大數據不是虛的概念,它正在改寫家電業的“玩法”,并成為即將到來的2016年家電業的關鍵詞之一。
12月22日由奧維云網發布的《中國智慧家庭大數據產業化實踐白皮書》預測,到2020年,智能家電的生態產值將達到1萬億,智能終端將有8000億元的市場規模,其中智能電視的滲透率達到93%,智能洗衣機、智能冰箱、智能空調的滲透率分別達到45%、38%和55%。
自從2014年海爾、美的、TCL等家電巨頭輪番發布智能家居戰略以來,至今智慧家庭似乎仍然“雷聲大雨點小”。正如奧維云網(AVC)董事長喻亮星所說,沒有擊中用戶需求痛點、缺乏統一標準,是智慧家庭產業化的兩大障礙。而大數據將是開啟智慧家庭的鎖匙之一。
資本的動向,是最好的證明。當天,樂赟資本和奧維云網(AVC)聯合發起大數據產業基金,首期金額達到1億元。樂赟資本合伙人蔡景鐘對筆者表示,這1億元,主要用于協助奧維完善大數據產業鏈,重點是“深挖”智慧家庭大數據,“拓寬”醫療等其它領域的大數據;對一些種子公司參股投資,成熟后可以由奧維云網來收購。
大數據將給智慧家庭帶來三方面的影響。
首先是產品和應用價值的改變,智能產品將變為服務的入口,改變人們的生活。像九陽豆漿機明年將全部聯網,可根據用戶習慣推薦營養食譜。
其次是管理和盈利模式的重構。由TCL、長虹、寬帶資本、騰訊共同投資的“歡網”,12月21日與央視-索福瑞公司簽訂戰略合作協議,雙方將共建智能電視大數據平臺。歡網總經理吳盛剛說,傳統電視收視率、智能電視收視率將打通,未來傳統電視廣告將逐步向智能電視廣告遷移。因為智能電視,可實現個性化廣告的精準投放。“歡網的智能電視用戶數據,將與騰訊微信的用戶數據打通”,只要在電視上連發三周微信紅包,一家的手機就都可以與電視捆綁。“我不只了解用戶在電視上看什么,還看到他的喜怒哀樂,這將產生巨大的價值”。
第三是從產品創新向生態創新過度。三星電子大中華區生活電器事業部副總載謝輝介紹說,大數據已經在三星生活家電的經營中發揮作用,包括推進產品創新、品牌建設和供應鏈管理。“家電的制造業、零售業和服務業,都將受益于大數據的運用”。因此,三星物聯網戰略實施,一是要建立物聯網生態圈,到2020年三星所有終端都將100%聯網;二是采用開放系統,三星已加入不少聯盟;三是創建開發者社區,把內容服務豐富起來;四是與汽車、住宅、醫療等行業跨界合作。總之,大數據時代將給家電業帶來新的機遇與挑戰。
阿里巴巴、騰訊、百度等互聯網巨頭,也在布局智慧家庭的生態,積極開采智慧家庭大數據的“金礦”。面對巨頭,家電企業并不會完全失去主動權。清華數據創新基地主任、清華大數據產業聯合會副秘書長邱東曉認為,“大數據”不在多少,在于是否對經營有幫助。
所以,大家可以通過開放合作、分一杯羹。原來做家電市場調研咨詢的奧維,正轉變為一家智慧家庭大數據的服務供應商,希望幫助家電企業在經營中更好地發揮大數據的價值。
奧維云網助理總裁韓昱的心得是,“用大數據顛覆小場景”。他列舉了三個應用場景:一是顛覆尋找創意的方式。以往市場企劃人員尋求創意要調研3000個樣本,花兩個月,費用100萬元;大數據的解決方案是,收集90000條信息記錄,花6個工作日,費用5萬元,就可以分析出用戶痛點,產生新的創意。
二是顛覆管控價格的方式。以往應對競爭對手的降價行動,很難預測效果和風險;大數據解決方案是,通過交易信息庫、價格彈性分析模型和商品價銷聯動模型,來決定跟不跟進降價、如何降價,比過去的決策風險大大下降。
三是顛覆產品評價的方式。以往產品究竟給不給力,公說公有理、婆說婆有理;大數據解決方案是,通過商品信息庫、產品競爭力評價模型,來評估在同類商品中的領先性,并可以做出銷量預測,避免盲目生產。
大數據時代,家電業的“玩法”變了,你準備好了嗎?