IT企業必須要向提供服務這個方向發展，從而讓企業更加數據化、更加靈活—微軟IT戰略企業部門的副主管Jacky Wright將在2015年的 Data Governance Europe 會議上告訴參會者如何實現這一目標。

Data Governance Europe會議將于5月18號到21號在倫敦召開。屆時，在倫敦出生、美國長大的Wright女士會給大家展示一個企業如何營造濃厚的數據文化。

Wright女士全權負責微軟所有的企業服務和企業平臺。她是微軟在售賣產品之前要提前使用自身產品的負責人。

她說：“我同時承擔兩個角色，一個是公司自身的事務，即全面負責公司的所有企業平臺和服務（就像用我們的sap軟件處理公司財務）；另一個是維護所有圍繞如社交、移動、分析和云等這一類的企業平臺—做這項工作不僅僅是出于內部職責，而主要是為了我們的客戶著想。”

那么，在Wright看來，現代化的大公司集團該如何經營他們自己的數據管理和數據科學呢？

“從管理的角度講，存在這樣一個問題：你該怎樣通過自助服務的方式來有效管理激增的數據以獲得競爭優勢？從數據科學這個角度講，是否存在一些方法讓企業能夠利用IT技術實現數據驅動？”

“隨著數據逐漸成為任何一個成功企業的基石，負責管理數據的技術公司接連出現。隨著云服務一類服務的出現，IT企業正在不斷進化和演變，它提供的服務應該具備加載自助式商業智能服務的能力，包括為數據管理人員提供的服務。”

Wright說：“在微軟，有這樣一種數據文化，從CEO Satya Nadella到普通員工都很認可這種文化，即數據也是一種資產。Satya在全公司樹立了數據需要像被資產一樣對待這種理念，并將其推廣開來。然后，你需要朝著對公司有益的方式去管理數據，而不是像IT產品那樣去占有某種東西。接下來，你需要成立一個部門并指定一個負責人，向顧客推銷數據。”

她是如何看待公司應該把hadoopstack和非關系型數據庫等支持大數據技術的架構，與更傳統的關于商務智能和數據管理的理念結合起來的呢？

“它們需要共存。企業需要采取措施讓自助服務更加便捷，而不需要太多操作，與此同時，要在后臺構建平臺和服務，這可以保證全公司內部的一致性。接著，還需要提供一個工具箱，讓那些普通信息工作者能夠利用這些工具箱做他們要做的事情。”

“形式正在發生變化，數據正在從舊的數據存儲庫、從作為IT看門人的角色向其他方向轉變，轉變成與現在大相徑庭的樣子。”

Wright認為，一個現代化的IT公司應該提供這樣的服務：能夠讓人們思考不同的東西，更好地理解需要解決的問題，比以前更加聰明地處理各種事務。

從供應者和用戶的角度看，IT組織一項重要的事情是聘用和培養更多的女性職工。“技術讓每個人都能在社會中扮演一個角色—如果這些還未實現，那么障礙是什么？”

“要聘用和培養更多的IT女性，需要女性在早期更多地關注IT、需要更多促進婦女和少數群體進入IT行業的教育計劃，以及更多適合她們的職業崗位。女性和少數群體較少從事IT行業的現狀正在改變，但能否完全實現，最終將取決于他們自己。”

“有個問題與硅谷有關，那里充滿各種各樣的挑戰。問題是，我們可以做哪些系統性的工作來改變這些，例如企業如何獲得風險資本的支持、女性如何獲得IT行業的職業機會？坦白地說，普通的年輕女孩可能不會覺得自己會進入IT行業工作，因為她一直在用傳統的觀點在思考，認為自己不可能找一份IT領域的工作。”

“如果一個組織沒有它應有的兼容并包，如果它不能管理好婦女和少數群體的活力，那么它將不可能獲得成功。如果我們給年輕人說，通過IT可以影響世界，這將會引起他們的共鳴。”