2016年是實施國民經濟和社會發展第十三個五年規劃的開局之年，也是信息技術服務業融合創新、轉型發展的關鍵之年。我國信息服務業既面臨著結構調整的挑戰，又面臨著信息技術與經濟社會各領域融合加速、新興領域業務強勁增長的巨大機遇。當前，以大數據為主要內容的現代信息服務業，正在發展成為國民經濟新興支柱產業。

現代信息服務發展提速，傳統會展亟待轉型

近年來，我國鼓勵現代信息服務業發展的一系列重大政策接連出臺，推動產業發展提檔增速。特別是在大數據領域，國務院發布了《促進大數據發展行動綱要》，明確提出了大數據發展的重點方向和路徑。此外，在重點行業應用領域，《關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》和《中國制造2025》相繼出臺，為加快新一代信息技術與傳統制造、能源、服務、農業等領域融合創新營造了良好環境。

與此同時，現代信息服務業的產業規模發展增速也正在趕超傳統信息技術業。2015年我國信息服務產業規模保持較快增長，基于移動互聯網、大數據等新業態、新業務、新服務的快速發展，帶動產業鏈向高端不斷延伸。2015年1至9月，我國信息技術服務實現收入16109億元，同比增長17.5%，增速相較傳統軟件產品和嵌入式系統軟件更是分別高出2.5和1.4個百分點。

信息技術與傳統行業、傳統領域的融合，成為帶動產業規模快速增長的新方向和新機會。然而，概觀我國現代信息服務業的發展進程和融合步伐，尚未涉及傳統會展業。我國會展行業尚處于傳統服務業范疇內，亟待與信息技術加快融合，成為大數據等現代信息技術的主要應用領域，進而跨入現代信息服務業行列。

“新媒體”變革的商業邏輯

在信息傳播的視角下，會展不僅僅是“會展行業”自身，更意味著是一種傳播渠道和傳播載體。縱觀全球新媒體發展歷程，互聯網和移動互聯網，是新媒體時代兩個重要的里程碑。然而，對于會展行業來說，無論互聯網還是移動互聯網都只意味著信息化的工具，會展業只能被其融合，依附于其商業模式，成為互聯網和移動互聯網的應用業務之一，而并非會展行業自身的變革和創新。

“互聯網+”的提出，為我國傳統行業、傳統領域的信息化發展進程提出了新要求、新命題；同樣，傳統媒體行業也面臨著新媒體轉型的關鍵問題，即黨中央提出的“媒體融合”重大命題。然而不同的是，“互聯網+”并非要求傳統行業自身成為“互聯網”，而是強調傳統行業要充分利用互聯網這個信息化工具實現能力和效率的升級和提高；傳統媒體的“新媒體化”則是要求傳統媒體變革自身進而轉型成為新媒體，而并非被新媒體融合。

與傳統媒體面臨著“新媒體”化轉型蛻變的命題一樣，會展業同樣被賦予了時代使命。會展應定位于服務行業的“新媒體”，要為服務業的信息化進程提供動力和發展基礎。會展業要用新的思維邏輯武裝自己，通過新的技術變革自身，使傳統會展成為具備信息化、移動化、數據化能力的“新會展”，開創“新會展”時代新的信息傳播渠道、新的信息載體、新的傳播手段、新的展現形式、新的會展服務模式創新。

大數據助力“新會展”轉型

大數據在會展行業中的應用，能夠為會展產業鏈各環節提供新的信息服務模式、創造新的價值；能夠為會展行業的政策制定、商業運營、市場推廣、公關營銷、設計搭建、項目管理提供決策依據和數據支持。

大數據與會展行業的融合，更進一步能夠發揮其加速器和創新引擎的作用。在融合模式下，會展行業的產業鏈各環節不僅是大數據的使用者和受益者，也是大數據會展創新生態的組成部分。進而實現在大數據引擎的推動下，促進新商業模式產生，使整個會展產業轉型和升級，而不僅僅是大數據提供服務所帶來的市場規模增值。

中國傳媒大學新媒體研究院國際大數據實驗室（以下簡稱為“實驗室”）在大數據技術及行業應用方面開展持續、深入的理論研究、技術研究及產品研發，致力于推進大數據在會展、影視、教育、文化等服務貿易領域，以及在國際傳播、海外營銷、輿情管理等場景中的應用。目前，“實驗室”已自主研發了“觀象臺”和“啟明星”等具有多維數據集成、可視化數據呈現以及深層數據挖掘能力的國際大數據系統平臺，可以通過自動采集海外社交媒體、新聞媒體、垂直論壇、電商平臺數據源，洞悉海量數據的多維關聯，進行全球多語種語義分析。“實驗室”下設的會展大數據研究中心，專門針對會展行業的大數據應用開展研究，探索適合中國會展行業的大數據技術平臺與應用產品，推進會展大數據發展進程。

會展大數據應用產品能夠在應用層面改善現有會展行業在商業運營、市場經營、業務管理等環節的決策模式，提高準確性、科學性和運轉效率。例如，會展大數據應用產品將可以通過分析潛在參展商、觀眾的群體特征、信息渠道、偏好類型等維度數據，進行大數據市場調研，拓寬會展企業的意向客戶數據庫；通過關聯分析、因果分析實現精準營銷和精細化運營，改善企業的運營管理，讓參展商和觀眾有更好的會展體驗，增進雙方更高效率的貿易合作。會展大數據應用還可以實現會展輿情監測管理、會展傳播效果評估，能夠讓參展商及時感知觀眾、社會、政府的信息反饋，準確判斷認知、態度和情感，進而調整市場戰略策略，改善企業自身的產品和服務，實現有效傳播和精準營銷。

國際大數據助力中國會展走向世界 、服務全球

全球經濟一體化的背景下，中國會展要獲得長足發展就要以更加開放的心態走向世界；與此同時，置身于國際服務貿易中的“會展”，更是為中國各行各業走向國際發揮著重要的支撐作用。中國會展肩負著促進政治、經濟、文化的國際間合作與交流的使命；肩負著中國產品與國際市場對接、流通，中國品牌、中國企業樹立國際影響力的使命；更肩負著促進國家形象在國際舞臺上的樹立影響力的重要使命。

中國傳媒大學新媒體研究院國際大數據實驗室目前已同麻省理工學院、牛津大學等海外頂尖高校的大數據領域科學家開展聯合研究，對接海外先進大數據技術、應用產品、算法模型和前沿知識。“實驗室”致力于以大數據技術應用為核心構建“新會展”體系；致力于大數據技術服務的“引進來”和大數據會展信息服務的“走出去”，為中國會展走向世界、服務國際發揮知識引擎、創新引擎和孵化引擎的價值和作用。

作者簡介：

盧 迪 博士、副教授，中國傳媒大學新媒體研究院國際大數據實驗室副主任、會展大數據研究中心主任

劉 佳 中國傳媒大學新媒體研究院會展大數據研究中心副主任