原標題:預約掛號從網頁版、手機端升級到微信，求醫問藥有了“云上醫院”大數據傳統看病模式會被顛覆嗎
預約掛號從網頁版、手機端升級到微信，日前，騰訊、掛號網牽手合作的“微醫集團”登陸上海，開啟微信掛號時代。
互聯網巨頭BAT正顛覆傳統生活模式。日前，繼騰訊與掛號網牽手合作的“微醫集團”正式登陸上海，開啟微信掛號時代；阿里云又宣布與西安國際醫學、東華軟件聯合打造我國首家實體智慧“云上醫院”。
掛不到號、就診排隊過長，這些市民就醫的“老大難”問題會否因互聯網企業的介入得到緩解？
預約掛號一站付費，并不稀奇
近年來，利用移動終端，實現預約掛號、分時診療，潛移默化地改變了本市病人就診習慣。記者了解到，在與騰訊合作“微醫集團”前，掛號網已通過一站式服務模式，積累了豐富經驗。僅去年一年，掛號網就服務全國1.6億人次，平均為每名用戶節省1小時以上的排隊時間。
三級甲等醫院云集的上海，歷經數年實踐，預約服務平臺同樣日趨完善。2011年，申康醫院管理中心牽頭整合全市三級醫院資源，建立醫聯預約服務平臺，鼓勵市民通過網頁、手機預約掛號。去年年初，醫聯啟動跨院一站式服務，為病家節省45分鐘排隊候診時間。
從網頁版、手機端，到微信掛號，預約掛號方式不斷升級，變得更為便捷，而且微信應用的疊加效應，還將延伸出更多可能。騰訊上海地區“城市服務”負責人介紹，用戶點擊進入微信“城市服務”之“醫院掛號”，非但可顯示掛號人數、預約時間，還能關聯導航定位、周遭停車等，未來或將開展實時支付。根據微信在其他城市的操作經驗看來，掛號堪稱使用頻次最高、最受用戶歡迎的城市服務。不過也有業內人士指出，微信平臺要與上海本地預約平臺、乃至與各大醫院自家預約平臺相銜接，目前看來仍需一段時日。
在線支付一步到位，尚有難度
記者從中山醫院、華山醫院等多家醫院獲悉，目前絕大多數專家門診已實現全預約，考慮到病人群體的多樣化，預約方式從診間、電話，到電腦、手機端都可操作。但普通門診開展預約掛號尚有難度。
預約掛號緩解了“看病難”第一步，費用支付卻難做到網絡在線一步到位。“預約了，還要提前來掛號，否則掛號時間過了，等于白預約。”市民陳小姐提出，“可否如打車軟件一般，只要手機操作就能完成支付，這樣所有收費排隊都能省了。”
記者了解到，自去年起，新華醫院、兒童醫院等已開出支付寶錢包付費，即通過第三方付費平臺，實現在線支付一步到位。但目前這種支付方式僅對自費病人開放，更多的醫保病人因結算方式較為復雜，未能開展。
利用網絡支付功能，徹底消滅排隊，面對此大膽設想，一些醫院心存擔憂。某三級醫院門診部負責人坦言：打車人群相對單純，就診人群龐大繁雜、情況多樣。以過去推行的銀行卡錢包支付為例，病人遇到支付退款等問題，并不找銀行理論，都是盯著醫院不放，如實現網絡支付，類似煩惱有增無減。數據安全，同樣讓業內專家擔憂。中山醫院計算機網絡中心主任陰憶青說，網絡支付要全面覆蓋，必須囊括醫保病人，就有醫保數據、病人信息暴露的可能，互聯網公司如何保證數據安全，也亟待解決。
整合資源健康管理，大有可為
互聯網+醫療，跨越時間、空間，為改善病人就診流程帶來無限可能；互聯網的高效率、大數據平臺，亦為醫生診療模式引入新元素。華山醫院教授張群華說，微醫平臺可使醫生獲取更多同行信息、學習同行的就診經驗，同時利用平臺整合病人數據資源，能幫助疾病的規范診療。
互聯網公司涉足健康管理，并非“微醫”獨家所為。阿里云剛宣布建“云上醫院”，準備利用大數據平臺進行檔案化管理，為提前預警疾病、優化醫學路徑提供參考。
互聯網+醫療，也為實現同質化就醫、推廣分級診療帶來契機。
張群華表示，小毛病到大醫院看，非但造成人滿為患，也浪費了寶貴醫療資源。擁有類似于微醫的平臺，疾病診療規范可在同專業醫生圈內普及推廣，實現技術規范培訓，大醫院醫生可將更多精力放在疑難雜癥，這無疑是分級診療所提倡的理念。業內人士認為，大數據平臺還將為醫生多點執業經歷提供可能，最終實現釋放醫生積極性、實現資源合理利用的目標。
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