隨著越來越多公司實現自助分析軟件,有一個重要需求也變得更明顯:數據治理計劃。
自助工具不僅可以給商業用戶提供一種訪問和分析數據的簡單方法,也可以使他們能夠將壞數據返回企業數據存儲,從而隔離一些需要保密的重要分析信息或公開信息。以自助方式改進數據治理的需求觸發了軟件供應商之間的競爭,他們都希望自己先完成治理功能。
在最近兩個月,MicroStrategy和Birst都推出了強調數據治理的自助商業智能產品。MicroStrategy 10基于公司之前的企業數據基礎架構,從而將多個數據源整合到一個可供整個組織訪問的通用數據倉庫。同時,Birst 5X帶有一個數據集成層,它可以協調不同的數據類型,然后將它們整合到一個企業級數據倉庫中。在此之上的可視化工具使人們可以查詢任何位置存儲的數據。
同時,傳統自助軟件供應商正在兜售越來越多的治理功能。Tableau Software已經開發了允許管理將用戶分配給角色的功能,從而控制他們的數據操作權限。Qlik Technologies公司的QlikView產品帶有一個治理儀表板,它允許管理員看到哪些用戶在使用特定的數據源,以及他們對數據執行了什么操作。
有越來越多的供應商將他們的治理功能視為這個擁擠市場的差異性。MicroStrategy總裁Paul Zolfaghari說:“這是市場的發展方向。”
自助治理是預期
不難看出,為什么供應商要將他們的治理功能擴大一倍。這類特性正在迅速成為一種最低需求,而不是所謂“錦上添花的”功能,因為用戶已經知道治理不力會導致孤立和不可信的數據,以及受保護數據的未授權訪問。
The Advisory Board高級產品經理Jay Egan說:“更多開放式工具的蔓延會使得安全性無法實現。”
Egan及其團隊使用MicroStrategy10實現了數據儀表板,用于跟蹤醫療客戶的各種質量指標。處于一個有嚴格保密法律保護的嚴管行業,意味著要有能力控制數據訪問和保證其最高質量。
Elekta AB的業務線管理副總裁Mike Bozek指出,他決定可采用Birst5X平臺的主要原因是其數據集成功能。Elekta也涉足醫療領域,為醫院和癌癥中心提供電子醫療記錄和性能管理系統。他指出,醫療行業在技術運用上往往落后于時代發展狀態,但是來自病人監控系統的數字醫療記錄和數據則發展較快。因此,一定要避免使用一些數據在各部門之間隔離的系統。
他說:“我們的大多數客戶現在都使用自己的Excel電子表格或Crystal Reports,但是遷移到實時儀表板的需求很大。”
評估供應商數據治理的質量
當然,僅僅因為供應商自己現在在宣傳治理計劃,并不意味著他們都提供了一樣好的功能。Forrester Research副總裁Boris Evelson指出,自助分析買家在評估治理功能時應該看到3個具體的功能:
他們需要看到工具允許他們基于預定義的角色給用戶分配特定的權限。工具應該允許給數據添加清晰標簽,說明它屬于經過驗證的企業數據,還是可能受到攻擊的用戶生成數據。自助工具需要支持數據準備。允許用戶連接多個數據存儲,然后在一個平臺上操作這種分散的數據,這種方式一定要改變所使用的數據。這個過程必須受到控制。
Evelson說:“事情可能會失去控制,但是有一些最佳實踐可以使用。在這個過程中,我們可以給用戶分配足夠多的權限,但是也一定要有監控!”