在大數(shù)據(jù)時(shí)代，零售業(yè)必須能在海量的數(shù)據(jù)中關(guān)注用戶(hù)需求，能不斷地引導(dǎo)顧客進(jìn)行消費(fèi)。但長(zhǎng)期以來(lái)，百貨企業(yè)做電商的困境是無(wú)法實(shí)現(xiàn)單品化管理。現(xiàn)在百貨商場(chǎng)的銷(xiāo)售是不會(huì)追蹤到單品以及消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣的，消費(fèi)者試過(guò)哪些衣服不能被記錄。

要做精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)，就要實(shí)現(xiàn)類(lèi)似電商的單品管理，所以這也是天狗網(wǎng)承擔(dān)的主要功能之一。據(jù)劉思軍介紹，2015年中旬，天狗將實(shí)現(xiàn)與品牌供應(yīng)商的單品庫(kù)存對(duì)接，屆時(shí)將打通門(mén)店的單品化系統(tǒng)。

不過(guò)，在實(shí)際操作過(guò)程中，百貨商場(chǎng)要實(shí)現(xiàn)單品化管理還面臨著多重挑戰(zhàn)，一個(gè)最重要的問(wèn)題是品牌商的配合程度。目前天狗網(wǎng)正鼓勵(lì)導(dǎo)購(gòu)在空閑時(shí)間對(duì)門(mén)店商品進(jìn)行拍照，并上傳到天狗網(wǎng)。

劉思軍希望，未來(lái)天狗網(wǎng)可以做到精準(zhǔn)的客戶(hù)數(shù)據(jù)分析，從而幫助到企業(yè)做進(jìn)一步的貨架管理和商品重構(gòu)。依托于全國(guó)200多家大中型店鋪的優(yōu)勢(shì)，大商天狗網(wǎng)會(huì)將這些會(huì)員整合起來(lái)，建立全新會(huì)員體系、實(shí)現(xiàn)單品化管理。“大商集團(tuán)本身就有1000多萬(wàn)會(huì)員，只要激活其中100萬(wàn)就站穩(wěn)腳跟了。”劉思軍表示。

更重要的是價(jià)格洼地的形成。實(shí)體店將引入線(xiàn)下品牌的電商渠道產(chǎn)品入駐大商天狗這個(gè)虛擬貨架，由于不用再收取傳統(tǒng)電商平臺(tái)的各種費(fèi)用，這樣的話(huà)，在價(jià)格上商品還能比天貓更有優(yōu)勢(shì)，銷(xiāo)售價(jià)格和其天貓價(jià)格一致，但大商通過(guò)給消費(fèi)者超市優(yōu)惠券等暗補(bǔ)方式，能讓消費(fèi)者比傳統(tǒng)電商平臺(tái)得到更大的實(shí)惠，通俗點(diǎn)說(shuō)就是價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

如今大商集團(tuán)在實(shí)體零售領(lǐng)域構(gòu)建了一個(gè)由200多家大型店鋪為基礎(chǔ)的生態(tài)系統(tǒng)，其電商戰(zhàn)略正在風(fēng)口下全力奔跑。

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劉思軍對(duì)百度總裁李明遠(yuǎn)提出的輕運(yùn)用非常認(rèn)同。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展上，確定了天狗網(wǎng)就是在移動(dòng)端，而且更傾向于移動(dòng)客戶(hù)端的外部app，雖然同樣是移動(dòng)客戶(hù)端但套用的卻是網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面，與51tiangou.com是完全一致的，關(guān)鍵在于這種交互式的客戶(hù)端可以給用戶(hù)推送信息，而用戶(hù)也不用頻繁的更新下載新功能。

“30歲以上的消費(fèi)者已經(jīng)養(yǎng)成去實(shí)體店購(gòu)物的消費(fèi)習(xí)慣，天狗把目標(biāo)客戶(hù)群定位于20~30歲年輕消費(fèi)群體，他們的消費(fèi)能力未來(lái)幾年會(huì)爆發(fā)，而購(gòu)物只有變得好玩，才能黏住他們。”劉思軍說(shuō)。

為此，目前天狗已推出了與微信有關(guān)的諸多應(yīng)用，在天狗上線(xiàn)的時(shí)候已經(jīng)跟微信的卡包進(jìn)行了捆綁，大商的商品也已經(jīng)同步到微信卡包，消費(fèi)者可以實(shí)現(xiàn)感應(yīng)回收。顧客在大商商場(chǎng)周邊利用微信搖一搖就能搖出特惠打折促銷(xiāo)商品，讓消費(fèi)者感興趣的同時(shí)也給商家提供玩法。此外，天狗和微信的合作，還體現(xiàn)在商場(chǎng)里進(jìn)行wifi的深入聯(lián)合運(yùn)營(yíng)。

在營(yíng)銷(xiāo)方面，基于地理位置，天狗還可以用陌生人之間的三人團(tuán)、五人團(tuán)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)起，促進(jìn)消費(fèi)。顧客利用微信的分享功能，發(fā)到朋友圈，在一段時(shí)間段累積點(diǎn)贊數(shù)量，在現(xiàn)場(chǎng)為顧客打折。更多的體驗(yàn)性消費(fèi)，將帶來(lái)口碑傳播，這對(duì)一些品牌的新款能夠起到推廣作用。

不僅僅是微信，天狗和百度直達(dá)號(hào)也在共同聯(lián)手，在百度上搜索天狗網(wǎng)加@，就能直接跳到天狗網(wǎng)上。不過(guò)，劉思軍對(duì)自己更高的要求是，希望未來(lái)顧客在大商的某個(gè)商場(chǎng)或?qū)９裰苯訏咛旃肪W(wǎng)的標(biāo)，就能直達(dá)該商場(chǎng)或?qū)９瘛６俣鹊恼掌瑨叩裙δ芤布磳⒃谔旃烽_(kāi)通，比如衣服一掃，顧客立馬知道其品牌和售賣(mài)地址。

如今，大商集團(tuán)這個(gè)原本缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因的企業(yè)開(kāi)始變得互聯(lián)網(wǎng)化。“這一切，就是為了讓顧客在天狗上購(gòu)物變得很酷。”劉思軍說(shuō)。而對(duì)于諸多應(yīng)用合作模式的問(wèn)題，劉思軍用一個(gè)極客的不屑笑了笑，“我們都不care這些。”