總部位于美國的全球大數(shù)據(jù)分析領(lǐng)導(dǎo)廠商Taste Analytics的創(chuàng)始人汪曉宇博士，近日在接受采訪時(shí)宣布，在經(jīng)過一年多的技術(shù)儲(chǔ)備和行業(yè)調(diào)研，Taste Analytics正式進(jìn)入中國市場(chǎng)，推出實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)、圖像可視化兼具非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)分析能力的綜合智能數(shù)據(jù)分析平臺(tái)—— Signals 。

汪曉宇博士說，“Signals平臺(tái)背后體現(xiàn)的是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、實(shí)時(shí)分析、人機(jī)互動(dòng)等美國最為領(lǐng)先的數(shù)據(jù)分析理念，并且針對(duì)中國市場(chǎng)的特點(diǎn)進(jìn)行了完全的本地化。我們非常激動(dòng)可以把這種數(shù)據(jù)理念帶回中國，也希望和中國客戶、合作伙伴一起推動(dòng)中國在商業(yè)智能領(lǐng)域的進(jìn)步。”

Signals平臺(tái)：企業(yè)必備的BI套件

Signals平臺(tái)是一套可用于每一個(gè)企業(yè)日常經(jīng)營的實(shí)時(shí)的智能數(shù)據(jù)分析整體解決方案。其最獨(dú)特的地方在于強(qiáng)大的非結(jié)構(gòu)化文本文檔數(shù)據(jù)的深度分析能力，同時(shí)靈活的支撐著各種傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù) （報(bào)表、銷售記錄等）。Signals平臺(tái)具有廣泛的適用性，同時(shí)它獨(dú)特的以人為本的設(shè)計(jì)理念，也方便了各個(gè)企業(yè)的管理和業(yè)務(wù)人員自由靈活地使用這個(gè)產(chǎn)品。作為一個(gè)國際化的大數(shù)據(jù)分析公司，Signals平臺(tái)可以成熟的分析包括中文在內(nèi)的12種文字、語音等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。

Signals平臺(tái)一共提供三層服務(wù)：

第一層是數(shù)據(jù)采集層，它可以幫助企業(yè)更快更全的采集到各類數(shù)據(jù)。它集成了上百個(gè)數(shù)據(jù)接口，包括亞馬遜、天貓、Yelp、Twitter、Facebook、Apple Store、Google Play Store等，并且這個(gè)數(shù)字還在飛速擴(kuò)大，根據(jù)汪曉宇的介紹，他們正在和國內(nèi)的知名第三方數(shù)據(jù)提供商進(jìn)行合作，將為中國客戶提供更多本地化的數(shù)據(jù)；

第二層是數(shù)據(jù)分析層，也就是對(duì)于非結(jié)構(gòu)化和結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行深度機(jī)器分析。汪曉宇透露，Taste Analytics研發(fā)出的最先進(jìn)的分析技術(shù)——預(yù)測(cè)性分析，也將在12月份在中國上線，用戶可以享受到結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)分析結(jié)果，并對(duì)市場(chǎng)行為作出及時(shí)的預(yù)測(cè)；

第三層就是圖像可視化層。Signals平臺(tái)會(huì)把數(shù)據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行可視化輸出，為客戶提供10余種圖像可視化模式，并且支持客戶自定義分析，將包括一共15種不同的可視化分類。Signals平臺(tái)將根據(jù)用戶的不同喜好，繼續(xù)推出有價(jià)值的圖像展示，方便企業(yè)的使用。

事實(shí)上，Taste Analytics的優(yōu)勢(shì)就在于它世界領(lǐng)先的“輿情分析、語義分析、人機(jī)互動(dòng)”三重機(jī)制。

它在文本和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)分析方面已經(jīng)是世界領(lǐng)先水平，適用于各種非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)分析場(chǎng)景，可以對(duì)數(shù)據(jù)、文字以及語音進(jìn)行實(shí)時(shí)分析。只要有聊天記錄、對(duì)話記錄和郵件記錄，他們的服務(wù)就可以和數(shù)據(jù)源直接對(duì)接，非常易用而且安全。

另外，Taste Analytics一直堅(jiān)持“以人為本”的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念、可視化分析結(jié)果和簡單易用的使用界面，不僅能幫助企業(yè)了解新的市場(chǎng)增長點(diǎn)、做出正確的決策，而且可以把分析的能力推送給企業(yè)的決策層和領(lǐng)導(dǎo)層，讓他們看到問題，發(fā)揮自主能動(dòng)性。

Taste Analytics的合作伙伴、百分點(diǎn)大數(shù)據(jù)的技術(shù)總監(jiān)在試用了Signals Platform服務(wù)之后，表示，“Taste Analytics對(duì)中文數(shù)據(jù)的分析能力非常強(qiáng)大，領(lǐng)先的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)機(jī)制再加上前沿的UI設(shè)計(jì)，我相信會(huì)有很多客戶支持這個(gè)產(chǎn)品。”

美國人曾經(jīng)不信他能做好

總部設(shè)在美國北卡羅來納的Taste Analytics，創(chuàng)始人汪曉宇博士卻是個(gè)不折不扣的中國人。他從北京郵電大學(xué)的通信工程專業(yè)畢業(yè)，之后就來到美國直博，在獲得博士學(xué)位后，因?yàn)橥怀龅膶W(xué)術(shù)貢獻(xiàn)，被破格提拔為北卡大學(xué)夏洛特分校的助理敎?zhǔn)冢⒃诿绹宕笠曈X中心之一的夏洛特視覺中心任主任。

盡管在學(xué)術(shù)界一片坦途，汪曉宇內(nèi)心一直充滿著創(chuàng)新的活力。在微軟和富士通的研究院里，他接觸到了大量文本分析的先進(jìn)技術(shù)，包括自然語言的處理和機(jī)器學(xué)習(xí)。

于是，他決定開始進(jìn)行非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的研究。由于深厚的學(xué)術(shù)功底，加上前沿的研究方向，在第2013年的時(shí)候，他就籌到了將近270萬美元的學(xué)術(shù)研發(fā)基金。作為一個(gè)青年教授，他成功地在其實(shí)驗(yàn)中心找了3個(gè)博士后和7個(gè)博士生和他一起做研究項(xiàng)目。

“我們經(jīng)過對(duì)60多家美國企業(yè)的高層進(jìn)行訪問，發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)這方面的解決方案還比較初級(jí)，這就證明了，在數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域存在非常大的藍(lán)海，技術(shù)的高精度遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)標(biāo)，同時(shí)市場(chǎng)潛力非常的大。”汪曉宇說。

但是，汪曉宇很快發(fā)現(xiàn)，在美國，華人做英文的自然語言學(xué)習(xí)的產(chǎn)品會(huì)受到很多的質(zhì)疑。很多美國人根本就不認(rèn)為汪曉宇可以把非母語的英文分析做好。

“我們一開始經(jīng)歷了很多挫折。”汪曉宇說，“剛開始有一個(gè)大企業(yè)，他們直接就回郵件給我說，‘我就是不相信中國人能把英文自然語言分析做好。’ ”話里話外透出了看不起的味道，而這反而卻激起了汪曉宇的斗志。他經(jīng)過深思熟慮，沒有沖動(dòng)地和客戶辯解，而是很平和地回復(fù)了對(duì)方，“請(qǐng)告訴我們Taste Analytics的產(chǎn)品哪里做的不好？我們來改！”

本來以為汪曉宇會(huì)退縮的大企業(yè)高管，一下子就語塞了。就這樣，后來他們拿下了對(duì)方十幾萬美元的合同。而汪曉宇也把那封郵件保存下來，用來激勵(lì)自己做出更好的產(chǎn)品。

“后來對(duì)方寫郵件過來道歉，說‘你們做的非常非常棒，我們從來沒有人見過這樣的技術(shù)！’我才感覺為中國人爭了口氣。” 汪曉宇說，“華人領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)，能把美國的公司吃下來，我很自豪。這證明了，只要技術(shù)過硬，中國人一樣可以在美國市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，甚至做得比他們都好。”

現(xiàn)在，很多著名的美國金融機(jī)構(gòu)以及世界500強(qiáng)公司都成為了Taste Analytics的客戶，而汪曉宇也活躍在中美兩國科硏交流的舞臺(tái)：他曾經(jīng)應(yīng)邀在美國海事國防安全風(fēng)險(xiǎn)大會(huì)演講；也曾在斯坦福給計(jì)算機(jī)系的學(xué)生傳授研發(fā)經(jīng)驗(yàn)；在富士通當(dāng)訪問學(xué)者；深圳、西安的學(xué)術(shù)硏討會(huì)上也都有他的身影。

除了他以外，Taste Analytics的整體團(tuán)隊(duì)實(shí)力都非常強(qiáng)勁，比如CTO俞立 和Thomas Kraft，也是從美國頂級(jí)學(xué)府博士畢業(yè)，并且在一級(jí)期刊上發(fā)表了很多論文；技術(shù)團(tuán)隊(duì)成員全都是碩士以上學(xué)歷，僅博士就占了40%。

“頂級(jí)人才才能做出最好的產(chǎn)品。”汪曉宇說。現(xiàn)在公司才成立兩年，

就已經(jīng)獲得了百萬美元量級(jí)的訂單，從去年到今年，收入增長了6倍，并且季度營收增長速度保持在300%左右。

做中國企業(yè)界的Palantir

其實(shí)Taste Analytics此前已經(jīng)和國內(nèi)不少大型企業(yè)進(jìn)行過合作，但是，汪曉宇表示，2016年，才是Taste Analytics的“中國服務(wù)元年”。

“我們要實(shí)現(xiàn)全部產(chǎn)品的本土化，包括產(chǎn)品使用中文化、云服務(wù)部署落地化、技術(shù)支持規(guī)模化。”汪曉宇說。

Signals平臺(tái)分為公有云和私有云兩個(gè)部分，既可以讓企業(yè)使用公共云服務(wù)，又可以安全地接入企業(yè)的內(nèi)部數(shù)據(jù)，和企業(yè)整個(gè)IT系統(tǒng)進(jìn)行完美整合。

它的中文版一推出，不到一周的時(shí)間內(nèi)，馬上就吸引了100多個(gè)試用客戶，而且不少是行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)。

汪曉宇也把他們團(tuán)隊(duì)敏捷響應(yīng)的特點(diǎn)帶到了中國。作為一個(gè)企業(yè)服務(wù)軟件，Taste Analytics的更新迭代速度卻趕上了很多消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品，產(chǎn)品的部署只需 2-3天，每周都會(huì)更新Beta平臺(tái)，每個(gè)月都會(huì)有新功能推出。汪曉宇說，未來他們還將上線結(jié)構(gòu)化的商業(yè)智能平臺(tái)。

根據(jù)知名市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Gartner的估測(cè)，大數(shù)據(jù)分析市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了200億美元，其中中國和美國加起來就占了180億美元，而且非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)分析的應(yīng)用占據(jù)了整個(gè)市場(chǎng)份額的75%。

“現(xiàn)在基本上70%的大企業(yè)還沒有用到非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)分析的技術(shù)，但是已經(jīng)意識(shí)到這項(xiàng)技術(shù)的重要性。我們團(tuán)隊(duì)對(duì)于進(jìn)入中國市場(chǎng)都很興奮。到了明年年中的時(shí)候，我們就會(huì)把本地的客服、營運(yùn)都建立起來。我們也很歡迎合作方和我們進(jìn)行產(chǎn)品和技術(shù)的溝通。”

“我們提供的技術(shù)是顛覆性的，我們的愿景是，做數(shù)據(jù)工業(yè)時(shí)代，企業(yè)界的家喻戶曉的大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)。”汪曉宇說。