你想知道你的公司到底應(yīng)不應(yīng)該斥資購(gòu)買(mǎi)大數(shù)據(jù)分析工具嗎?你也許是CIO，也許從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作，但這都沒(méi)有關(guān)系。你看看別人在做什么，才能明白這項(xiàng)技術(shù)將步智能手機(jī)的后塵，還是將步微軟Clippy(俗稱(chēng)“大眼夾”)的后塵。
我對(duì)你深情同情。有些人覺(jué)得大數(shù)據(jù)天生很迷人，最終會(huì)碩果累累，只要你擁有數(shù)據(jù)源，只要你知道帶來(lái)最大幫助的分析結(jié)果。但是正如本文題目所表明的那樣，閱讀大數(shù)據(jù)方面的報(bào)道可能會(huì)讓人以為自己在翻閱有關(guān)兩種全然不同的技術(shù)的故事。
至于“最好的時(shí)代”方面，經(jīng)常很容易找到企業(yè)在利用大數(shù)據(jù)方面卓有成效的故事。Bob Violino曾在Information Management網(wǎng)站上寫(xiě)過(guò)一篇文章，介紹United Healthcare公司的多個(gè)部門(mén)獲得了好處，包括“財(cái)務(wù)分析、欺詐和浪費(fèi)監(jiān)控、成本管理、醫(yī)藥福利管理、臨床改進(jìn)及更多方面”。他援引這家公司的數(shù)據(jù)科學(xué)、解決方案和戰(zhàn)略主管Ravi Shanbhag的話說(shuō)：“數(shù)據(jù)在各業(yè)務(wù)小組之間密切相關(guān)，我很難找到哪個(gè)方面不受到這些項(xiàng)目的直接或間接影響。”
雖然該文章在量化方面做得不足，但是很顯然，United Healthcare已投入了很大的精力，正走在從大數(shù)據(jù)項(xiàng)目獲得顯著回報(bào)這條康莊大道上。
以Candy Crush這款游戲著稱(chēng)的游戲開(kāi)發(fā)商國(guó)王數(shù)字娛樂(lè)公司(King Digital Entertainment)也是如此。它結(jié)合使用Hadoop及其他工具，并且得到了60多位數(shù)據(jù)科學(xué)家的支持。他們分析了“大量的游戲玩家數(shù)據(jù)”，包括花在玩游戲上的時(shí)間、所達(dá)成的交易以及所使用的設(shè)備。據(jù)英國(guó)Computing的一篇文章報(bào)道，反過(guò)來(lái)，他們?cè)谠O(shè)計(jì)方面了調(diào)整和改動(dòng)，以便提高游戲玩家保留率。
至于“最壞的時(shí)代”方面，同樣很容易找到覺(jué)得大數(shù)據(jù)方面炒作多于希望的專(zhuān)家和調(diào)查人員。
連經(jīng)常支持大數(shù)據(jù)的Mary Shacklett也于上個(gè)月在Tech Republic上寫(xiě)了一篇文章，介紹為何大數(shù)據(jù)分析工具有時(shí)會(huì)失敗，包括正如她指出的那樣，無(wú)法預(yù)測(cè)流感大流行、油價(jià)暴跌、甚至棒球成功。她一針見(jiàn)血地指出：“說(shuō)到預(yù)測(cè)人類(lèi)的行為，大數(shù)據(jù)分析工具仍處于早期學(xué)習(xí)階段。現(xiàn)代人類(lèi)在這個(gè)星球上的歷史已有20萬(wàn)年，我們還沒(méi)有弄清楚我們的行為方式為什么是這樣!即使借助聯(lián)想性‘思維’和處理技術(shù)，機(jī)器在預(yù)測(cè)人類(lèi)的行為結(jié)果方面仍然有限。”不過(guò)，這種前景會(huì)說(shuō)服貴公司的高層管理隊(duì)伍在大數(shù)據(jù)分析上投入數(shù)百萬(wàn)美元之巨嗎?
eWeek上周報(bào)告了面向結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)解決方案開(kāi)發(fā)商Snowflake Computing委托開(kāi)展的一項(xiàng)調(diào)查，調(diào)查報(bào)告，大數(shù)據(jù)“炒作過(guò)頭，但沒(méi)有部署”。它對(duì)300多名技術(shù)和數(shù)據(jù)分析專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果表明只有 16%的人投資于大數(shù)據(jù);在已經(jīng)投資的那些公司當(dāng)中，只有5%完全部署了大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，只有11%處于試點(diǎn)階段。”據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，41%的人表示他們“饒有興趣”，但是還沒(méi)有進(jìn)一步調(diào)查大數(shù)據(jù)。
引用另一名已故英國(guó)作家Alexander Pope的話來(lái)說(shuō)，這屬于“明褒實(shí)貶”(damning with faint praise)這一類(lèi)。
不過(guò)就每項(xiàng)調(diào)查而言，通常會(huì)有相等和相反的調(diào)查。這項(xiàng)調(diào)查屬于第三類(lèi)，用“謹(jǐn)慎的樂(lè)觀”來(lái)形容最貼切不過(guò)了。美國(guó)《計(jì)算機(jī)世界》雜志幾周前報(bào)道，根據(jù)一項(xiàng)對(duì)1100多名IT主管開(kāi)展的調(diào)查顯示，“對(duì)大數(shù)據(jù)的興趣繼續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng)”，一半以上的人目前在實(shí)施或計(jì)劃在未來(lái)一年實(shí)施數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的項(xiàng)目。然而正如調(diào)查作者Johanna Ambrosio指出的那樣，仍然存在預(yù)算制約、安全問(wèn)題以及產(chǎn)品質(zhì)量方面一貫存在著問(wèn)題。“大約40%的人覺(jué)得現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)很出色或優(yōu)秀，但44% 的人覺(jué)得一般或差強(qiáng)人意。”
話說(shuō)回來(lái)，沒(méi)有十全十美的技術(shù)。
Bernard Marr幾周前曾在Business Insider上寫(xiě)過(guò)一篇文章，介紹為何大數(shù)據(jù)只是一時(shí)流行的技術(shù)。我贊同他的這一個(gè)觀點(diǎn)，因?yàn)槲矣X(jué)得云計(jì)算同樣如此。正如有一天我們會(huì)不再談?wù)撛朴?jì)算，只會(huì)談到基礎(chǔ)設(shè)施，我們有一天也會(huì)不再談?wù)摯髷?shù)據(jù)，而是談到大數(shù)據(jù)的真正本質(zhì)：它只是數(shù)據(jù)而已。
http://www.forbes.com/sites/howardbaldwin/2015/04/06/for-big-data-it-was-the-best-of-times-it-was-the-worst-of-times/
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