隨著云時代的來臨,數據已經滲透到每一個行業和業務職能領域,成為重要的生產因素。其對社會經濟生活產生的影響絕不限于技術層面,更本質上,它為我們看待世界提供了一種全新的方法,即決策行為將基于數據分析做出,而不是像過去更多憑借經驗和直覺做出。最直觀的感受就是購物網站基于海量數據的掌握與分析,為用戶定制個性化、專業化的服務以及精確化的廣告推廣。在移動游戲產業中,這種數字行為則表現的更為徹底。
掌握數據=抓住用戶
游戲行業競爭激烈,超90%的淘汰率讓很多游戲產品沉寂沙場,為了讓游戲脫穎而出,除了提供更加優質的產品外,更關鍵的是要找到用戶并且抓住用戶,畢竟玩家喜愛才是王道。通過利用基于大數據對玩家進行有針對性的畫像,并對用戶畫像數據、用戶行為和偏好數據和用戶網絡軌跡數據等進行分析,玩家當下的喜好趨勢將以數據的形式客觀的展現出來,到底是卡牌游戲還是RPG游戲更受歡迎?什么樣的玩法更能被玩家接受?該類型的問題將會迎刃而解,這種情況下,游戲產品才能更加從容的投玩家之所好。
大數據一方面推動著游戲內容更加注重用戶體驗,另一方面也能檢測出各個渠道推廣的質量。通過大數據的方法,我們可以實現對不同渠道效果的評估,利用數據模型搜集用戶的渠道行為,從而分析出相應的結論,掌握每個渠道的用戶接收程度,發現渠道真正的質量。同時也發現渠道推廣的問題所在,重新調整渠道推廣方案,有利于更好的找到用戶。
騰訊互娛就十分重視大數據,搜集了大量的游戲數據,除了游戲本身的數據和平臺的數據外,還十分關注外部數據,比如百度指數和網吧的點擊率。他們認為百度指數代表了市場的熱度,代表了用戶的關注度,而網吧點擊率則代表了用戶群體對游戲前期的關注度。通過數據的分析可以量化衡量游戲的市場前景與效果,從而對游戲進行整體的改善。游族網絡自成立以來90%的產品成功率也絕不是偶然,其推行的大數據戰略是游戲成功的必然因素,數據讓游族了解到什么才能吸引到用戶,才能創造出游族出品必屬精品的“游族現象”。
數據提升移動游戲運營效率
互聯網產品都是需要進行運營的,針對產品進行內容建設、用戶維護和活動的策劃,從而持續實現產品的價值。產品的運營其實是一個價值的傳遞過程,價值的傳遞需要依據用戶進行。在大數據時代,數據可以更好的實現推動產品的運營。在大數據應用匱乏之前,游戲的運營大多都是群體式運營,采用粗放的運營模式,游戲的運作、調整顯得非常遲鈍,嚴重影響游戲的市場反響。利用大數據,則能夠真正觸及到每個個體用戶,由粗放的群體式運營轉變為針對每一個個體的精準運營,一方面可以節省運營成本,另一方方面也可以真正做到以用戶為核心。
數據精確游戲運營具體表現在針對核心用戶體驗改善和產品的推廣,在大數據的幫助下,發行商能夠真正做到了解用戶想要什么和游戲市場的規則變化,利用市場手段調整游戲運營手段,更好的被用戶所接受。與百度游戲合作的游戲品牌商就已經切實感受到大數據的好處了,通過百度大數據的分析,游戲品牌商可以清楚的知道玩家的喜好,可以針對不同的用戶、不同的地區開展不同的推廣與運營手段。另外,百度大數據還提供針對品牌建設的評估工具,讓游戲品牌商清晰的明白自身品牌的市場影響力。百度為國際游戲《激戰2》進行中國市場推廣時,利用大數據對用戶人群進行畫像分析策略提供,最終實現推廣期日檢索量最高峰達40萬次;僅預售期間,就售出了超過50W份激活碼。
游族網絡游戲《女神聯盟》海外成績斐然,這種成功不僅僅實現在幾個核心國家,而是在海外一百多個市場都表現非常不錯。大數據幫助游族了解各地玩家的喜好、游戲市場的運作規則和渠道推廣等,前瞻性的把握市場需求變化,依據這些數據具體市場具體分析,采用不同的運營手段來打入市場。我們可以看到,《女神聯盟》這款游戲在地區的形象、玩法、市場推廣手段都是不同的,成功實現了游戲的對外輸出。
精準數據成為產業運作“中樞”
大數據指的是在互聯網時代大量數據的集合,并且呈現出四個顯著的特點,即Volume(數據體量大)、Variety(數據類型繁多)、Velocity(處理速度快)、Value(價值密度低)。大數據雖然蘊含巨大的價值,但不僅僅意味著簡單將大量數據整合起來,其價值密度低就決定了表象的數據是沒有任何價值的。谷歌的GooglePlay可以同時向190個國家分發應用,擁有7.5億龐大玩家群體,再加上覆蓋70%以上優質玩家的視頻平臺YouTube,可以說是真正的“大數據”,但如果缺乏對這些數據根據需求進行分門別類的管理與分析,那擺在我們面前的這些數據的意義僅僅只是“大”而已。因此大數據的核心就在于通過對數據的處理與分析,提煉出數據蘊含的現象與規律,最終運用到生產生活中去。
游族網絡在并購MOB后,大數據戰略在具備了數據挖掘能力后,又提升了精準度及分析能力。MOB不僅覆蓋20億移動用戶,還能將設備與社交ID精準匹配,用戶分析精準度顯著提升,基于大數據統計下指導不同業務的具體策略,在節省資源的同時,強化產品的競爭力,給企業的發展提供源源不斷的動力。
數據提純需要數據的篩選和合理的算法,將數據的挖掘能力與分析能力相結合,將移動游戲市場數據與游戲產品數據相結合,從而更好的掌握市場發展態勢與用戶需求結構,有利于明晰當前移動游戲市場的發展方向,為企業的發展提供良好的信息支持。另一方面來講,數據的支撐可以給產業的發展提供更加直接的論據,從而改變從研發到發行整個產業鏈條的市場行為,有利于推動產業內容升級,真正做好指揮棒。