在即將召開的第二屆世界互聯網大會上，中國移動展臺即將亮相的各項互聯網+應用令人期待。其中，“大數據分析”應用格外引人注目。你想知道浙江人長假最愛去哪里玩，雙11手機購物的“瑯琊榜”是什么嗎？互聯網+時代，通過對移動手機端的大數據分析，我們就像打開了一個充滿想象力的魔盒，將迎來無限精彩。讓我們在本屆世界互聯網大會上拭目以待吧！
在大數據時代，一些散落在各個角落的信息——比如，一次消費行為，一份就診記錄，將會釋放出更多的隱藏價值。大數據的這些價值正被越來越深刻地認知，數據內蘊藏著機遇，數據更是重要的資源。
今年9月，國務院印發《促進大數據發展行動綱要》，在國家政策的大力推動下，大數據將成為推動經濟轉型發展的新動力、重塑國家競爭優勢的新機遇、提升政府治理能力的新途徑。11月，浙江省政府宣布成立浙江省數據管理中心，強化大數據建設發展頂層設計，進一步推進浙江省信息資源的整合開放和大數據產業發展。
互聯網時代，浙江移動面臨著“信息運營商”的全面轉型，面對網絡端的海量數據寶藏，浙江移動著力探索實踐，大數據運營由此揚帆啟航。
從手機端進行大數據分析
得到這些意想不到的結果
你知道雙十一當日的移動端的小伙伴發力,占據了銷售額的百分之多少嗎？你知道不同的消費類型的客戶選擇電商有什么區別嗎？浙江手機購物的“瑯琊榜”是什么？……這一系列讓人充滿好奇的問題經過浙江移動大數據中心小伙伴的一一分析，娓娓道來，會使許多人耳目一新。
根據分析得出，在App的使用上，浙江的男生愛看報看新聞，女生則偏愛餐飲團購類，但在炒股購物方面，則是男女五五開的局面，說明互聯網時代女生的理財觀念也在不斷提高，而男生在淘寶面前也同樣管不住手。在購物習慣方面，男生喜歡數碼、電器產品，因此大多在京東、蘇寧易購上購物；而女生則喜歡化妝品、服飾鞋包，因此常常流連于蘑菇街、聚美優品等網站就不足為奇了。
今年9月，浙江移動成立獨立的大數據中心，負責大數據管理、應用產品開發和業務運營工作。中心成立后，他們嘗試著做了幾期大家感興趣的專題數據分析，并在“大數據夢工場”微信公眾號上發布，吸引了眾多粉絲，一下子在圈內知名起來。
你知道浙江人手機上最熱門的App排行榜嗎？我們可以告訴你, QQ、微信、淘寶的使用人數最多。
浙江人長假愛去哪里玩呢？在省外游方面，人們更喜歡江浙滬包郵圈內的短途游周邊游；省內景點中，西湖也已經不再是唯一的選擇，像西塘烏鎮這樣的水鄉已逐漸成為大家最愛的去處。
手機端的大數據
蘊藏無窮寶藏
近年來，全球大數據市場呈現爆發式增長。有機構預計，我國大數據市場規模2020年有望達到8000億元。
“運營商通過手機端的大數據分析，可以挖掘出很多有價值的信息，在大數據運營方面，我們更有優勢。”浙江移動大數據中心的工作人員介紹說。
一方面是因為用戶眾多。截至今年10月底，中國移動用戶總數超過8.2億戶，其中4G用戶達到2.67億戶。另一方面是因為移動通信端的數據量更大。移動通信網絡內，有著豐富的個性化信息。
此外，數據也更為穩定。要想用大數據把廣告精準地送達給目標受眾，要有精準的客戶畫像，這需要長期的人群數據積累才能實現。“互聯網企業可以用瀏覽器里的cookie信息為用戶畫像。所以你會發現，購物網站總會給你推送一些常瀏覽的相關商品。但是，cookie不具備持久性，用戶清除cookie或換一個瀏覽器，cookie就不能連續了。所以，互聯網公司大多只能做到宏觀分析。而以移動手機端的信息為客戶畫像，信息是可連續的。通過數據對消費者進行畫像描述和挖掘，可以提供精準的一對一溝通，提供更符合用戶需求的產品與服務。”大數據中心的工作人員表示。
保護信息安全
著手大數據運營
“大數據時代對于移動來說是一個非常大的機會，我們經過多年的發展，積累了一定的數據資源，完全可以更好地為社會服務，推動互聯網+時代人們生活的改變。但做好這件事的前提，就是必須嚴格地做好信息安全保護工作。”浙江移動大數據中心負責人表示。
據悉，目前大數據運營方面，業界存在模糊的界限，如何保護用戶的信息安全，相關較為詳盡的行業準則尚未出臺。但是，大數據分析是趨勢所在，浙江移動認為，必須要先走出一條路來。
這主要是基于幾點考慮：一是中國移動多年來在保護信息安全方面有著一定的經驗，也建立了相當嚴格的機制，在這方面具備著強烈的社會責任和敏銳的保護意識。二是從浙江移動大數據分析的運營實踐來看，目前著手的應用多從公益性、高安全性入手，一般基于群體特征的歸類分析，不存在個人隱私泄露的風險。
據了解，目前浙江移動已經采用了最嚴格的措施來保護數據安全，不僅針對數據申請和開放建立了嚴格的多部門協同審批監管機制，確保流程的合規合法，而且通過建立數據安全網關、采取加密等技術手段和措施，確保在系統層面把住數據安全的最后一道關卡。
發揮數據威力
推動社會進步
從成立大數據中心到現在，雖然只有短短三個月時間，但浙江移動大數據中心18個從IT專業出身的精兵強將已經打出了一片天下。目前，浙江移動的大數據業務已進軍廣告、金融、應急管理等多個領域。
面向金融行業，根據浙江移動提供的數據支持，銀行或者相關機構在用戶授權的情況下，可以對借貸人的身份、手機號、信用評估等情況進行驗證。目前，浙江移動與多家銀行的合作已經進入實質推進階段。
在廣告行業，浙江移動通過偏好、位置、身份、上網時段等信息的判斷分析，可向用戶提供更精準的信息搜索與需求匹配服務。舉例來說，如果你是一名家庭主婦，經常用手機搜索各類家居用品和嬰兒用品，那么，根據數據分析判斷后，你將會在上網的各個觸點與社群，搜索到根據你的特點篩選過濾過的信息，你也可以選擇訂閱相關信息長期關注。這樣的模式完全改變了以往“強推”式的廣告推送流程，變被動的廣告接收為用戶主動的信息定制，為互聯網廣告服務構筑了全新視角。目前這項功能已運用于程序化購買互聯網廣告公司的合作。
此外，基于位置的數字化服務也具有相當的前景。早在去年年底，浙江移動就與浙江省政法委合作，開發了“動態人員流量大數據分析平臺”應用服務，該平臺可以運用收集到的人員位置信息，進行人流聚集的預警、管理與引導。該平臺的運用得到了省委省政府的充分肯定，目前已接入普陀山、東錢湖等33個景點，可為景區旅游管理單位提供游客流量統計、游客客源分析、景區熱點排名等數據分析服務，協助旅游管理單位進行精準宣傳推廣和景點導覽規劃，為政府應急指揮提供數據支撐，得到了社會各界的關注與認可。此外，位置類大數據服務還能運用于交通規劃、戶外廣告、房產規劃等各類場景，為城市的精細化規劃提供更精準的服務。
“進入大數據領域，才發現這里真的像一個海洋，到處是寶藏，可是如何真正地挖掘它，推動社會進步，發揮強大的力量，是我們的著力點。”浙江移動大數據中心的工作人員介紹說。據了解，該中心還在嘗試多項應用實踐，包括各大行業的深度分析報告，比如面向政府的經濟指數報務，基于用戶消費行為的終端使用報告等等。
機遇與挑戰并存
目前，從浙江移動的情況來看，大數據中心運轉日趨強健。然而，機遇總是與挑戰并存，在前期的探索和實踐中，這些先行者既看到了廣闊的前景，也感受了嚴峻的挑戰。
一個難題就是，大數據的邊緣太深太廣，一旦開拓出一項應用，就會和某一行業深度介入，這對人才隊伍提出了很高的要求——大數據開發團隊必須具備各類復合型、跨界型的專業人才。此外，運營也面臨著資源的局限性，相比互聯網公司而言，通信運營商在企業制度、人才待遇、團隊配備等各方面確實不夠靈活優越，要走出這條路，勢必也將經歷轉型的陣痛。
信息的割裂，也是一個值得關注的問題。 “雖然移動公司的大數據具有一定優勢，但也有一定的局限性。比如面向金融風控，我們能提供一些身份驗證服務，但我們缺少貸款信息，缺少支付信息。比如，我們當前只有IMEI串號信息，但沒有蘋果的IDFA信息，使得廣告營銷受眾受限。但在未來，我們將通過一些合作方式引入更多的外部數據，提高數據維度，提升數據價值。”浙江移動工作人員表示。
大數據的應用將遠遠超出傳統通信行業服務的范疇，面向的是全社會、全企業和全客戶，提供的是全方位的服務。這對浙江移動大數據中心的安全保障、運營能力、業務模式、渠道開拓等方面能力提出了挑戰。
“在大數據市場，浙江移動提供的數據服務不僅限于精確分析的信息服務，還可以打通互聯網兩端——客戶與政府企業，有助于提升信息社會運行效率。未來，我們還需要不斷轉型，跳出通信行業的局限，我們有信心開創出一片天地來。”浙江移動大數據中心的工作人員對未來很有信心。
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