“借助貴州大數據產業發展帶來的機遇,公司將依托多年在移動互聯網信息化領域的從業經驗,打造‘虛擬電子卡’移動電子商務應用平臺,實現企業轉型發展。”近日,貴州博訊網絡信息有限責任公司總經理高峰說。
高峰說,公司2005年成立時,就想在“數字化貴州”方面有一番作為。如今,貴州、貴陽大數據產業的發展,讓他對公司由系統集成商向虛擬運營商的轉型有了更大的信心。
十年磨一劍
從系統集成商到虛擬運營商
轉型成功并非一蹴而就。2005年,高峰與一眾合伙人創立貴州博訊網絡信息有限責任公司,主要從事系統集成和產品代理。
“利潤很可觀,但經營模式卻過多依賴上游,比如產品定價和產品代理權。”高峰說,從2010年開始,貴州博訊開始考慮轉型。經過前期對市場的分析,團隊一致認為,隨著互聯網的迅速普及和智能手機用戶的快速增長,移動互聯網必定會逐漸滲透到人們生活、工作的各個領域。
高峰還注意到一個現象,商家經營活動從單純的線下實體銷售逐漸轉為電商模式線上銷售,人們的需求觀念也開始改變。“就以我們的客戶為例,很多已不再像以前一樣單純為某個項目買單,而是在項目的后續運營維護方面有很大需求。”高峰說,這讓他明確了公司新的發展方向,便是基于自身技術特點和優勢,用虛擬運營服務實現公司可持續發展。
為此,貴州博訊整合自身積累的幾百個單點項目,構建起統一的商家數據云平臺,對積累的客戶資源進行虛擬運營,為公司后續發展提供了基礎沉淀。
鎖定移動電商
專注虛擬應用產品研發
2010年以后,高峰和公司團隊開始致力于研究真正流行的互聯網產品。此時,高峰把注意力放到了移動電子商務領域。
針對實體會員卡由于攜帶不便帶來的商家會員活躍度降低等實際問題,2012年,團隊啟動研發“虛擬電子卡”移動電子商務應用平臺,2014年3月正式推出產品——“會員助手”。“會員助手”由用戶手機APP以及商家業務管理平臺兩部分組成,設計采用統一云端平臺、業務分布管理的模式,商家可將市場營銷策略通過“電子會員卡”“電子優惠券”等應用形式自主落地,還可通過APP消息通知、APP首頁推薦、短信、彩信等方式將營銷宣傳即時推送到客戶。
高峰說,貴州博訊首創了“電子通用券”商務應用和電子商務平臺“協約商家模式”,以“電子通用券”為紐帶,讓各商戶之間產生資源融合和交互,實現各行業、各類型商戶間各種多元化戰略合作。
借產業發展東風
謀劃構建“網狀商圈”
“平臺去年上線以來,已累計有5000多戶商家加入,APP終端的下載量有6萬左右。”高峰說,這個過程中,貴州博訊一直致力于不斷完善產品功能,打造更符合市場和用戶需求的電子商務產品。
貴州、貴陽大數據產業的迅速發展,“7+N”云工程的實施等,讓高峰十分振奮。“去年,公司積極申請入駐電子商務云。”高峰說,貴州博訊的“虛擬電子卡”移動電子商務應用平臺已具備服務支撐全省各行業、各大中小型商戶實現“線上交易、線下應用”,而且還拓展了許多移動電子商務創新應用領域。
“貴陽市正在打造的全域免費WiFi項目,為平臺的推廣使用提供了更便捷的條件。”高峰說,下一步,貴州博訊將發揮平臺與所有商戶營銷數據接駁的優勢,采集分析海量信息,沉淀和分析商戶營銷數據、生產數據、用戶消費行為等動態數據,最終實現全城商戶資源最大程度融合與互換,為構建“網狀商圈”打下堅實基礎。