日前中國電信安徽公司與徽商銀行正式簽訂《大數據精準營銷合作協議》,在征信、精準營銷等大數據金融產品方面開展“互聯網+金融”合作。徽商銀行可利用運營商海量、優質的大數據資源及全面分析能力,降低營銷成本,提高用戶體驗。
安徽電信一是以大數據分析挖掘為切入點,深挖客戶需求,打動客戶。通過深入了解徽商銀行“徽常有財”產品定位和業務功能,將產品優勢、營銷賣點分解為具體的用戶需求,結合內部海量電信和互聯網數據資源,通過分析用戶的興趣愛好和金融理財行為,建立目標用戶挖掘模型,精確鎖定營銷對象。通過對目標用戶的精準定位,一方面為徽商銀行降低營銷成本,另一方面提高目標用戶體驗,將“營銷廣告”變為“實用資訊”。二是嵌入后向流量產品,實現共贏。流量作為4G時代的“硬通貨”,被前后向客戶所青睞。以流量為促銷品,下載App送流量的推廣方式已經成為移動互聯網領域越來越普遍的現象。此次與徽行合作對完成注冊且綁卡用戶贈送100M省內手機流量,通過大數據挖掘及智能管道能力,將該活動精準傳播給目標客戶,首次將大數據精準營銷、智能管道能力與后向流量經營有機結合,使后向流量經營從單一產品上升到了完善的整體解決方案,實現價值提升、客戶共贏。三是整合內部資源,打通對外運營流程。大數據對外運營涉及用戶隱私保護、企業風險控制及合作方利益保證,為實現三方共贏,安徽電信多部門協同,從數據運營、產品設計、渠道推送、風險控制等方面梳理并規范了對外運營的合作模式,打通了大數據外部運營的內部協作流程,形成安徽電信大數據營銷整體解決方案。此次合作既是一次很好的嘗試,也打造了一個良好的示范案例。