隨著移動移動互聯網的發展，碎片化和隨時隨地學習已經成為可能，與之伴隨的大數據營銷將成為一個新的課題，而移動互聯網的時間和空間可以在不同的環境中產生不同的效應，那么如何在大數據營銷的適合，如何更好地把時間和空間更好利用起來呢？
您的移動化戰略準備好了嗎？
今天已經是移動化營銷的時代。我們經歷了一個“時空解放運動”，過去包括購物在內很多行為都是在特定的地點、特定的時間進行的，而今天顧客每時每刻都可以處于購物狀態，每時每刻都是營銷機會。去年的“光棍節”，阿里移動端銷售額占到了42.7% （2015年的雙11這一比例增加為68%）。開拓在時間與空間上的商業新機會，是當今任何企業都需要考慮的營銷創新。
從數據來看，今天總網民數量和人口數量已經基本一致，其中移動互聯網已經超過一半。而且這一部分人群是最有商業價值。
零售業傳統的商業模式正在被徹底顛覆。去年香港中衛大學與IBM合作成立智慧零售實驗室，受到地產界很大關注，希望能夠幫助他們重新思考商業地產的模式，通過手機幫助顧客、商家、及業主進行更好的購物體驗、產品推廣以及商業規劃。萬達也在嘗試O2O的商業模式，通過線上線下的互動，給顧客和商家帶來多功能、一體化的商業體驗。另外，我們看到移動廣告還有無限的機會，美國的一個統計數據顯示，人們的注意力已經有24%放在了移動設備上，但是移動廣告的花費還只是占到8%。
您的社會化戰略準備好了嗎？
這是一個大連接的時代——關聯創造價值。市場機會由社會網絡來決定。
社會化的參與成為Uber、Airbnb這些新創商業模式的基礎。Uber美國的司機70%以上是兼職的，Airbnb在紐約的參與家庭一年可以有7700美元以上的收益，這是一種全民性的社會化經營模式。
社會網絡能把單個的顧客價值放大10倍、100倍、甚至1000倍，這就是顧客的社會資本。那些明白此道理的企業，都在通過各種手段把自己分散的顧客連接起來。關聯創造價值，人與人的連接、人與物的連接、以及物與物的連接，移動互聯網與物聯網的發展將會給企業帶來巨大的社會資本和商業價值。
例如，王老吉與微信合作嘗試了基于社交網絡的O2O聯盟營銷。顧客從商店買了一罐王老吉，可以掃描罐體上的二維碼關注它的官方微信，參與活動，如果中獎的話再直接進入電商平臺去兌換獎品和繼續購買。這個過程中與其他品牌/平臺跨界合作，比如唯品會、優酷、大眾點評、京東，等等，實現廣泛連接、互利共贏。這是以“王老吉+”的方式做社會化營銷創新。
大數據時代的“時空關”
我們提出了一個大數據分析的框架，從三個維度“時間-空間-關聯”洞察大數據的商業機會，簡稱為“時空關”。
過去營銷很少提到時間、空間這些科學維度，而且營銷曾經變得越來越不科學。但是今天的營銷需要回到科學上來。
剛才我提到了我們正在經歷的“時空解放運動”和一系列技術上的進步，包括智能手機、物聯網、GPS、iBeacon等等，使得我們獲得消費者的海量信息，這是前所未有的。
第三個維度是關聯（Connections），社會網絡、社交媒體，我們所有的社會活動內容都在這個層面上，而且連接著社會資本和商業價值。
我們通過這個模型框架去思考大數據，可以分析一個人的行為，可以分析一個企業的戰略，并尋找商業創新的機會。
首先，我們來看“時空依賴性產品與服務”。對于Uber、滴滴打車、Airbnb，等等這些服務來說，時間和空間兩個維度都是非常最重要的。對于高德地圖、安居客、世紀佳緣等企業來說，空間的重要性更為突出一些。餓了么、網易新聞、墨跡天氣等企業，時間的重要性更為突出一些。而京東、亞馬遜、手機淘寶這些購物平臺，對于時間和空間的依賴性都不那么強。
其次，如果我們把時間和空間合并在一起作為一個維度，把關聯作為另外一個維度，看一下在“時空-關聯性產品與服務”視角下會有哪些發現。依照這個框架，大家可以思考您的企業還可以有哪些創新機會？
時空依賴性與產品服務的關系
BAT的“時空關”競爭
經常有人問我，到底阿里巴巴跟騰訊未來誰更強？我現在也不能清楚地回答你們，但是你可以看到我們在乎的是什么東西，未來企業的競爭力是基于時間-空間-關聯，即“時空關”。
微信作為移動社交網絡平臺，與時間、空間、社會關系同時高度相關，這也是Facebook為何要高價收購WhatsApp，否則移動的挑戰就會把你排除在外。另外，Uber司機跟顧客的連接正在越來越多，慢慢的會變成一個更有安全感和社會化的平臺。大家可以在這個框架里多去想一下，看看還有哪些新發現。
接下來，我們從“時空關”的視角看一下BAT的戰略。我稱之為“X+Y”戰略，包括時空、關聯、內容三個維度。在移動互聯時代，BAT都面臨巨大的挑戰，每個企業都要努力突破自己原有的格局，獲得其它維度的競爭力。
例如，騰訊基于自己強大的社交網絡，努力在時空、商業和內容上做越來越多的布局。馬化騰講騰訊的戰略是只做關聯和內容，他是一個有“時空關”的人。微信是時空+關聯的產物；微信支付是“時空關”+支付的產物，紅包幫助微信建立起了與支付的這個鏈接；微信銀行是“時空關”+ 金融服務的結果。阿里顯然需要利用自己在商業方面的巨大優勢，向自己缺失的社交領域擴展，但卻遭受騰訊的強力阻擊。如何突破關聯的缺失是阿里在這一場競爭中必須要面對的。
從各種時空看BAT戰略
百度也在思考和部署不同的東西，它主要依靠自己在搜索和時空上的LBS優勢地位，向通訊、社交以及支付這些新的領域擴張，還搞了糯米網以及百度新聞等。
我們的大數據研究與應用項目
我們自己正在從大數據的這三個維度去開展研究。例如從“時間+關聯”的維度，對顧客App和移動互聯網使用數據,采用社會網絡分析方法,建立顧客興趣的網絡結構圖譜。
從“時間+空間”的維度，我們研究社會網絡中的產品擴散時空規律。我們發現，社會網絡結構影響傳播力，并決定產品的擴散或者興趣的擴展程度。我們今天的營銷傳播正在從個體營銷進階到網絡營銷，從關注單個顧客的價值到獲取社會網絡的價值。
我們也在研究家庭網絡，一個家庭里有共同的愛好和不同興趣，我們需要研究他們是什么樣的網絡狀態，從而支持品牌開展家庭營銷。
最后從“空間+關聯”的維度，我們在探索城市社區網絡與農村社區網絡區別, 以及他們對消費行為和產品擴散可能存在的不同網絡影響。
總之，我們提出 “時空關”的分析框架，希望可以幫助大家去思考大數據時代的各種機會與挑戰，獲得新的商業洞察，開展營銷創新。
京公網安備 11010502049343號