Atti Riazi是聯合國的助理秘書長，同時也是聯合國首席信息技術官，日前他在接受TechTarget采訪時探討了她對于大數據的思考。

Atefeh Riazi對于技術和政治的相交叉并不陌生。 在她年輕的時候，作為一個擁有工程學位的剛畢業的大學生， 她幫助實現了智能卡技術，這改變了紐約人使用公共交通的方式，在這一過程中，她也曾經承受過很多壓力。隨后在全球廣告公司奧美工作了一段時間，然后她回到公共部門工作，為紐約市房屋管理局構建技術戰略，最終擔任首席信息官，兼總經理。

2013年5月，她被聯合國任命為首席信息技術官(CITO)，兼任助理秘書長。在那里，她的職能跨越政策和IT的應用，服務于聯合國的許多緊迫的問題。這項工作在很大程度上取決于分析大量的存儲數據，并且不都是電子化的數據。

問：通常我們訪問的企業都傾向于利用大數據來預測相關性，而不是尋找原因，利用大數據作為行動的方針。你是如何看待的?

Riazi: 在我之前的工作中，我們想要找出為什么我們有這么多員工的受傷案例。我們努力尋找原因。 因為我們的知識的局限性，我們開始從不同尋常的角度尋找原因，然后，我們尋找季節和意外之間的相關性，然后我們發現，當有棒球比賽時，意外的發生率很高。我們繼續深挖，然后發現并不是所有的棒球比賽，只有在紐約大都會隊和揚基隊比賽時，才會出現大量的工傷。這些工傷，主要是絆倒和摔倒，當人們在平地行走時發生率會上升。他們并不是回家看比賽。其實他們是帶著耳機聽比賽的直播，然后沒有集中注意力。這個原因的相關性是我們沒有想到的，然后我就要做出決定：明年大都會隊和揚基隊比賽的時候，我應該怎么做來阻止這些工傷?

問：將這種方法應用于聯合國試圖解決的問題， 你工作的一部分是培養公眾以不同的方式去思考這些問題吧?

Riazi: 你說的很對，我們必須采取非常開明的態度，因為數據可以從根本上質疑我們的核心信念和判斷——無論是企業，政府，還是社會。

問：作為聯合國的首席信息官，你面對的最大挑戰是什么? 你對其他CIO們有什么建議嗎?

Riazi: 這是一個震撼人心的經歷。你從一個完全不同的視角看待技術和創新。技術有著巨大的力量;它可以做的很多。技術也帶來了巨大的風險，網絡犯罪，網絡恐怖主義。如今，80%以上的販賣兒童都是在網上完成的。網絡對于我們國家的工業系統， 交通，水，電網的滲透所帶來的影響——是一個巨大的風險。

我們創造了技術，這幾乎已經成為了一種新的物種，而和其他被創造的生命形式完全不同。它給我們所帶來的風險是難以管理的。在能夠使用技術來改善人類的生活的同時，也要意識到風險，并能夠解決這些問題則是一個巨大的責任。

在聯合國的使命中，保護兒童，帶來和平，技術在這其中扮演著重要角色。而我認為我們并沒有真正的利用技術的力量來幫助減少或解決風險。 技術部門能夠預防和阻止未來的網絡戰爭嗎? 我們并沒有專注于此，我們做的不如私人部門的企業，也不如政府。我們如何利用技術來確保改善我們的人道主義反應，改善教育，或者，如何解決那些成千上萬居住在帳篷里的難民問題?這些都是很嚴重的問題，使我整夜無法入睡。我們必須負起足夠的責任，利用技術的價值，來解決作為社會，國家，和政府我們所面對的巨大風險。

問：關于大數據是如何改變人們的想法，你有什么觀點?人們是否愿意放棄他們的想法，即使在事實面前證明是錯誤的?在聯合國內，是否有一種開明的氛圍，愿意讓數據引導你們?

Riazi: 這會涉及到幾個問題。 第一，我們無法訪問所有的數據。有很多數據是不準確的。 第二，我們不只是做出理性的決定，我們還要做出政治的決定。數據可能顯示正確的做法，但政治決定可能完全相反。我們生活在一個政治的世界。所以你如何在一個政治的環境中平衡理性思考，而這其中還涉及到除了數據以外的元素?

我認為通過使用技術，我們變得更加智慧，我也希望我們能做出更明智的決定，但是人性是不會改變的。大數據可以幫助我們更好地預測會發生什么。但是更好地理解災難是否能阻止我們制造這種災難?不可能，因為我們的本性仍然頑固不變。曾經有一個預測，飛機會帶來和平。飛機有了，但是沒有帶來和平。大數據有助于做出更好的決定，但有很多其他的元素，會影響我們的理性思維。