現如今,不少企業對于不斷升高的醫療保健費用顯得憂心忡忡,而他們有不少都開始尋求健康公司的幫助。健康數據公司一般是為保險公司來收集數據并預測員工可能會碰到的狀況,但一些公司在此基礎上更進了一步,會對更多的相關數據進行參考,比如員工們的購物地點,或他們是否參加了中期選舉投票。
與這類公司保持合作的企業表示,他們使用了數據來幫助員工獲得一個更加健康的生活方式,并找到了花費更低的選擇。被認為存在健康風險的員工可能會收到由合作健康數據公司直接發來的電子郵件,當中會包含健康建議、醫生推薦和替代治療選擇。如果有員工對這種數據收集感到不舒服,也可以選擇退出。
可即便如此,隱私倡導者對于健康數據公司頗感憂慮。最近,Twitter就因為一款由Castlight Health所開發的懷孕預測產品而陷入了質疑。這個平臺名叫Castlight Action,它會使用女性年齡、孩子數量、最近是否停止補充避孕處方藥(通過健康保險獲得)、以及任何在健康應用中進行的和生育有關的搜索來判斷其懷孕的可能。隨后,它會使用這些數據向該名女性發送有關產前保健的信息。
但Castlight Action并不會向許多人所擔心的那樣和雇傭企業分享這些數據。即便企業想要查看這些數字,Castlight目前的技術也無法實現這一點。“我們的確開發了完全不同的產品讓雇主獲取這些信息。”Castlight Action的負責人Alka Tandon提到。但是,他們當前的產品架構并不能保證雇主或Tandon本身獲取到私人數據信息,而是只能提供寬泛的類別信息。
“你有2000名員工正在考慮背部手術,1500名員工正面臨糖尿病風險,460名員工正在考慮受孕。”Tandon舉例道。為了進一步保護雇員的個人身份不致泄露,任何少于40人的類別將不會被上報。
盡管Castlight不會向企業分享原始雇員數據,但外界對于旗下產品的不安感依然存在。