你也許沒打過假,但不代表你沒有買到過假貨。
比起打假,買假貨容易得多。網(wǎng)購的火爆,給了大量假貨滋生繁殖的機會。即使去商場購物,也可能不會準(zhǔn)確分辨出“誰真誰假”,何況網(wǎng)購呢!所以我們需要大數(shù)據(jù)。
面對規(guī)模龐大的網(wǎng)絡(luò)商品,要想將假貨“撈”出來談何容易。但大數(shù)據(jù)可以助我們一臂之力:它可以通過商品樣本庫和數(shù)據(jù)庫,對假貨進行智能識別和追蹤;也可以完成賬號認(rèn)證溯源、神秘抽檢等復(fù)雜工序,讓售假者防不勝防……總之,在大數(shù)據(jù)技術(shù)的“慧眼”下,假貨將會無處藏身。
但是,大數(shù)據(jù)打假是基于數(shù)據(jù)的打假,是線上的打假,假貨的源頭主要在線下。當(dāng)務(wù)之急,就是要讓線下打假也能借一借大數(shù)據(jù)的威力,讓線上線下聯(lián)動起來。
聯(lián)動第一步:利用大數(shù)據(jù)將線上的假貨消滅干凈,提醒消費者不要購買,給賣家予以警告和相應(yīng)懲罰;第二步:利用大數(shù)據(jù)提供的線索,執(zhí)法部門將線下制售假窩點徹底鏟除。
有數(shù)據(jù)顯示,2014年,在各地公安機關(guān)與淘寶攜手下,共破獲假貨及侵犯知識產(chǎn)權(quán)案件18個集群,涉及案件1000余起,打掉200多個線下制售假窩點、工廠及線下門店,抓獲犯罪嫌疑人近400人。
這就是大數(shù)據(jù)的威力。
大數(shù)據(jù)還可以繪制出一張“打假地圖”。如專家所說,電子商務(wù)平臺可以根據(jù)網(wǎng)友舉報、權(quán)利人投訴等多維度信息,全面客觀地展現(xiàn)線下假貨分布情況,并對重點區(qū)域、類目等信息進行注明,供監(jiān)管部門、執(zhí)法部門參考。
我們還可以利用社會信用體系進行打假,因為它本身也包含了大數(shù)據(jù)思維。一旦有廠商或個人出現(xiàn)制假售假的記錄,就會落入“一處失信,處處受限”的境地。
當(dāng)然最根本的是加強監(jiān)管和執(zhí)法力度。國家工商總局已經(jīng)在提升運用大數(shù)據(jù)加強市場監(jiān)管和服務(wù)的能力,而近年來許多電商與公安機關(guān)建立常態(tài)、長效的打假聯(lián)動機制,已成為全國各地線上線下一體化打假的重要渠道。
消費者想擁有一雙“慧眼”,把假貨看得清清楚楚;監(jiān)管部門更想有一雙“慧眼”,讓假貨無處遁形。大數(shù)據(jù)就是這雙“慧眼”,助力打假不斷取得更大成效。