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大數據挑戰傳統商業倫理

責任編輯:王李通 作者:毛小北 |來源:企業網D1Net  2015-04-25 09:28:54 本文摘自:中國產經新聞

4月21日,法國圖盧茲商學院組織了一場“大數據抗癌”的研討會,邀請了眾多業內專家探討大數據為癌癥研究帶來的變革及影響,同時,也探討了大數據在實際使用中的界限和危險,尤其是對個人生活的保護。

近年來,隨著智能技術的發展,數據搜集與存儲更加方便,相較于以往的數據搜集與統計,以包含巨量、多樣信息而熱起來的大數據成了各行業競相爭奪的資本。從互聯網領域到電信、金融、地產、貿易、物流、醫學等各行各業都開始利用大數據為自身服務,提高效率。

國際數據公司(International Data Corporation,IDC)指出,互聯網上的數據每年將增長50%,每兩年便將翻一番,而目前世界上90%以上的數據是最近幾年才產生的。據IDC預測,到2020年全球將總共擁有35ZB的數據量。

大數據因其巨大的商業價值和市場需求正成為推動信息產業持續高速增長的新引擎。然而,在大數據運用于商業中時,因其可能對用戶隱私的侵犯,以及企業與用戶信息之間的不對稱造成的不公平也引發了新的商業倫理探討。

大數據不只是數據的堆積

通常意義上,大數據,指的是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察力和流程優化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產。

目前,隨著國務院《關于促進信息消費擴大內需的若干意見》的發布,以及行業用戶對大數據價值的認可度的增加,市場需求將出現井噴,面向大數據市場的新技術、新產品、新服務、新業態會不斷涌現,大數據將為信息產業和其他行業打開一個高增長的新市場。

“我們已經進入到了大數據時代,大數據對每個企業和組織的影響都在變得越來越大。企業組織要在這種環境下保持高效,進行創新,取得領先都要對企業組織的數據進行分析。”天融信大數據工程師惠紅剛在接受《中國產經新聞》記者采訪時表示,企業可以從這些大數據的分析結果中對自身的情況進行了解,支持決策。大數據技術應該是現在信息技術中很重要的一個技術,在國內外都很熱門。

大數據技術對其他傳統的行業都會起到很大的促進作用,對國家的各行各業的發展都起到促進作用。惠紅剛和記者舉例說,曾看過一個文章里說到大數據對醫療的影響,講到通過積累非常多人DNA,然后分析每種癌癥跟DNA的關系,找到這種癌癥到底是和DNA中什么序列有直接關系,然后通過提前去修復DNA序列進行預防。

惠紅剛表示,信息技術尤其是大數據分析技術對其他的行業是創新源動力,大數據改變著我們的生活,改變著人們的工作方式。出現任何問題,人們都可以通過對大數據進行分析,然后找出根結所在,在源頭上治理出現的問題。

大數據還擁有著變革經濟的能力,生產者是有價值的,消費者是價值的意義所在。有意義的才有價值,消費者不認同的,就賣不出去,就實現不了價值;只有消費者認同的,才賣得出去,才實現得了價值。大數據幫助我們從消費者這個源頭識別意義,從而幫助生產者實現價值。

大數據正在改變著產品和生產過程、企業和產業,甚至競爭本身的性質。把信息技術看做是輔助或服務性的工具已經成為過時的觀念,管理者應該認識到信息技術的廣泛影響和深刻含義,以及怎樣利用信息技術來創造有力而持久的競爭優勢。無疑,信息技術正在改變著我們習以為常的經營之道,一場關系到企業生死存亡的技術革命已經到來。

獲取及使用邊界是最大困擾

然而,在企業利用大數據為自己帶來商業利益時,如何把握數據利用的最大化與用戶隱私保護的邊界,如何協調商業倫理與商業價值的平衡性成了大數據發展合法性的巨大困擾。

市場研究機構Gartner研究副總裁布萊恩(Brian Prentice)指出,大數據本身沒有資安問題,問題在企業應用數據的方式。該機構預測,到2018年,企業違反商業倫理的案件中,有近50%都來自不當的大數據應用。

去年,蘋果手機“后門”事件引發消費者不安,指其違背了商業倫理。知名網絡黑客曾指出,美國執法機構或惡意組織完全能在用戶不知情的情況下,利用這些“后門”,通過無線網絡監測他們的信息,包括通訊錄、備忘錄、郵件等個人隱私信息。

英國學者維克托·邁爾·舍恩伯格在其著作《大數據時代:生活、工作與思維的大變革》一書中告訴我們:“數據收集者必須告知個人,他們收集了哪些數據、做何用途,也必須在收集工作開始之前征得個人的同意。雖然這不是進行合法數據收集唯一方式,"告知與許可"已經是世界各地執行隱私政策的共識性基礎。”這被視作大數據時代數據收集者所應該遵守的倫理原則。

“大數據企業掌握著龐大個人隱私,而這些信息一旦用在不正當的地方,將會對個人利益造成損傷,甚至對個人的資產造成損失。”石家莊科學產業技術研究員研究員胡偉在接受《中國產經新聞》記者采訪時表示,由于個人與企業在信息掌握上的不對稱,迫使人們只能被動的接受企業提供的信息,使得人們的權利無法得到保障。

胡偉表示,現在利用大數據做精準營銷的企業有很多,這樣做有很大的好處,可以使企業節省很多的無用成本,并提高消費轉換率。但許多企業對客戶是否會產生反感并不關注,頻繁采用電話、短信等方式對消費者進行信息轟炸,而消費者則基本無力反抗,使消費者在精神上不堪重負。

家住通州的王小姐告訴《中國產經新聞》記者,由于最近想要買車,在網上看車次數較多,并且在一些網站還留了電話,可是沒想到這些卻成了她噩夢的開始。她開始頻繁接到各家售車企業的銷售電話,發展到最后一些出售導航,甚至車飾的企業都會打電話或者發短信,嚴重影響了王小姐的正常工作。更叫王小姐不能容忍的就是,一些企業會在晚上發短信過來,這使王小姐的睡眠質量嚴重下降。

大數據的出現雖然使得企業更能了解用戶的需求,通過客戶的喜好去生產產品,降低了生產銷售風險,但同時,隨著個人購買偏好、健康和財務情況的海量數據被收集,掌握大量數據的公司可能將個人信息賣給其他商業公司,謀取利益。人們對隱私的擔憂也在增大。

業內人士還擔憂,大數據也將為網絡恐怖主義提供新的資源支持。龐大海量的大數據涉及的方面之廣,將有可能使網絡恐怖主義的勢力侵入人們生活的方方面面。為了更好地利用信息技術反對恐怖主義的襲擊,美國聯邦政府實施新方法,利用海量的、以商業手段收集的個人信息數據庫來為提高國家安全服務。這些信息庫幾乎包括了各個行業,金融數據、保險信息、零售記錄、旅游信息、證書和房產證明等政府部門資料。

而在大數據搜集以及使用中,如何獲取用戶信息以及使用的邊界是關于大數據商業倫理探討的重要問題。但目前我國尚未發布專門的數據保護法案或者用戶隱私法案,僅在《網絡交易管理辦法》第十八條中規定了一些原則性要求,例如合法正當原則、必要原則、公開原則、許可原則、保密原則等。至于何為合法正當,數據獲取或者使用的邊界在哪里則沒有細則規定。

立法保護是當務之急

但處在數據發達的信息時代,每個人在網絡上的信息都會被悄悄記錄,人們猶如透明一般生活在這個社會中。那么我們怎樣才能在這個透明時代保護自己的隱私不受人侵犯。

工業和信息化部電信研究院杜偉博士曾經在接受媒體采訪時表示,可以從四個方面著手:一是提高安全意識,及時出臺相關政策;二是提高安全防護能力,保障網絡信息安全;三是加強云計算安全研究,保障云安全;四是積極探索,加大個人隱私保護力度。

在國家層面,應加快大數據產業引導政策的出臺。大數據技術領域的競爭,事關國家安全和未來。我國目前已經在《物聯網“十二五”發展規劃》上把信息處理技術作為4項關鍵技術創新工程之一提出來,但還沒有大數據方面的專門規劃和政策支持。將大數據上升為國家戰略,加強頂層設計和政策支持,是大數據時代的客觀要求。

隨著數據收集范圍的擴大和數量的增加,在線數據越來越多,黑客、間諜的犯罪動機也比以往任何時候都來得強烈。所以在大數據時代,網絡的安全防護可以說是至關重要。大數據時代,數據量將以幾何速度增長,到那時現在的安全防護軟件將不能滿足需要。因此,在大數據時代真正到來之前,應該為建立大數據安全環境未雨綢繆。

在大數據時代巨大商業價值背后,隱私安全問題更令人擔憂。目前,各社交網站均不同程度開放其用戶所產生的實時數據,容易出現被惡意收集和濫用的情況,尤其是金融、廣告、零售業等各種企業。隨著產生、存儲、分析的數據量越來越大,隱私問題在未來的幾年也將愈加凸顯。所以新的數據保護要求以及立法機構和監管部門出臺相關保護個人隱私的措施應當提上日程。

關鍵字:精準營銷商業倫理數據安全

本文摘自:中國產經新聞

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大數據挑戰傳統商業倫理

責任編輯:王李通 作者:毛小北 |來源:企業網D1Net  2015-04-25 09:28:54 本文摘自:中國產經新聞

4月21日,法國圖盧茲商學院組織了一場“大數據抗癌”的研討會,邀請了眾多業內專家探討大數據為癌癥研究帶來的變革及影響,同時,也探討了大數據在實際使用中的界限和危險,尤其是對個人生活的保護。

近年來,隨著智能技術的發展,數據搜集與存儲更加方便,相較于以往的數據搜集與統計,以包含巨量、多樣信息而熱起來的大數據成了各行業競相爭奪的資本。從互聯網領域到電信、金融、地產、貿易、物流、醫學等各行各業都開始利用大數據為自身服務,提高效率。

國際數據公司(International Data Corporation,IDC)指出,互聯網上的數據每年將增長50%,每兩年便將翻一番,而目前世界上90%以上的數據是最近幾年才產生的。據IDC預測,到2020年全球將總共擁有35ZB的數據量。

大數據因其巨大的商業價值和市場需求正成為推動信息產業持續高速增長的新引擎。然而,在大數據運用于商業中時,因其可能對用戶隱私的侵犯,以及企業與用戶信息之間的不對稱造成的不公平也引發了新的商業倫理探討。

大數據不只是數據的堆積

通常意義上,大數據,指的是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察力和流程優化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產。

目前,隨著國務院《關于促進信息消費擴大內需的若干意見》的發布,以及行業用戶對大數據價值的認可度的增加,市場需求將出現井噴,面向大數據市場的新技術、新產品、新服務、新業態會不斷涌現,大數據將為信息產業和其他行業打開一個高增長的新市場。

“我們已經進入到了大數據時代,大數據對每個企業和組織的影響都在變得越來越大。企業組織要在這種環境下保持高效,進行創新,取得領先都要對企業組織的數據進行分析。”天融信大數據工程師惠紅剛在接受《中國產經新聞》記者采訪時表示,企業可以從這些大數據的分析結果中對自身的情況進行了解,支持決策。大數據技術應該是現在信息技術中很重要的一個技術,在國內外都很熱門。

大數據技術對其他傳統的行業都會起到很大的促進作用,對國家的各行各業的發展都起到促進作用?;菁t剛和記者舉例說,曾看過一個文章里說到大數據對醫療的影響,講到通過積累非常多人DNA,然后分析每種癌癥跟DNA的關系,找到這種癌癥到底是和DNA中什么序列有直接關系,然后通過提前去修復DNA序列進行預防。

惠紅剛表示,信息技術尤其是大數據分析技術對其他的行業是創新源動力,大數據改變著我們的生活,改變著人們的工作方式。出現任何問題,人們都可以通過對大數據進行分析,然后找出根結所在,在源頭上治理出現的問題。

大數據還擁有著變革經濟的能力,生產者是有價值的,消費者是價值的意義所在。有意義的才有價值,消費者不認同的,就賣不出去,就實現不了價值;只有消費者認同的,才賣得出去,才實現得了價值。大數據幫助我們從消費者這個源頭識別意義,從而幫助生產者實現價值。

大數據正在改變著產品和生產過程、企業和產業,甚至競爭本身的性質。把信息技術看做是輔助或服務性的工具已經成為過時的觀念,管理者應該認識到信息技術的廣泛影響和深刻含義,以及怎樣利用信息技術來創造有力而持久的競爭優勢。無疑,信息技術正在改變著我們習以為常的經營之道,一場關系到企業生死存亡的技術革命已經到來。

獲取及使用邊界是最大困擾

然而,在企業利用大數據為自己帶來商業利益時,如何把握數據利用的最大化與用戶隱私保護的邊界,如何協調商業倫理與商業價值的平衡性成了大數據發展合法性的巨大困擾。

市場研究機構Gartner研究副總裁布萊恩(Brian Prentice)指出,大數據本身沒有資安問題,問題在企業應用數據的方式。該機構預測,到2018年,企業違反商業倫理的案件中,有近50%都來自不當的大數據應用。

去年,蘋果手機“后門”事件引發消費者不安,指其違背了商業倫理。知名網絡黑客曾指出,美國執法機構或惡意組織完全能在用戶不知情的情況下,利用這些“后門”,通過無線網絡監測他們的信息,包括通訊錄、備忘錄、郵件等個人隱私信息。

英國學者維克托·邁爾·舍恩伯格在其著作《大數據時代:生活、工作與思維的大變革》一書中告訴我們:“數據收集者必須告知個人,他們收集了哪些數據、做何用途,也必須在收集工作開始之前征得個人的同意。雖然這不是進行合法數據收集唯一方式,"告知與許可"已經是世界各地執行隱私政策的共識性基礎。”這被視作大數據時代數據收集者所應該遵守的倫理原則。

“大數據企業掌握著龐大個人隱私,而這些信息一旦用在不正當的地方,將會對個人利益造成損傷,甚至對個人的資產造成損失。”石家莊科學產業技術研究員研究員胡偉在接受《中國產經新聞》記者采訪時表示,由于個人與企業在信息掌握上的不對稱,迫使人們只能被動的接受企業提供的信息,使得人們的權利無法得到保障。

胡偉表示,現在利用大數據做精準營銷的企業有很多,這樣做有很大的好處,可以使企業節省很多的無用成本,并提高消費轉換率。但許多企業對客戶是否會產生反感并不關注,頻繁采用電話、短信等方式對消費者進行信息轟炸,而消費者則基本無力反抗,使消費者在精神上不堪重負。

家住通州的王小姐告訴《中國產經新聞》記者,由于最近想要買車,在網上看車次數較多,并且在一些網站還留了電話,可是沒想到這些卻成了她噩夢的開始。她開始頻繁接到各家售車企業的銷售電話,發展到最后一些出售導航,甚至車飾的企業都會打電話或者發短信,嚴重影響了王小姐的正常工作。更叫王小姐不能容忍的就是,一些企業會在晚上發短信過來,這使王小姐的睡眠質量嚴重下降。

大數據的出現雖然使得企業更能了解用戶的需求,通過客戶的喜好去生產產品,降低了生產銷售風險,但同時,隨著個人購買偏好、健康和財務情況的海量數據被收集,掌握大量數據的公司可能將個人信息賣給其他商業公司,謀取利益。人們對隱私的擔憂也在增大。

業內人士還擔憂,大數據也將為網絡恐怖主義提供新的資源支持。龐大海量的大數據涉及的方面之廣,將有可能使網絡恐怖主義的勢力侵入人們生活的方方面面。為了更好地利用信息技術反對恐怖主義的襲擊,美國聯邦政府實施新方法,利用海量的、以商業手段收集的個人信息數據庫來為提高國家安全服務。這些信息庫幾乎包括了各個行業,金融數據、保險信息、零售記錄、旅游信息、證書和房產證明等政府部門資料。

而在大數據搜集以及使用中,如何獲取用戶信息以及使用的邊界是關于大數據商業倫理探討的重要問題。但目前我國尚未發布專門的數據保護法案或者用戶隱私法案,僅在《網絡交易管理辦法》第十八條中規定了一些原則性要求,例如合法正當原則、必要原則、公開原則、許可原則、保密原則等。至于何為合法正當,數據獲取或者使用的邊界在哪里則沒有細則規定。

立法保護是當務之急

但處在數據發達的信息時代,每個人在網絡上的信息都會被悄悄記錄,人們猶如透明一般生活在這個社會中。那么我們怎樣才能在這個透明時代保護自己的隱私不受人侵犯。

工業和信息化部電信研究院杜偉博士曾經在接受媒體采訪時表示,可以從四個方面著手:一是提高安全意識,及時出臺相關政策;二是提高安全防護能力,保障網絡信息安全;三是加強云計算安全研究,保障云安全;四是積極探索,加大個人隱私保護力度。

在國家層面,應加快大數據產業引導政策的出臺。大數據技術領域的競爭,事關國家安全和未來。我國目前已經在《物聯網“十二五”發展規劃》上把信息處理技術作為4項關鍵技術創新工程之一提出來,但還沒有大數據方面的專門規劃和政策支持。將大數據上升為國家戰略,加強頂層設計和政策支持,是大數據時代的客觀要求。

隨著數據收集范圍的擴大和數量的增加,在線數據越來越多,黑客、間諜的犯罪動機也比以往任何時候都來得強烈。所以在大數據時代,網絡的安全防護可以說是至關重要。大數據時代,數據量將以幾何速度增長,到那時現在的安全防護軟件將不能滿足需要。因此,在大數據時代真正到來之前,應該為建立大數據安全環境未雨綢繆。

在大數據時代巨大商業價值背后,隱私安全問題更令人擔憂。目前,各社交網站均不同程度開放其用戶所產生的實時數據,容易出現被惡意收集和濫用的情況,尤其是金融、廣告、零售業等各種企業。隨著產生、存儲、分析的數據量越來越大,隱私問題在未來的幾年也將愈加凸顯。所以新的數據保護要求以及立法機構和監管部門出臺相關保護個人隱私的措施應當提上日程。

關鍵字:精準營銷商業倫理數據安全

本文摘自:中國產經新聞

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