我們對“大數據”這個詞并不陌生，我們在生活中經常用到大數據：用智能手機導航時，就是在和大數據打交道；點開亞馬遜，看到一列專為你定制的推薦書目，它就是大數據提供的……

杭州高科技企業(yè)孵化器“和達創(chuàng)新管理學院硅谷訓練營”的這場分享課，由李玥主講。李玥是全球職業(yè)社交網站領英的商業(yè)分析高級總監(jiān)，是大數據應用的專家。

前天上午，we-link伙伴咖啡館里坐滿了慕名而來的企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者。由于李玥所乘的飛機晚點，中午12點他才趕到，聽眾們已經多等了兩個小時，但沒人離場。

案例：大數據挖掘，讓大公司CEO刮目相看

李玥以一個自己公司的案例作為開頭。他說，領英有三個比較主流的商業(yè)模式：第一個是人才招聘，這部分業(yè)務貢獻了超過50%的收入；第二個是廣告業(yè)務；第三個是高級付費訂閱服務。

領英的銷售人員經常遇到困難，就是對方不愿意和你見面。銷售人員一般面對的是大企業(yè)的高管或CEO，讓繁忙的他們和一個陌生的推銷員見面，不是一件容易事。

大數據給了他們機會。李玥說，我們把相關企業(yè)的人員流動數據進行建模，制造了人才畫板，內容很簡單：兩家同一領域競爭關系很強的企業(yè)，A公司從B公司挖80人，B公司最終會有363人流向A公司。A公司看到了這張圖表，就知道自己在人才競爭中處于弱勢地位。

“銷售人員把這張圖發(fā)到A公司CEO的郵箱，很多CEO就會主動打電話過來，說要安排見面。”李玥說。這其中，就是大數據發(fā)揮了巨大的作用。

大數據挖掘，還能幫助公司了解客戶未來要買什么。李玥說，通過大數據分析，可以看到某客戶在關注什么，閱讀過什么新聞，對哪些人感興趣，這些海量信息通過數據模型，能精準地產生商品推薦。

現狀：國內一些企業(yè)在賣大數據，而非挖掘

臺下多名企業(yè)家表示，希望李玥談談對大數據在中國的商業(yè)運用的看法。

李玥說，中國不缺數據分析人才，很多前沿數據技術，不少數據分析團隊已會靈活使用。可是，很多中國傳統(tǒng)企業(yè)對大數據不重視，“一些老板相信直覺判斷，如果數據和他的觀點相左，他會堅持自己的決策。”

李玥認為，中國不少企業(yè)擁有海量數據，但數據轉化成“面包”的還不多，許多停留在賣數據的“面粉”階段。

“面粉相對于面包來說，價值就小了。賣這些數據的‘面粉’，還涉嫌泄露個人隱私，會產生法律糾紛。”

在李玥講話結束后，蜂窩私董會的張建春、微鏈聯合創(chuàng)始人柳榮軍、海云數據聯合創(chuàng)始人高潔，也對大數據的商業(yè)價值發(fā)表了自己的認識，展示了大數據運用的案例。

小貼士

大數據(big data)，或稱巨量資料，指的是所涉及的資料量規(guī)模巨大到無法透過目前主流軟件工具，在合理時間內達到擷取、管理、處理、并整理成為幫助企業(yè)經營決策更積極目的的資訊。