今天,在虎嗅網(wǎng)上看到了一篇文章—《被玩兒壞的概念:微信朋友圈廣告真的用上了大數(shù)據(jù)?》,在文章中,通過結(jié)合大數(shù)據(jù)做的幾個(gè)模型分析得出結(jié)論,這次推送并不是嚴(yán)格意義上的大數(shù)據(jù)行為。而后又講述了如果真的屬于大數(shù)據(jù)行為會(huì)怎么操作。文章最后得出結(jié)論:在這次廣告推送中,表現(xiàn)出來的大數(shù)據(jù)應(yīng)用并不到位,實(shí)在可惜。
其實(shí),就我個(gè)人的研究和推測來看,微信朋友圈的廣告推送,并沒有借助大數(shù)據(jù)進(jìn)行定向推送,而是隨機(jī)生成用戶收到的哪一條廣告,僅此而已。
關(guān)于沒用采用大數(shù)據(jù),與微信有沒有這個(gè)能力或者說大數(shù)據(jù)的推薦系統(tǒng)算法是否完善,沒用任何的關(guān)系,有更深遠(yuǎn)的考慮。
要說微信沒大數(shù)據(jù)運(yùn)營的能力,那是基本不可能的,要知道在目前的微信版本中,就曾采用過大數(shù)據(jù),而且非常成功。那就是獲得聊天關(guān)鍵詞后,屏幕中掉落設(shè)定好的動(dòng)畫。從最初的輸入“生日快樂”掉落蛋糕,到后來的更加智能的輸入“啤酒炸雞”,掉落雪花,其實(shí),這都是微信進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析和處理的案例。
之所以微信沒采用大數(shù)據(jù)的最關(guān)鍵的因素是在于:由于微信定位于基于熟人之間的社交,朋友圈具有高度的個(gè)人隱私性,一旦采用大數(shù)據(jù),結(jié)合用戶朋友圈發(fā)的內(nèi)容進(jìn)行分析推送,無疑是在挑戰(zhàn)用戶的個(gè)人隱私,這對于一款具有高度私人話的即時(shí)通訊工具來講,是致命傷。
在微信還沒誕生的2010年,奇虎360與騰訊之間,曾經(jīng)爆發(fā)被業(yè)內(nèi)稱為“3Q大戰(zhàn)”,盡管最終騰訊贏得了最終的勝利,但在當(dāng)時(shí),憑借奇虎360公布的,“某款軟件”在未經(jīng)用戶許可的情況下偷窺用戶個(gè)人隱私文件和數(shù)據(jù),引起了網(wǎng)民對于QQ客戶端的擔(dān)憂和恐慌。在騰訊宣布作出一個(gè)艱難的決定后,QQ在線用戶的下降和MSN的用戶量上升,可以看出,相較于其他領(lǐng)域,在社交領(lǐng)域,用戶更在意的是個(gè)人隱私。因此,盡管騰訊最終贏得了官司,但卻在關(guān)乎個(gè)人隱私方面,卻吃到了苦頭,或許這也是讓騰訊選擇在移動(dòng)端開發(fā)一款新的即時(shí)通訊工具—微信—的初衷之一。
除了騰訊自己吃的苦頭外,新浪微博大數(shù)據(jù)分析推送信息流廣告的失敗,也是前車之鑒。在阿里巴巴入股新浪微博后,在新浪微博中添加了信息流廣告和網(wǎng)頁浮動(dòng)廣告,內(nèi)容便是根據(jù)用戶在淘寶、天貓等電商平臺輸入的搜索關(guān)鍵詞進(jìn)行類似推送。想想一個(gè)場景,晚上,你女友或者老婆用你的電腦在電商平臺上,打算購買內(nèi)衣,結(jié)果第二天,當(dāng)你在公司打開微博時(shí),恰巧你同事路過看你電腦,發(fā)現(xiàn)廣告都是關(guān)于內(nèi)衣的,那場面,想想也醉了。
因此,基于自己的教訓(xùn)和微博的前車案例,微信在朋友圈的推送上,自然不敢盲目使用經(jīng)過大數(shù)據(jù)分析后的廣告推送。盡管目前來看,微信的活躍用戶和用戶粘性在社交軟件中屬于一家獨(dú)大的,但后有追兵緊追不舍,一旦微信在用戶隱私上犯錯(cuò)誤,那連留給微信彌補(bǔ)的時(shí)間和機(jī)會(huì)可能都沒有。
目前,之所以微信朋友圈的廣告會(huì)如此的火,更多的是現(xiàn)象級的事情,但還在微信在選擇廣告時(shí),(暫時(shí))并沒有選擇某款產(chǎn)品的廣告,而是更多的是宣傳產(chǎn)品理念和公司文化,對于用戶來講,要比直接推送產(chǎn)品,要柔和一些,加之,這次出現(xiàn)的廣告,不管是內(nèi)容還是質(zhì)量上,都比較高,加之算是微信第一次的信息流廣告推送,因此,得到了較多的關(guān)注和熱議。
正如我在曾經(jīng)發(fā)表過的一篇文章《微信選對了方向,但選錯(cuò)了方式》中提到的,朋友圈的私有化程度太高,微信朋友圈商業(yè)化道路,本身已經(jīng)選擇了一條比較危險(xiǎn)的路,一旦走錯(cuò),觸及了用戶的個(gè)人隱私,那對微信來講,是致命的。