正借助高端技術(shù)將數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)推薦給用戶和醫(yī)務(wù)人員,可以想象,這種模式很快就能大幅度拓展至健康醫(yī)療部門,近年來,人們搜集了比以往多得多的健康數(shù)據(jù),醫(yī)生、病人和研究人員都需要借助相應(yīng)工具來理解它。比如,醫(yī)生能夠?qū)⒉∪说臄?shù)據(jù)和總?cè)丝谥械慕】第厔?shì)作比較,并且提供數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的建議,以便預(yù)防和治療疾病。
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互聯(lián)平臺(tái)至關(guān)重要
就以我們現(xiàn)在所知的廣告技術(shù)、社交和通信,占主導(dǎo)地位的“玩家”都會(huì)將他們的產(chǎn)品推廣至某些平臺(tái),等待這些市場(chǎng)成熟,便能形成新生態(tài)系統(tǒng)的“結(jié)締組織”。以Salesforce為例,以提供“客戶關(guān)系管理”數(shù)據(jù)庫聞名,但現(xiàn)已拓展至另一平臺(tái)提供更多服務(wù),使得用戶能在Salesforce結(jié)構(gòu)中自建應(yīng)用。
我們目睹了類似情境在健康部門上演,蘋果已經(jīng)創(chuàng)建了三個(gè)新平臺(tái)來搜集和分析數(shù)據(jù)(HealthKit、ResearchKit、CareKit)。建立在ResearchKit框架上的醫(yī)學(xué)研究正招募更多的參與者,提高搜集的數(shù)據(jù)的質(zhì)量;而另一方面,CareKit適用于廣泛意義上的病人,我們要感謝健康軟件開發(fā)者,幫助我們與醫(yī)生和護(hù)理人員分享、交流健康信息。
還有一個(gè)例子,OneDrop,一款建立在CareKit框架上的個(gè)人護(hù)理軟件,幫助糖尿病患者追蹤他們的食物攝取、活動(dòng)水平和葡萄糖讀數(shù),這樣他們就能更好地控制血糖。由此可以看出,小型但專業(yè)的數(shù)據(jù)分析公司將如雨后春筍般涌現(xiàn),服務(wù)于各行各業(yè)(金融、人事、運(yùn)輸?shù)龋?/p>
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指數(shù)增長(zhǎng)迎接繁榮
隨著越來越多的行業(yè)接受數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和預(yù)測(cè)技術(shù),我們會(huì)看到部門間的“異花授粉”現(xiàn)象,導(dǎo)致數(shù)據(jù)量以指數(shù)增長(zhǎng),也因此對(duì)于數(shù)據(jù)的挖掘和分析越來越重要。
我們正步入人工智能時(shí)代,對(duì)于企業(yè)和用戶而言,在處理多樣性挑戰(zhàn)方面,預(yù)測(cè)建模被證明是至關(guān)重要的,而且它有足夠潛力改變?nèi)魏涡袠I(yè)現(xiàn)狀。我們正處于萬事指數(shù)增長(zhǎng)的年代,從前行業(yè)間的孤立已被打破,拋開舊系統(tǒng),迎抱新數(shù)據(jù),借分析和預(yù)測(cè)披荊斬棘。
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的生態(tài)系統(tǒng)根基需要云計(jì)算與互操作性(數(shù)據(jù)提供和互聯(lián)平臺(tái))相結(jié)合,這樣才能取得前無古人、后無來者的歷史性繁榮,解鎖無阻創(chuàng)新的新時(shí)代。
大數(shù)據(jù)應(yīng)用在這個(gè)時(shí)代涌現(xiàn),猶如開拓者,我們需要記住,此刻是它引領(lǐng)新時(shí)代的開始,因此,輕擊鼠標(biāo)這么不值一提的動(dòng)作,顯得尤其重要。