在美國加利福尼亞州圣地亞哥近日舉行的年度地理信息系統用戶頒獎典禮上，新加坡陸路交通管理局與社區事務署，兩個公共機構以創新方式利用地理信息系統獲得國際肯定，從全球40萬個機構中脫穎而出，獲頒地理信息系統特別成就獎，這也是新加坡公共機構善用“大數據”提升城市治理水平的最佳佐證。
善用大數據可以極大提升公共政策上的策劃及執行能力。陸交局的陸路交通網絡規劃系統使用地理信息系統科技，了解乘客的出行習慣及規律。當局的規劃人員能根據所得到的數據進行分析，相應調整主要陸路交通政策。陸交局采用這項科技后，取得的成效顯著。盡管本地每日的平均巴士乘客人數，以每年10萬人的速度增長，但巴士持續擁擠的次數卻減少了六成。巴士的平均等候時間也減少三至七分鐘。
另外，社區事務署的“一聯通”手機軟件也受到評審的青睞。通過利用地理信息系統科技，“一聯通”提升各公共機構間的協作。此外，社區事務署在掌握更全面的數據后，能確保所有公眾反饋都得到妥善處理，分析數據后也能在提供社區服務方面，做出更好的決定。
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