可穿戴設(shè)備之所以吸引人,其中一個非常重要的因素就在于用戶粘性。PC互聯(lián)網(wǎng)時代促成了商業(yè)的繁華,與工業(yè)時代有個最大的區(qū)別就在于用戶粘性被縮短,我們只要借助于互聯(lián)網(wǎng)就能完成基于信息流的活動。而到了移動互聯(lián)網(wǎng)之后,商業(yè)繁華被進一步推動,也就是我們當(dāng)前所看到的移動互聯(lián)網(wǎng)熱潮,其中的關(guān)鍵原因也在于用戶粘性,也就是說基于智能手機的移動互聯(lián)網(wǎng)更深一步地與用戶之間建立了粘性。
如果用一句話來形容,也就是說PC互聯(lián)網(wǎng)的用戶粘性是按小時計算,而移動互聯(lián)網(wǎng)的用戶粘性被縮短到了按分鐘計算,這種用戶粘性深度綁定就會釋放出更多的商業(yè)行為,這也就是當(dāng)前移動互聯(lián)網(wǎng)的浪潮高于之前PC互聯(lián)網(wǎng)浪潮的關(guān)鍵原因所在。而進入可穿戴設(shè)備時代,由于人與設(shè)備之間實現(xiàn)了更深入,可以說是無縫的連接,用戶粘性從移動互聯(lián)網(wǎng)的按分鐘計算轉(zhuǎn)變到了按秒進行計算。
可想而知,其所釋放出來的商業(yè)價值必將超越當(dāng)前的移動互聯(lián)網(wǎng)與PC互聯(lián)網(wǎng),這也是為什么可穿戴設(shè)備從誕生那天開始就一直在爭議中不斷的飛速發(fā)展的原因。很顯然的一個原因就是我們看到了當(dāng)其所構(gòu)建的用戶粘性被進一步縮短之后,所釋放出來的商業(yè)價值將超越當(dāng)前由移動互聯(lián)網(wǎng)所帶來的改變。
而可穿戴設(shè)備之所以能釋放更大的商業(yè)價值,關(guān)鍵就在于粘性建立背后所產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)。可穿戴設(shè)備作為人體數(shù)據(jù)的流入與流出的雙向渠道,其數(shù)據(jù)流出的背后隱藏的就是商業(yè)機會,而數(shù)據(jù)流入的背后隱藏的就是數(shù)據(jù)背后的商業(yè)呈現(xiàn)。可以說,基于可穿戴設(shè)備的大數(shù)據(jù)價值是目前全球范圍所有從業(yè)者的一個共識,也是一些提出可穿戴設(shè)備免費這一觀點人士的基礎(chǔ)依據(jù)。
不過在我看來,目前談可穿戴設(shè)備的大數(shù)據(jù)價值挖掘商業(yè)模式還為時過早。不可否認,未來可穿戴設(shè)備的核心價值在于大數(shù)據(jù),硬件本身所能創(chuàng)造的價值非常有限,不論價格高低,都是一次性的價格表現(xiàn)形式。但其核心價值的大小則取決于大數(shù)據(jù)的延伸、挖掘,這也是我們所看到的谷歌眼鏡沒有有效地實現(xiàn)價值放大,其關(guān)鍵原因并不是硬件產(chǎn)品本身不可使用所造成,而是由于大數(shù)據(jù)不能有效支撐其價值放大。
而對于目前大部分的可穿戴設(shè)備從業(yè)者們而言,不論是希望借助于設(shè)備所收集的大數(shù)據(jù)進行價值挖掘,還是借助于大數(shù)據(jù)形成來放大可穿戴設(shè)備價值,都還需要一段路要走。至少從短期來看,盈利模式還是基于相對傳統(tǒng)的硬件產(chǎn)品銷售本身上,而不是依賴于可穿戴設(shè)備的大數(shù)據(jù)挖掘商業(yè)模式上。制約可穿戴設(shè)備大數(shù)據(jù)商業(yè)價值的主要原因有以下三方面:
1、數(shù)據(jù)過于碎片化。
由于可穿戴設(shè)備產(chǎn)品形態(tài)目前還處于一個快速裂變的過程,從智能眼鏡、智能手表、智能手環(huán)、智能鞋子、智能飾品、智能鞋子到智能服裝等。這種快速裂變的產(chǎn)品形態(tài)對于一個新興產(chǎn)業(yè)而言,在市場上所呈現(xiàn)的就是產(chǎn)品碎片化的局面。一方面產(chǎn)品碎片化,另外一方面在產(chǎn)品碎片化的基礎(chǔ)上創(chuàng)業(yè)者又處于分化狀態(tài),這就導(dǎo)致不同產(chǎn)品、不同品牌所采集到的數(shù)據(jù)未能實現(xiàn)互聯(lián)、互通。而這種數(shù)據(jù)過于碎片化的結(jié)果,當(dāng)然就使得所采集到的數(shù)據(jù)不是大數(shù)據(jù),而是“小”數(shù)據(jù),其價值顯然難以有效挖掘。
2、市場普及度不高。
由于可穿戴設(shè)備是一個新興的業(yè)態(tài),不論是業(yè)內(nèi)外,對于可穿戴設(shè)備產(chǎn)業(yè)的認知都還沒有形成一個統(tǒng)一、清晰的認識。大眾對于可穿戴設(shè)備的認知不僅模糊,而且在很大程度上可謂是陌生。受制于消費市場普及的因素,制約了可穿戴設(shè)備產(chǎn)業(yè)的市場普及,也就意味著可穿戴設(shè)備的用戶使用量相對比較小眾。從產(chǎn)品形態(tài)層面來看,目前通常局限于智能手表、智能手環(huán)。而就從智能手表、智能手環(huán)層面來看,目前還只是局限于一部分對新鮮科技事物感興趣,或者是比較關(guān)注新興事物的群體。正是由于市場普及程度的制約,很顯然地就制約了產(chǎn)品的用戶使用量,制約了產(chǎn)品的數(shù)據(jù)采集數(shù)量,制約了數(shù)據(jù)成為“大”數(shù)據(jù)的進程。
3、用戶粘性不高。
可穿戴的本質(zhì)是借助于可穿戴設(shè)備進一步增強人與智能設(shè)備之間的使用粘性,但從目前的實際情況來看粘住用戶還需要一段路要走。其中最主要原因是兩方面,一是受制于整個產(chǎn)業(yè)鏈技術(shù)的限制,不論是硬層面的芯片、傳感器、電池、通訊等,還是軟層面的算法、結(jié)果反饋等方面,都還處于探索階段;另外一方面則是產(chǎn)業(yè)技術(shù)人才的缺失,尤其是我國目前從事于可穿戴設(shè)備產(chǎn)業(yè)的技術(shù)人才大部分都是從IT或通訊產(chǎn)業(yè)跨界而來。正是這兩方面的因素,就導(dǎo)致了可穿戴設(shè)備在商業(yè)化的過程中,其產(chǎn)品都存在著不同程度的缺陷。最直接的表現(xiàn)就是當(dāng)前用戶普遍反映的監(jiān)測不精準(zhǔn)、使用體驗不佳、監(jiān)測結(jié)果無建議等,導(dǎo)致普遍用戶在購買可穿戴設(shè)備佩戴很短的一段時間之后,就直接將其拋棄了,這也就意味著開發(fā)者所采集的數(shù)據(jù)基本難以成為有效、有價值的數(shù)據(jù)。
當(dāng)然,影響可穿戴當(dāng)前數(shù)據(jù)有效采集的因素多種多樣,上述三方面因素是制約著可穿戴設(shè)備大數(shù)據(jù)是否能夠有效形成與挖掘的關(guān)鍵因素。這三方面因素,可以說在短時間內(nèi)還將會伴隨著整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展繼續(xù)存在著,也就意味著在短期內(nèi)將難以得到有效地改善。因此,對于可穿戴設(shè)備產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者們而言,目前距離可穿戴設(shè)備大數(shù)據(jù)價值的夢想還有一段路,這個夢想在短期內(nèi)還難以實現(xiàn)。而當(dāng)前最現(xiàn)實可行的并不是將自己的商業(yè)模型建立在大數(shù)據(jù)的價值夢想上,而是依托于可穿戴設(shè)備本身的產(chǎn)品銷售獲取盈利。