小企業(yè)熱愛大數(shù)據(jù),這似乎不合常理,不過相比大企業(yè),中小企業(yè)往往是最早采用技術(shù)(甚至數(shù)據(jù)分析技術(shù))的群體之一,因?yàn)閿?shù)字化創(chuàng)新極容易獲取和使用。這是德雷斯納咨詢服務(wù)公司的首席研究官霍華德·德雷斯納(Howard Dresner)發(fā)表的觀點(diǎn)。
德雷斯納說: “在過去的十年間,像數(shù)據(jù)分析這些功能的準(zhǔn)入壁壘已大大降低。幾乎每一個(gè)可以想象的行業(yè)的競爭力已有所增強(qiáng)。”
Mint Jutras最近的一項(xiàng)研究證實(shí),更多的中小企業(yè)將電子表格和其他工具結(jié)合起來,并且在試用數(shù)據(jù)分析技術(shù)。
借助簡單的用戶界面和可視化工具,加上經(jīng)過改進(jìn)的算法和自然語言功能,數(shù)據(jù)分析現(xiàn)在已應(yīng)用于目光長遠(yuǎn)的中小企業(yè)。這是一件好事,因?yàn)榭蛻羝谕恳患夜驹诓煌篮蛯?shí)時(shí)服務(wù)上提供相同的一致體驗(yàn),無論公司規(guī)模大小。中小企業(yè)也越來越多地走全球化道路,歸因于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策機(jī)制。最近在SAP贊助下《福布斯》Insights開展的一項(xiàng)調(diào)查給出了眾多例子:在空前顛覆的時(shí)代下,中小企業(yè)在如何使用數(shù)據(jù),更明智、更快速地尋求發(fā)展。
Medistance是總部位于匈牙利的一家只有50人的遠(yuǎn)程醫(yī)療公司,正使用來自SAP Business One的大數(shù)據(jù)分析技術(shù),輔以SAP HANA,讓人們更健康。借助患者在家測試獲得的可靠而準(zhǔn)確的信息,醫(yī)生可以馬上調(diào)整用藥和劑量,縮短延遲時(shí)間、減少門診。Medistance首席執(zhí)行官魯?shù)婪?middot;梅齊(Rudolf Mezei)說:“我們?nèi)尕?fù)責(zé)質(zhì)量保證和管理符合歐洲和全球標(biāo)準(zhǔn),使用臨床驗(yàn)證的醫(yī)療設(shè)備,結(jié)合領(lǐng)先的M2M數(shù)據(jù)傳輸技術(shù),以便訪問這項(xiàng)服務(wù),而不是使用智能手機(jī)。”
Gray Gallery是加利福尼亞州的一家小型雕塑和珠寶設(shè)計(jì)畫廊,它在使用SAP Anywhere,這個(gè)基于云的平臺(tái)集成了銷售點(diǎn)(POS)、營銷、庫存和電子商務(wù),以一種實(shí)時(shí)的在線藝術(shù)體驗(yàn)取悅高端消費(fèi)者。畫廊主管安德魯·尤塔斯(Andrew Utas)說:“我們試圖找到一種方法來提供那種環(huán)境和體驗(yàn)。”客戶很快能夠在虛擬場景下佩戴珠寶或站在雕塑旁邊。
Mad Rabbit Kicking Tiger(M.R.K.T.)是一家手提包和附件零售商,在洛杉磯和上海均設(shè)有辦事處,它可以利用SAP Anywhere實(shí)時(shí)查看客戶數(shù)據(jù)、庫存和銷售情況,讓公司得以做出復(fù)雜的決策。公司老板之一兼首席執(zhí)行官肖恩·納特(Shaun Nath)說:“由于可以立即訪問數(shù)據(jù),我們就能明白哪些款式在哪里比較暢銷,然后決定把它們運(yùn)到上海還是洛杉磯。”
Fumajet是巴西里約熱內(nèi)盧一家擁有22名員工的公司,提供控制流行病和農(nóng)業(yè)害蟲的解決方案,它使用SAP Business One軟件,在來自操作人員的摩托車和智能手機(jī)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)中找到了秘密武器。Fumajet的主管馬修斯·維多利亞·達(dá)科斯塔(Marcius Victorio da Costa)說:“有了GPS跟蹤數(shù)據(jù),我們可以看到我們每天施了多少化肥,覆蓋哪些區(qū)域,多少人受到影響,誘捕了多少影子。我們每天可以進(jìn)行調(diào)整。”
在諸如此類的成功案例的鼓勵(lì)下,各行各業(yè)的中小企業(yè)正在求助于基于云的平臺(tái)。Mint Jutras最近的一項(xiàng)研究證實(shí),只有少數(shù)中小企業(yè)繼續(xù)依賴零碎、雜亂的業(yè)務(wù)規(guī)劃方法。更多的公司將電子表格和其他工具結(jié)合起來,并且在試用數(shù)據(jù)分析技術(shù)。
Mint Jutras總裁辛迪·朱塔斯(Cindy Jutras)說:“許多小企業(yè)主仍然認(rèn)為,直覺是最佳的決策工具。可是如今世界變化得太快了,直覺靠不住。”
在注重算法的商業(yè)界,許多公司需要基于事實(shí)的洞察力,連接從客戶直到內(nèi)部運(yùn)營的大數(shù)據(jù)。由于基于云的創(chuàng)新,數(shù)據(jù)分析技術(shù)對(duì)每家中小企業(yè)來說觸手可及。