在硬件不掙錢服務(wù)掙錢的思想影響下,企業(yè)尤其是創(chuàng)業(yè)企業(yè)越來越重視大數(shù)據(jù),企圖最后利用大數(shù)據(jù)掙錢,然而,大數(shù)據(jù)是一個高高在上的存在,大多企業(yè)所做的,僅僅只是收集數(shù)據(jù)而以,至于后續(xù)怎么運用?其實至今還沒有一個明確的可復(fù)制模式。近日,齊家網(wǎng)在北京組織了一場互聯(lián)網(wǎng)泛家裝論壇,百度資深數(shù)據(jù)專家吳海山分享了百度LBS大數(shù)據(jù)的運用,或許能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)。
以下內(nèi)容根據(jù)吳海山演講有所更改,未改變原意。
百度大數(shù)據(jù)從何而來
百度研究院分為大數(shù)據(jù)實驗室、深度學(xué)習(xí)實驗室和美國硅谷的人工智能實驗室。大數(shù)據(jù)實驗室,主要利用百度各個行業(yè)的數(shù)據(jù)分析用戶的畫像,為用戶提供解決方案。
百度作為國內(nèi)最大的搜索引擎公司,旗下產(chǎn)品眾多,為其提供了大量數(shù)據(jù):
1、每天的移動地圖搜索請求上億
2、百度移動互聯(lián)網(wǎng)的搜索比重越來越高,如今每天有近30億次移動互聯(lián)網(wǎng)搜索
3、依靠百度地圖等相關(guān)應(yīng)用,百度每天可獲得接近6億用戶超過250億次的定位需求
4、累計有定位軌跡的用戶,安卓16億,IOS1.2億
據(jù)稱借助GPS、基站、Wi-Fi和傳感器信息,百度地圖的整體定位精度為50m,其中GPS定位精度達10m,WIFI與基站定位的精度為27m。
以上為2015年除夕,不加任何地圖元素,僅僅依靠百度地圖的定位數(shù)據(jù)所展現(xiàn)的上海外灘結(jié)果,路的形狀完全被數(shù)據(jù)刻劃出來,這也從另一方面體現(xiàn)了百度定位數(shù)據(jù)的巨大。
分析用戶畫像
大數(shù)據(jù)的重要作用就是,根據(jù)這些數(shù)據(jù)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)上的搜索數(shù)據(jù),可以對用戶做非常詳細的畫像:
比如說在家裝領(lǐng)域,根據(jù)這些數(shù)據(jù),可以知道用戶最近有沒有裝修的需求。同時還可以發(fā)現(xiàn)其中一些有意思的特征:男性居多,可能有比較強的購買力,女性僅占24%。而30到39歲人群是家裝需求的主要人群,他們的購買能力最強,其次是29歲以下的結(jié)婚人群等。
這些用戶直接關(guān)注哪些信息呢?對百度的搜索詞進行文本分析,用機器學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)挖掘的方法可以發(fā)現(xiàn)大部分人很關(guān)心裝修效果,這是現(xiàn)在很多年輕人比較關(guān)心的點,接下來是客廳、戶型、背景、面積大小。
大數(shù)據(jù)還可以了解個人需求
大數(shù)據(jù)可以了解每個人不同的需求,下圖是五一當(dāng)天北京游客的分布,一類是安卓手機用戶,還有一類是蘋果手機游客,這些游客的分布,呈現(xiàn)了非常有意思的差異。其中蘋果手機用戶主要的游玩地點是王府井等地,而安卓手機用戶則是天安門等。同樣的,外地人與本地人的差異也有造成了同樣的規(guī)律,外地人主要游玩天安門等名勝。
因此,通過了解用戶的居住地以及使用手機型號等大數(shù)據(jù)信息,是可以在一定程度上預(yù)測用戶需求的,甚至還可以預(yù)測用戶的行為軌跡。比如下圖中藍色的線代表用戶線下的行為,根據(jù)這些用機器學(xué)習(xí)的方法建模,可以預(yù)測用戶下一步做什么,即紅線。
大數(shù)據(jù)選址
現(xiàn)在包括齊家網(wǎng)在內(nèi)的眾多企業(yè)都在做線下O2O的體驗店,應(yīng)該放在什么位置,在什么地方開體驗店能更吸引潛在客戶?
這個圖反映的是用戶去星巴克與海底撈的差異。星巴克用戶周一到周五去的頻率比較高,去海底撈周末頻率比較高。包括大家在每一天的時間,對于像星巴克,大家下午三四點去的概率最高,去海底撈大家下午六點到九點去的頻率比較高。對于地點的需求也不一樣,用戶寧可走遠一點去選一個更合適的海底撈,而對于星巴克,他們更愿意選擇近的地方。
為此,根據(jù)用戶定位搜索,其實也可以為商家做選址的方案。
現(xiàn)在若想選一個新的位置,應(yīng)該選在什么地方呢?首先看一下最近有需求的用戶分布在什么地方,上圖中黑色代表現(xiàn)有線下的體驗店,把現(xiàn)有的線下體驗店,比如說每一個體驗店能夠滿足周邊一兩公里用戶的需求,我把滿足需求去掉,之后可以發(fā)現(xiàn)還有哪些地方人有很強的需求,但是他在周邊找不到體驗店,在這個地方開體驗店成功的概率是比較高的。
另外一個應(yīng)用,百度數(shù)據(jù)還可以反應(yīng)空間上經(jīng)濟形態(tài)的分布。來看全國iPhone6的分布,通過做了分析,可以看見省級的GDP和省iPhone6的分布是高度相關(guān)的,比較不相關(guān)的地方是北京、上海、深圳,我們發(fā)現(xiàn)這幾個地方用戶的行為更加復(fù)雜,用戶的消費和其他地方的差異可能更大一些。 這對企業(yè)拓展市場有一定的指導(dǎo)意義。
房產(chǎn)空置率分析
我們還可以用百度遷徙數(shù)據(jù)來看中國城市的發(fā)展,比如說可以看到周邊城市群的發(fā)展。
通過百度數(shù)據(jù)也可以看中國住宅區(qū)的空置率到底是什么樣的,中國有很多城市叫所謂的鬼城。但到底哪些區(qū)域的樓盤空置率比較高,哪些地方的樓盤空置率沒有那么高。
通過定位數(shù)據(jù)分析用戶的工作地、居住地,再分析用戶居住樓盤的信息,根據(jù)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)和百度結(jié)果看這個樓盤,知道這個樓盤的容積率、建筑時間,根據(jù)這樣一個結(jié)果可以檢測出來全國范圍內(nèi)地產(chǎn)行業(yè)的住宅空置率。
我們發(fā)現(xiàn)像三亞、威海,這些地方不應(yīng)該是鬼城,他們在節(jié)假日的時候人口峰值漲的很高,但這是典型的季節(jié)性的旅游城市,它和美國的邁阿密和新澤西是一樣的。這些城市的房地產(chǎn)行業(yè)并沒有想象的那么嚴(yán)重。
另外,之前被媒體報道比較多的河南鄭州新區(qū)。根據(jù)數(shù)據(jù)我們發(fā)現(xiàn),這個地方的經(jīng)濟現(xiàn)在已經(jīng)好轉(zhuǎn)很多了,越來越多的年輕人搬到鄭州新區(qū)去住,這個已經(jīng)是復(fù)蘇非常好的城市,這個地方的地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)比較景氣。
地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展,更重要的指標(biāo)是應(yīng)該是凈增人口的變化。如果這個城市的樓盤比較多,但是人口還是在下降,那這便是比較危險的信號。如果說這個城市雖然有一定的存量樓盤,但是這個城市整體人口是上升的,我們認為這個城市在地產(chǎn)、家裝家居方面還有很大的空間。
智慧城市管理
另外,通過百度數(shù)據(jù)來做智慧城市的管理也是比較可行的。
上圖是通過百度大數(shù)據(jù)做的研究,基于上海外灘的踩踏事件,事后根據(jù)百度的數(shù)據(jù)做的研究,可以發(fā)現(xiàn)百度地圖數(shù)據(jù)可以很好的預(yù)測將來人口流動的趨勢。根據(jù)這樣的結(jié)果可以提供一些方案,幫助政府能夠做人群的實時監(jiān)控和預(yù)警方案。人群流量數(shù)據(jù)與地點搜索數(shù)據(jù)高度相關(guān),其背后的因果關(guān)系在于:人們先搜索地點,進行規(guī)劃,然后到達。