南京移動智慧開發大數據技術與資源，運用大數據技術為市場拓展、網絡建設服務，打造未來核心競爭力的“孵化器”。
大數據產業被譽為信息時代的“新油田”，蘊藏著無限的價值和商機。“早在2013年，我們就開始嘗試大數據技術運用，為南京市旅游委量身訂制了信息化應用產品‘客源分析系統’，為實時掌控景區游客數據提供了有效支撐。”南京移動工作人員許介紹說。該大數據技術產品應用不僅為企業帶來信息化收入，更助力旅游管理部門提升市場管理水平，為游客帶來舒適的旅游體驗。以南京夫子廟景區為例，今年以來客源分析系統為景區監控游客超過3000萬人次，分析客流來源，實時發布景區舒適度指數，為游客出行提供參考。
從大數據技術運用中初嘗甜頭后，南京移動將大數據作為提高生產率和企業發展的重要推動力，在網絡、集客、市場等基礎生產運營領域全面發力，擴大大數據技術應用的廣度與深度，以大數據技術承接企業發展的春天。在市場經營方面，南京移動積極構建大數據運營平臺，在網絡側主動根據貼近用戶行為的價值數據，分析潛在換機目標用戶關注機型、關注時間和頻次等，從而精準識別用戶對特定終端的需求，針對性開展4G終端換機精確營銷。以今年10月為例，南京移動對爬蟲目標用戶中非4G終端用戶開展閉館團購，共外呼用戶2000戶，成功辦理240戶，成功率為32.5%。
在網絡優化方面，南京移動基于信令監測數據開展4G上網感知速率端到端優化試點，通過聚類定界、智能預判、閉環評估等手段，改善用戶業務使用感知。截至目前，南京移動已完成百度、QQ空間、騰訊新聞、國泰證券等19個業務共78個內容源服務器的推送優化。此外，南京移動還以視頻播放速率為切入點，運用大數據技術聚焦無線側4G感知問題小區，開展優化。共計優化TOP問題小區600個，解決率達73%。
未來，南京移動將持續深入研究運用大數據技術，打造核心競爭力，為用戶提供優質服務。
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