2015年是移動支付產業快速增長的一年,移動支付不僅快速變革傳統的消費習慣,改變了人們的生活,也引領通信、金融、互聯網等行業的轉型。同時,移動支付的發展也已經到了產業升級的一個重要階段。目前移動支付新技術、新應用、新業態、新服務不斷涌現,跨行業、跨平臺的合作并購也在加劇。互聯網企業不斷創新應用場景,積極打造移動支付產業環境,使整個行業形成了百花齊放的新態勢。
從傳統支付到移動支付是大勢所趨
中國人民銀行軟件開發中心移動金融事業部總經理朱杰在論壇上表示,從傳統支付發展到移動支付是大勢所趨。2014年,全國移動支付業務量達45.24億筆,金額達22.59萬億元,同比增長1.7倍和1.3倍。移動電子商務的交易規模達到1676.4億元,同比增長165.4%,可見移動支付已經深入人們的生活。
從趨勢上看,移動支付產品正呈現多元化的發展態勢,支付模式多種多樣。包括NFC近場支付,例如中國移動的和包、聯通的沃支付、電信的翼支付等等,還有銀聯無卡支付、微信支付、支付寶快捷支付等傳統遠程支付模式及二維碼支付、聲波支付、藍牙支付和很多第三方支付推出的外接方案等新型支付模式。從產業上看,移動支付可信生態圈格局初步形成。目前已經初步形成了三類生態圈,包括銀行主導的手機銀行+NFC移動支付生態圈,第三方支付機構主導的包括電商、社交圈支付生態圈以及由運營商主導依托線下的ATM、POS機、與銀聯合作的NFC移動支付生態圈。從應用上看,移動支付開始從原有的單一支付應用向多元化的移動應用發展。朱杰表示,支付是金融行業最重要的工具,通過手機開展移動金融業務,包括手機信貸、手機征信、電子商務等是線上移動金融的業態。基于手機智能終端進行的線下刷卡消費等業務也在發展且線上線下融合發展趨勢明顯。
此外,移動支付安全成為業界關注的重點。從二維碼支付暫停事件、某電商交易敏感數據泄露以及惡意程序竊取敏感信息事件等安全事件中可以看到目前社會對移動支付的安全問題越來越關注。
朱杰表示,目前國家和相關部委高度重視移動支付的發展。國務院將大力發展移動支付、建設移動金融安全可信服務平臺列為促進信息消費、擴大內需的重要舉措。國家發改委和人民銀行2014年5月聯合印發了《關于組織開展移動電子商務金融科技服務創新試點工作的通知》,明確加快移動金融基礎設施建設,啟動移動電子商務科技服務創新試點工作。今年1月,人民銀行印發《關于推動移動金融技術創新健康發展的指導意見》,明確了移動金融創新健康發展的方向性原則和保障措施。朱杰強調了移動金融發展中符合標準、基于智能安全芯片以及線上線下全面協同發展的重要性。朱杰介紹說,中國人民銀行正在大力推進以MTPS為基礎的安全可信基礎環境的建設,并已經取得突破性成果,目前MTPS已經接入包括銀行和運營商在內的26家機構。他建議,產業鏈各方依托人民銀行的MTPS平臺,快速開展移動金融的技術創新,重點推動移動金融等業務。他表示,移動金融的發展最終還是要取決于能夠提供什么樣的服務,能夠為百姓帶來什么樣的安全、便捷的體驗。作為市場的參與各方,應該努力拓展應用場景,更多關注用戶體驗,為用戶提供安全、便捷的功能和服務。
支付與大數據結合成為熱點
近年來,隨著大數據熱潮不斷升溫,大數據與支付的結合,特別是與移動支付的結合成為業界的熱點。
中國電信翼支付公司副總經理羅來峰在論壇上介紹了中國電信對基于支付與大數據的金融模式的探索。羅來峰表示,翼支付以支付業務切入,后向積累用戶,前向拓展商戶,疊加高價值金融服務,翼支付已躋身金融行業1億用戶俱樂部。羅來峰認為,互聯網金融的特點是去中介化、交易成本低、產品以用戶為導向、用戶待遇更加平等、大數據作用突出、平臺開放、信息對稱性強。他說,翼支付很多數據是基于后臺數據進行分析的,降低用戶門檻,沒有質押和擔保。
關于未來中國電信電子金融公司的發展,羅來峰表示,希望以支付為基礎,向資產類等業務拓展。比如小貸、消費金融等等。羅來峰介紹說,天翼征信主要是基于個人和企業,中國電信希望通過合作把中國的信用市場做得更好、更完善。他以誠信分舉例說,可以通過賬戶等級、支付的頻次、歷史信用等進行分析,從而給用戶相應的服務。他還介紹了基于大數據給予產業鏈的合作伙伴的信貸業務—天翼貸。此外, 消費金融也是通過多方合作基于大數據所開展的業務。
中國移動中移電子商務公司總經理助理游峰以《小卡片與大數據的速度和激情》為題介紹了中國移動在移動支付領域的實踐和探索。他介紹說,中移電子商務有限公司是中國移動旗下專業從事第三方支付的企業,注冊用戶超過1億,月均使用量接近8000萬。基于SIM卡,中國移動搭建了中國移動多應用開放平臺,連接了中國人民銀行TSM包括中國銀聯TSM等平臺,能夠延展的數據是海量的。他表示,基于SIM卡和大數據,未來可以應用的領域是廣闊的,例如經營分析、O2O廣告、精準服務、金融征信等等,結合其他的合作伙伴擁有的消費行為數據、信用和金融的消費數據等有著廣闊的應用前景。他介紹說,中國移動正在聯合相關的金融機構,通過多種數據的結合,開展基于可信的授信支付服務、信用支付服務等等。
游峰認為,隨著互聯網金融的蓬勃發展,以大數據作為基礎,運營商跟各行各業在未來的結合上想象空間是非常大的。他表示,中國移動在未來移動支付、大數據合作的策略方向是開放的。現在正在嘗試將相關平臺搭建成一個卡片空間可開放、SE可開放,包括平臺訪問接口可開放的模式。開放之后,應用可以加載在第三方的客戶端,基于小卡片和大數據,可以構建各式各樣的服務模式,助力“互聯網+”的下一步發展。
中國聯通沃支付產品部總經理狄亞則以《大數據與移動支付的碰撞》為題介紹了沃支付在移動支付領域的探索和思考。他認為,運營商在大數據領域具有獨特的優勢,運營商有所有的用戶行為數據。移動端可收集的信息包括用戶的行為信息、位置信息、消費信息、人口屬性等等,并且數據規模是海量的。基于此,中國聯通嘗試與金融機構開展合作,在互聯網金融領域進行探索。整合聯通和金融機構的大數據資源,實現對金融消費的風險控制、精準市場營銷等。
狄亞認為,互聯網金融產品和移動支付密不可分,移動支付和移動金融的界限會越來越模糊。狄亞強調了合作的重要性,他表示,聯通將首先與平臺數據庫合作,逐步推動數據的開放和共享,促進互聯網金融的發展。