早在20世紀(jì)90年代的美國沃爾瑪超市中，就有“啤酒與尿布“的故事表現(xiàn)了大數(shù)據(jù)分析給企業(yè)帶來的利益體現(xiàn)。這些年來大數(shù)據(jù)分析正在為企業(yè)帶來巨大的變化。雖然越來越普遍，但數(shù)據(jù)分析中有些“YES”和“NO”卻是必須遵循的。
YES!立體式分析
立體式分析即維度分析。產(chǎn)品數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)該在產(chǎn)品環(huán)境下從產(chǎn)品性能、市場需求、用戶體驗等方面切入分析。數(shù)據(jù)分析是帶有商業(yè)性的，因此要立體性對于數(shù)據(jù)進(jìn)行深層次整理分析，才能將各方面有價值的信息提煉出來對產(chǎn)品優(yōu)化帶來幫助。
YES!明確適用性
要注意每種統(tǒng)計分析方法的適用范圍。許多分析方法對數(shù)據(jù)的要求很高，如果樣本分布不符合要求，樣本量數(shù)量不足，或存在大量偽樣本，都將影響最后結(jié)果的正確性。譬如，我們經(jīng)常要使用的因子分析、聚類分析，若樣本量不足通過SPSS獲得分析結(jié)果是沒有任何意義的。
YES!正確整理數(shù)據(jù)庫
在選擇好分析方法分析數(shù)據(jù)時的同要按照要求整理數(shù)據(jù)庫。錯誤的數(shù)據(jù)庫格式對研究的弊處是顯而易見的。在使用研究模型前，要考慮數(shù)據(jù)的適用性。同時，數(shù)據(jù)的合理轉(zhuǎn)換也很重要。如在訪問時經(jīng)常提問出生年份而非年齡，這樣可以避免誤差。這樣將收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)換也得到一樣的結(jié)果。在計算時，我們還常整合幾個變量成為一個或者另幾個變量。
YES!分析數(shù)據(jù)可視化
大數(shù)據(jù)的體現(xiàn)往往是以海量的形式，而數(shù)據(jù)分析首先要整理，其次要分析。大數(shù)據(jù)的分析將能將普通的數(shù)字變成珍貴的信息，體現(xiàn)未來的趨勢和相應(yīng)的結(jié)果。一號店等企業(yè)使用大數(shù)據(jù)魔鏡，將大數(shù)據(jù)可視化分析作為基礎(chǔ)，建立起一體性的業(yè)務(wù)模型和產(chǎn)品，明確了顧客關(guān)系，提高了運營效率，運用數(shù)據(jù)規(guī)模化幫助企業(yè)規(guī)劃。漢堡王通過Tableau系統(tǒng)讓了解每天的業(yè)績更便捷，為企業(yè)帶來更大利潤。
NO!輕視精準(zhǔn)
數(shù)據(jù)中的每一個小數(shù)點都可能帶來巨大的影響。因此數(shù)據(jù)分析不能有“不準(zhǔn)確可以再改”的想法。做數(shù)據(jù)分析最基礎(chǔ)的是要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和科學(xué)的方法。
NO!分析方式不當(dāng)
數(shù)據(jù)分析是一項專業(yè)性技能，需要使用專業(yè)工具進(jìn)行分析。一般分析數(shù)據(jù)的工具有Excel、報表工具、BI等，還有最新型的可視化數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品魔鏡。應(yīng)當(dāng)使用專業(yè)工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，可利用圖表表達(dá)分析結(jié)果。而不能粗略地計算數(shù)據(jù)，以此保證其有效性。
NO!忽略數(shù)據(jù)源
足夠多的數(shù)據(jù)的確是實現(xiàn)技術(shù)的前提，但數(shù)據(jù)越多并不是結(jié)果越準(zhǔn)確。一旦不能保證數(shù)據(jù)來源的準(zhǔn)確度，大量的數(shù)據(jù)反而會使數(shù)據(jù)分析難度加大，從而使最后作出不準(zhǔn)確決策。因此不能盲目追求數(shù)據(jù)量的大，而要同時對數(shù)據(jù)源的準(zhǔn)確性有保證。
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