“在未來很長一段時間里,所有企業(yè)面臨的IT核心問題都將是大數(shù)據(jù)的問題。因此,亟需將自然人、機器,以及所有IT系統(tǒng)所產生的數(shù)據(jù),進行統(tǒng)一的集成和分析,而不管數(shù)據(jù)源在哪里,數(shù)據(jù)形態(tài)是怎樣的”,這是中國惠普有限公司中國區(qū)副總裁、軟件集團新任總經理李時在談到2015應用趨勢時對比特網(wǎng)記者表示的。
面對2015年,中國惠普軟件集團的最大挑戰(zhàn)是怎么樣把大數(shù)據(jù)從一個概念真正地落地到為客戶產生價值,即怎么樣真正地結合企業(yè)用戶的需求和惠普Haven大數(shù)據(jù)引擎的優(yōu)勢,把企業(yè)運營中所產生的大數(shù)據(jù)最終轉化為用戶的價值。這也是中國惠普軟件集團在新的一年中擁有的最大機會。
李時坦言,“大數(shù)據(jù)的真正落地,一個最大的挑戰(zhàn)和制約,是既懂大數(shù)據(jù)技術又懂業(yè)務還懂本地應用的人才的缺失。”中國惠普早兩年就開始實施基于人才培養(yǎng)的大數(shù)據(jù)中長期發(fā)展戰(zhàn)略了。“我們跟中國很多的地方政府進行合作,創(chuàng)立大數(shù)據(jù)人才培訓基地、解決方案培訓中心和大數(shù)據(jù)應用示范基地,就是希望通過現(xiàn)在的一些投入,在解決人才問題的同時,也能夠有一些大數(shù)據(jù)解決方案的孵化,真正地做到大數(shù)據(jù)的落地。”
Haven大數(shù)據(jù)引擎實現(xiàn)100%信息利用率
經歷這么多年IT的普及和發(fā)展之后,大部分企業(yè)的IT基礎架構已經部署得非常好了。然而,企業(yè)又開始面臨的一個新難題,即如何應對一個數(shù)據(jù)爆炸增長且多樣性裂變的新常態(tài)、新現(xiàn)實——企業(yè)的IT系統(tǒng)在產生大量的數(shù)據(jù),機器或者傳感器也在產生大量數(shù)據(jù);與此同時,企業(yè)中的每一個員工每天在發(fā)微信、發(fā)微博、拍照片的過程中會產生大量的數(shù)據(jù),企業(yè)內外部運營中涉及的每一個傳感器和攝像頭,也同樣會捕捉大量的視頻數(shù)據(jù)和機器數(shù)據(jù)。另外,還包括企業(yè)所處社會生態(tài)的空氣污染檢測的數(shù)據(jù)、樓宇自動化產生的數(shù)據(jù)等等。
要想使這些大數(shù)據(jù)產生最大化的價值,惠普認為智能互聯(lián)是最需要解決的一個問題,企業(yè)需要把自然人、機器,以及所有IT系統(tǒng)產生的數(shù)據(jù)做一個統(tǒng)一的集成和分析,而不能僅僅孤立地分析某一個渠道或某一種數(shù)據(jù)。
惠普Haven堪稱一個高速的大數(shù)據(jù)的引擎,它能實現(xiàn)100%的信息利用率、出色的應用交付管理,打造可持續(xù)的市場營銷優(yōu)化,瓦解黑客入侵,并交付卓越的用戶體驗。
“具體來說就是,我們把業(yè)務數(shù)據(jù)、機器數(shù)據(jù)和自然數(shù)據(jù)的這三種數(shù)據(jù),統(tǒng)一整合到Haven平臺之上。因為其主要組成包括開放架構的Hadoop集成,因此能把所有原始的大量的數(shù)據(jù)做一個統(tǒng)一的存儲、壓縮和快速索引。然后,通過Autonomy產品,對自然數(shù)據(jù)或者非結構化、半結構化數(shù)據(jù),進行統(tǒng)一的分析和認識;同時,也可以通過Vertica對結構化數(shù)據(jù)庫里的行和列的數(shù)據(jù),進行總體的分析。在安全性方面,通過惠普ArcSight安全產品,可以保證大量數(shù)據(jù)在可管可控的方式下被訪問、被分析。此外,惠普還針對不同行業(yè)和不同業(yè)務場景,提供各種不同的應用,讓數(shù)據(jù)在不同的維度產生價值。”
特別值得關注的是,最新發(fā)布的HP Haven OnDemand,還實現(xiàn)了大數(shù)據(jù)和云的結合。Haven OnDemand開放了所有的用戶編程接口,這使Vertica、Autonomy不僅能為大企業(yè)客戶所接觸到,還能為個人開發(fā)者所接觸到。讓廣大的開發(fā)者利用結構化和非結構化分析的能力,來開發(fā)適合他們的數(shù)據(jù)產生價值的下一代應用。當然,另一重要之處在于,Haven OnDemand還可以幫助企業(yè)把現(xiàn)有的數(shù)據(jù)遷移到云端,并把在云端的數(shù)據(jù)做一個全面的整合分析,為用戶提升銷售、降低運營成本或提升用戶滿意度。
大數(shù)據(jù)落地的實質是本地行業(yè)創(chuàng)新
針對大數(shù)據(jù)在中國落地還很慢的看法,李時并不完全認同。他介紹說,Autonomy在中國已有200多個行業(yè)用戶,Vertica的用戶增長也非常快,尤其是在電信、金融和政府等行業(yè)領域。
之所以市場上鮮有大數(shù)據(jù)案例的剖析和介紹,其原因是很多行業(yè)用戶的大數(shù)據(jù)應用大多涉及某一企業(yè)的最新創(chuàng)新點、涉及企業(yè)的核心轉型。比如,金融行業(yè)用戶在考慮通過Vertica來做互聯(lián)網(wǎng)金融授信和風險控制;通信行業(yè)用戶在考慮通過Vertica來做網(wǎng)絡優(yōu)化,他們希望通過對現(xiàn)有客戶的分析,更好地設計適合的產品,使客戶留在現(xiàn)在的通信公司;他們還希望通過客戶畫像,更有針對性地做精準營銷等。
相比之下,國外的行業(yè)用戶更開放一下,他們在大數(shù)據(jù)應用上,也走得更遠一些。比如,全球最大的社交媒體Facebook,在近幾年業(yè)務爆發(fā)性增長的情況下,面對著每小時要加載幾十個TB的數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn),以應對超過10億的客戶訪問。這種情況下,經過非常周密的、詳細的技術驗證之后,F(xiàn)acebook最終沒有選擇自己開發(fā)的基于Hadoop的解決方案,而是選擇了Vertica,來支持基于移動端實時數(shù)據(jù)的業(yè)務需求。
再比如,在政務領域,倫敦奧運會通過大量采用Autonomy產品,做到了通過實時攝像頭,對視頻和音頻的分析。同時,新西蘭的奧克蘭安全城市項目,也是通過Autonomy產品為城市服務,實現(xiàn)了對車型、號牌的分析和對攝像頭的分析,實時監(jiān)控犯罪事件的發(fā)生,以及城市交通流量的變化等。
對于大數(shù)據(jù)應用在中國落地慢的原因,李時認為最大的阻礙是中國目前尚缺乏既懂大數(shù)據(jù)技術又懂業(yè)務還懂本地需求、本地應用的人才。為此,李時制定出軟件集團2015年的三大發(fā)展戰(zhàn)略。
“首先是把惠普全球在云和大數(shù)據(jù)方面領先的解決方案和產品帶到中國,包括HP Mobile Center、HP Propel和 HP Service Anywhere等;第二是創(chuàng)建基于惠普軟件產品的合作伙伴的生態(tài)系統(tǒng),共同推出更多適合中國的大數(shù)據(jù)落地方案;第三是基于惠普的服務體系,為客戶提供更好的服務,提升用戶的滿意度。”