內部人士向紫金山證實,上周聯通總裁辦公會已確定與西班牙電信成立合資公司一事,籌備組業(yè)已成立,不久合資公司就將掛牌。
根據協議,合資公司總資本為1億元,其中聯通出資6000萬元人民幣,西班牙電信出資4000萬元。由聯通寬帶公司旗下專事運營位置數據的北京新時訊無限傳媒廣告有限公司牽頭籌備,籌備組組長為該廣告公司總經理李振軍。
據了解,合資公司將在中國市場開展基于位置的大數據業(yè)務,比如精準營銷等。聯通同時還在與澳大利亞電訊進行談判,有望成立一家車聯網及相關大數據服務公司。
一直以來,運營商被認為擁有最為豐富的數據金礦。國內三大運營商當中,聯通對大數據業(yè)務起步相對較早,2012年就開始建立集中的大數據平臺,計劃把所有IT核心的數據、網元側的數據、互聯網的數據,乃至與外部合作和關聯企業(yè)或者第三方交換的數據,全部整合,形成能夠反映企業(yè)全景、客戶全景、所有產品/渠道的大數據平臺。這個平臺采用大數據技術處理海量數據,并且能夠將不同需求、不同業(yè)務有效整合,為上層應用提供定制化的服務。
隨后幾年,聯通推出了一些大數據服務,與其他運營商的大數據分析只為內部經營提供決策不同的是,聯通同時積極進行內外服務的嘗試。比較有名的是查詢流量使用量的“流量詳單”業(yè)務,與招商銀行成立的招聯公司也是利用聯通大數據進行風控開展互聯網金融,上海聯通的戶外廣告屏效果評估和商鋪選址,與螞蟻金服的小額貸款征信等等,可以說是領跑了運營商的大數據經營。
此次與西班牙電信成立合資公司,可以看做是聯通進一步加大大數據業(yè)務的決心。雖然公司初期是定位在位置信息服務的大數據服務,但是未來有計劃進一步整合其他類型數據,以形成結構化的數據分析,提高數據含金量。
從聯通已有的大數據業(yè)務來看,主要的收益來自于出售用戶數據分析報告和按需定制的數據模型,收入規(guī)模不是很大,且無一個穩(wěn)定的產品形態(tài),而且這些報告和模型還要依賴第三方形成,聯通自己的開發(fā)能力還跟不上。與西班牙電信結盟,再通過社會化人才的補充,聯通有望彌補短板,加快大數據業(yè)務的步伐,奪得運營商大數據的先機。
不過,有專家認為,運營商雖然掌握了海量數據,但受限于體制、投資回報、能力和用戶隱私約束等,在大數據業(yè)務上的收益可能不如想象的美好。
專家指出,大數據運營商需要的一次性投入是幾十億規(guī)模的,而后續(xù)還有高額的運營成本、開發(fā)成本,但是大數據業(yè)務的產值回報還不成比例。
在大數據業(yè)務中,客戶最感興趣的其實就是精準營銷,但要做到足夠精準并有效營,用戶數據就要開放更具體,用戶隱私和安全如何保障,實際上還是一個灰色地帶。
另外,在大數據商業(yè)化之后,數據安全也會成為一個問題。目前運營商的海量數據擁有者是分散的,有集團公司、各省分公司、IT支撐和數據分析供應商、專業(yè)公司等,比如亞信就喊出了大數據運營的口號,這些分散的出口,在商業(yè)利益的誘惑下,會不會走急功近利的路子,是一個很大的問號。
當下,困擾運營商在大數據業(yè)務大展宏圖的仍然是國企的體制,“互聯網企業(yè)往往會問“這個有價值,為什么不做?”,他們能做到法無禁止便可為。但肩負更多國企使命、社會責任的電信運營商,卻不得不先考慮“這個有哪些風險”?”,一位運營商人士感嘆。