在這個時代，大數(shù)據(jù)無疑是最時髦的詞匯。不管是云計算、社交網(wǎng)絡(luò)還是物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)和智慧城市，都與大數(shù)據(jù)密切相關(guān)。

簡單來說，大數(shù)據(jù)就是將海量碎片化的信息數(shù)據(jù)及時地進行篩選、分析，并最終歸納、整理出所需要的信息，而其前提是要擁有海量且精確的數(shù)據(jù)。

大數(shù)據(jù)應(yīng)用是目前相當(dāng)炙熱的領(lǐng)域，運營商在這其中起到的作用至關(guān)重要。日前記者采訪了上海電信相關(guān)人士，看看大數(shù)據(jù)到底有啥絕活？

精準(zhǔn)統(tǒng)計分析人流量

目前，上海電信能夠整合現(xiàn)有的各類數(shù)據(jù)，充分利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，建立一套人流信息化監(jiān)控預(yù)警系統(tǒng)，實現(xiàn)區(qū)域洞察，對重要場所人流密集程度進行動態(tài)監(jiān)控，對可能的人流聚集風(fēng)險進行事前預(yù)警、事中處置和事后分析。

利用大數(shù)據(jù)，上海電信大數(shù)據(jù)平臺可以進行來源分析，了解游客的籍貫、性別和年齡等，對于像迪士尼這樣容易產(chǎn)生大客流的景區(qū)而言，區(qū)域洞察的重要性顯而易見，管理方可以根據(jù)數(shù)據(jù)采取相關(guān)措施，防止因為人流過于密集而發(fā)生事故。

現(xiàn)在，旅游景區(qū)也非常重視對人流進行實時管控，比如在今年顧村公園櫻花節(jié)舉行期間，通過使用區(qū)域洞察產(chǎn)品，園區(qū)管理方可以根據(jù)熱搜詞預(yù)測未來時間段人流量，根據(jù)智能客流計數(shù)的嗅探定位產(chǎn)品分析景區(qū)進出人數(shù)，根據(jù)基站數(shù)據(jù)分析出景區(qū)不同位置的人流密度等。

區(qū)域洞察產(chǎn)品在人口統(tǒng)計分析工作中也得以大展身手，傳統(tǒng)的人口統(tǒng)計方式時延較長，而區(qū)域洞察產(chǎn)品能夠做到5分鐘的實時更新，且可以對不同街道人口分布、逗留時長等進行分析。

據(jù) 上海電信人士介紹，未來區(qū)域洞察產(chǎn)品還可以實現(xiàn)消費水平、消費傾向分析，幫助旅游景區(qū)定制個性化產(chǎn)品。除此之外，還可以以時間維度進行數(shù)據(jù)的對比分析，比 如晴雨時客流分析、節(jié)假日與平常客流對比分析，這樣景區(qū)可以根據(jù)大數(shù)據(jù)對未來幾天的客流量進行科學(xué)預(yù)測。另外，區(qū)域洞察產(chǎn)品還可以進行停留時長分析等，為 人流預(yù)警做好準(zhǔn)備工作。

讓征信評估 變得簡單低成本

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)正在快速發(fā)展，但是相關(guān)企業(yè)面臨的一個大難題就是對用戶征信情況不了解。這對企業(yè)來說，蘊藏著極大風(fēng)險。

上 海電信征信風(fēng)險管控產(chǎn)品是基于大數(shù)據(jù)，牽手銀聯(lián)等合作方，為商業(yè)銀行、P2P貸款、證券基金等各類信貸機構(gòu)，在預(yù)授信、貸前審批、貸后管理的業(yè)務(wù)流程中提 供各種征信評估服務(wù)。客戶只需要輸入評估對象的手機號碼、身份證號碼、固定電話號碼等一個或多個值，就可以獲得個人信用征信情況，譬如用戶的年齡、使用終 端類型、網(wǎng)購關(guān)注點（如手機通信、數(shù)碼產(chǎn)品、辦公用品等），經(jīng)常訪問的網(wǎng)站類型等。

值得注意的是，這些用戶數(shù)據(jù)都是第三方合作伙伴獲得用戶授權(quán)，且經(jīng)過電信驗證的情況下，對個人的征信報告進行查詢，從而獲取個人信用標(biāo)簽數(shù)據(jù)。

將廣告投放給 有需求的用戶

好 的廣告投放不在于量，而在于將合適的產(chǎn)品投放給需要的用戶。上海電信DSP（廣告需求方平臺）就在做這樣的一件事，根據(jù)用戶的關(guān)鍵詞搜索、URL瀏覽等行 為軌跡，分析并自定義用戶人群畫像。而企業(yè)用戶根據(jù)上海電信提供的用戶畫像，在用戶下次上網(wǎng)或使用App時可以進行精準(zhǔn)營銷。

比如，用戶在手機瀏覽器里搜索“沙發(fā)”，大數(shù)據(jù)分析廣告投放系統(tǒng)分析人群畫像，定義李小姐為家居類興趣人群。李小姐打開某一個已經(jīng)加入媒體聯(lián)盟的App，App頁面就會出現(xiàn)“xx家居”的廣告圖片，點擊圖片用戶進入商家的指定落地頁面，彈出該家居品牌的沙發(fā)商品。

上海電信人士告訴記者，其DSP還有廣告效果統(tǒng)計展示，對于廣告主來說，可以通過可視化的效果統(tǒng)計平臺，查看投放渠道、展現(xiàn)數(shù)、點擊數(shù)、點擊率等一系列統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

要比用戶更了解自己

有這樣一個故事，某超市借助大數(shù)據(jù)，將一本懷孕雜志寄到了一位未婚女孩的家里，那女孩的父親非常生氣，便起訴該超市誣陷，而最后父親從女兒那里得到消息，她確實懷孕了。

這就是大數(shù)據(jù)營銷的威力，如果一個用戶被打上了上百個標(biāo)簽，那么廣告主就可以無限接近這個用戶了。

比 如一位用戶最近查看機票、摩洛哥、自由行攻略，那么給這位用戶貼上旅游的標(biāo)簽；另一位用戶在搜嬌韻詩、YSL、Dior等，就給他貼上化妝品標(biāo)簽……用戶 搜索內(nèi)容不一樣，就貼上不一樣的標(biāo)簽，上海電信把用戶的標(biāo)簽打包提供給客戶，客戶就可以實現(xiàn)廣告的精準(zhǔn)投放，這就是DMP（數(shù)據(jù)管理平臺）的奇妙之處。

對于銷售者而言，因為有了DMP所生成的用戶畫像，消費者的購物決策、影響決策的關(guān)鍵點、根據(jù)消費者的習(xí)慣改變商品上架位置等，甚至可以更新用戶的喜好，并實時模仿其可能的行為。