被譽為“大數(shù)據(jù)時代的預(yù)言家”。現(xiàn)任牛津大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)研究所治理與監(jiān)管專業(yè)教授。主要研究領(lǐng)域為數(shù)據(jù)科學(xué)、信息安全、信息政策與戰(zhàn)略。曾任哈佛大學(xué)肯尼迪政府管理學(xué)院信息監(jiān)管科研項目負責(zé)人、哈佛國家電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管項目負責(zé)人、新加坡國立大學(xué)信息政策研究中心主任。曾參與歐盟互聯(lián)網(wǎng)官方政策制定。先后擔(dān)任過微軟、惠普、IBM 等全球知名企業(yè)和機構(gòu)的信息政策顧問。所著《大數(shù)據(jù)時代》、《刪除》，皆被認為是最早洞見大數(shù)據(jù)時代趨勢的開創(chuàng)性作品。
很多人都知道，我是一名數(shù)據(jù)科學(xué)研究者。那么，為什么我今天要來到這里，給大家講有關(guān)學(xué)習(xí)和教育的問題呢？因為我認為，學(xué)習(xí)的未來、教育的未來都是和我現(xiàn)在所做的工作相關(guān)的。也就是說，當(dāng)我和那些正在學(xué)習(xí)的人以及研究教育的人坐在一起，可以一起思考如何通過大數(shù)據(jù)來改變我們的學(xué)習(xí)方式。這樣，我們或許就可以改進我們的教學(xué)，可以讓教育變得更好。
這里所說的教育，不只是對那些優(yōu)秀的人而言，而是對所有的人。我有一個觀點，也是我的理想，那就是，所有人都應(yīng)該獲得配得上他的潛力的學(xué)習(xí)機會，學(xué)習(xí)怎樣獲得知識和洞見。我目前想做的，正是如何盡可能地幫助每個人學(xué)得更好。而在我看來，利用大數(shù)據(jù)，我們是可以在這個問題上獲得新進展的。這就是我今天要講的基本觀點。
兩種完全不同的教學(xué)方式
人們都贊美Mooc，認為它可以讓全世界獲得學(xué)習(xí)的機會。但是，Mooc的意義不僅僅在于此。還在于，通過它，可以獲得大量關(guān)于人們?nèi)绾螌W(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)：人們怎樣獲得知識？怎樣獲得洞見？而通過理解并且進一步考察這些數(shù)據(jù)，我們可以更好地理解人類的學(xué)習(xí)行為，進而提高人們的學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)質(zhì)量
幾年前，我曾訪問過不丹。那是在中國和印度之間的喜馬拉雅山脈東段南坡上一個非常美麗的國家。近年來，不丹在世界上因“幸福指數(shù)最高”而聞名。不丹在商業(yè)上有很不錯的發(fā)展。其中，當(dāng)?shù)馗叱奶瓶璁嫾妓嚱o很多前往不丹的人留下非常深刻的印象。
在不丹時，我訪問了一所學(xué)校。這所學(xué)校正是教授關(guān)于唐卡的繪畫技藝的。參觀時，不僅是非常漂亮精致的唐卡圖像給我留下深刻印象，學(xué)生們非常專注地描繪唐卡的狀態(tài)更是令我目瞪口呆。最令我感到震撼的是，他們竟然可以做到與他們的老師所做的一模一樣。而他們的老師又和他們上一代的老師、畫家做得一模一樣。也就是說，幾千年過去了，他們描畫的唐卡是完全一樣的。
那么，教育對他們來講，就是學(xué)習(xí)如何模仿過去，說得更具體一點，就是如何完全地模仿過去。從中延伸出的一個觀點就是，最好的學(xué)生就是不偏離的學(xué)生； 和過往的優(yōu)秀畫家所做的一模一樣的，才是最好的學(xué)生。我看到這些作品時真是非常驚嘆。我對由他們的作品和創(chuàng)作、傳承的整個過程所折射出的巨大的精確感，感到非常吃驚。他們所強調(diào)的，只是模仿，而不是你自己的思想，不是創(chuàng)造，不是原創(chuàng)，不是創(chuàng)新。
而在差不多的時間，我又遇到了另一個人。他叫吳恩達，現(xiàn)在是斯坦福大學(xué)的教授、一個計算機科學(xué)家。他在智能機器研究領(lǐng)域頗有成就。吳恩達和另一個合作伙伴達芙妮·科勒一起開創(chuàng)了一家公司。這家公司表面上和人工智能沒有什么關(guān)系，但由這家公司開發(fā)出的在線學(xué)習(xí)平臺“Coursera”已經(jīng)成為當(dāng)下最具代表性的在線學(xué)習(xí)平臺之一，提供免費的網(wǎng)絡(luò)公開課程。
這家公司的緣起就是由吳恩達講授的“機器學(xué)習(xí)”課程被以免費的方式放到了網(wǎng)上。最后意外地發(fā)現(xiàn)，報名人數(shù)竟超過了10萬人。而通常，吳教授平均每年的聽課人數(shù)是400人，必須連上250年課才能接觸到10萬名學(xué)生。換言之，通過這個在線教育平臺，這門課程可以抵達的學(xué)生比吳恩達以往一生可能教到的學(xué)生都多。而如今，他通過一個在線課程就教完了。正是因為這個經(jīng)歷，使得達芙妮·科勒和吳恩達后來一起合作，創(chuàng)建了Coursera（意為“課程的時代”）這個在線學(xué)習(xí)平臺。這個平臺的理念是，它可以提供在線教育材料給全世界的人。
當(dāng)然，現(xiàn)如今，經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展，隨著在線教育得到越來越多人的關(guān)注，在線的課程越來越多，Coursera已經(jīng)只是其中的冰山一角了。這一波在線課程及其背后的在線學(xué)習(xí)體系被稱為“大規(guī)模開放式在線課程”，即 Mooc（massive open online courses）。人們都贊美它，認為它可以讓全世界獲得學(xué)習(xí)的機會。
但是，我想這種關(guān)于Mooc的觀念是完全錯誤的。Mooc的意義不僅僅在于讓全世界的人獲得更多的學(xué)習(xí)機會，還在于，通過它，可以獲得大量關(guān)于人們?nèi)绾螌W(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)：人們怎樣獲得知識？怎樣獲得洞見？而通過理解并且進一步考察這些數(shù)據(jù)，我們可以更好地理解人類的學(xué)習(xí)行為，進而提高人們的學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)質(zhì)量。
在線教育最根本的未來在于它將改變我們?nèi)绾螌W(xué)習(xí)。這關(guān)乎學(xué)習(xí)和教育的未來。正是基于這一點，我認為，正進入教育的方方面面的大數(shù)據(jù)，將對全世界的學(xué)習(xí)與教育活動產(chǎn)生極為深遠的影響。
大數(shù)據(jù)如何重塑學(xué)習(xí)
大數(shù)據(jù)可以收集足夠多的信息，且覆蓋面廣泛。我們在制作和利用大數(shù)據(jù)時，需要用個性化的方法把它們組織起來，將其運用于教育領(lǐng)域，進而幫助我們以前所未有的視角判斷什么可行、什么不可行；展示那些以前不可能觀察到的學(xué)習(xí)層面，實現(xiàn)學(xué)生學(xué)業(yè)表現(xiàn)的提升； 基于學(xué)生的需求而非統(tǒng)一的課程標(biāo)準(zhǔn)來定制個性化課堂，促進理解并提高成績
現(xiàn)在讓我們想幾秒鐘，人們到底是怎么學(xué)習(xí)的？
200多年以來，學(xué)習(xí)一直是學(xué)校體系的一部分。但其實在此之前，還沒有現(xiàn)代意義上的學(xué)校或者大學(xué)，教育基本上是以個人形態(tài)存在的。一些富人家的孩子會獲得一個一對一的導(dǎo)師，但這樣的教育只有少數(shù)人才可以享有。現(xiàn)在教育是由普通大眾來獲得，這無論如何都是一個好事，是前進的一大步。但是，目前的這種情況還是不夠的。
為什么這么說呢？因為，作為學(xué)生，其實我們每一個人都有自己獨特的個性、需求和學(xué)習(xí)上的傾向。但是，目前我們這個教育系統(tǒng)還沒有辦法支持這個個性。如何才可以改變、完善這個系統(tǒng)？就是要通過對數(shù)據(jù)的收集和利用。如今一些技術(shù)上的進展已經(jīng)為有關(guān)數(shù)據(jù)的大規(guī)模收集和利用創(chuàng)造了條件。在我看來，大數(shù)據(jù)正是可以從這個意義上重塑學(xué)習(xí)的三個主要特征，即反饋、個性化和概率預(yù)測。
說到這里，我想舉多鄰國（Duolingo）的例子。它的主體是一個語言學(xué)習(xí)網(wǎng)站，同時提供網(wǎng)頁版和手機應(yīng)用版。多鄰國也是由一位計算機科學(xué)系的教授創(chuàng)建的，他叫路易斯·馮·安。多鄰國是免費的。通過下載它提供的應(yīng)用程序，你就可以在手機上學(xué)習(xí)國外的語言，非常有意思，使用起來也非常輕松。現(xiàn)在已經(jīng)有成千上萬的人用這個應(yīng)用程序來學(xué)習(xí)語言。
多鄰國的貢獻在于，它是一套數(shù)據(jù)導(dǎo)向式的教學(xué)方式。無論用戶是花幾分鐘還是幾個小時在手機上用這個應(yīng)用程序?qū)W習(xí)，他們都可以通過后臺程序來跟蹤收集大家學(xué)習(xí)語言的數(shù)據(jù)。通過學(xué)生在應(yīng)用程序上回答一個個問題，系統(tǒng)和多鄰國的團隊會分析用戶一般會糾結(jié)于哪些問題，會犯哪些錯誤。通過分析使用者的互動數(shù)據(jù)，分析他們的學(xué)習(xí)方式，從而再反過來，用這些積累下來的數(shù)據(jù)去改進整個應(yīng)用程序。路易斯·馮·安曾說，其實他們對于到底如何學(xué)習(xí)外語所知不多，但是他們可以通過對數(shù)據(jù)的分析來了解學(xué)生更容易犯什么樣的錯誤，從而幫助他們更好地學(xué)習(xí)。比如，他們發(fā)現(xiàn)母語為西班牙語的人在學(xué)習(xí)英語時，有些詞其實應(yīng)該晚一點再學(xué)。這樣他們在學(xué)英語的過程中就會更少碰到障礙，從而更易獲得進步。
而在此之前，我們傳統(tǒng)的教學(xué)是怎樣獲得反饋的呢？就是通過考試。考試之后你通常會獲得一個分數(shù)，這就是你可以通過一場考試得到的全部反饋了。但事實上，這個分數(shù)可以幫到你的不是很多，它并不能幫助你更好地改善你的學(xué)習(xí)。它既沒有辦法很好地分析你的學(xué)習(xí)過程，也不告訴你究竟該如何來改善你的學(xué)習(xí)。而事實上，問題很可能并不在于你本身的努力程度，而在于你的學(xué)習(xí)方式不對、你用的教科書不對、或者你遇到的教學(xué)方式可能根本不適合你。隨著教育的發(fā)展，越來越多教育者開始注意到收集反饋的重要性，但憑借既有的方式，他們收集到的正確數(shù)據(jù)非常有限，或者在量上遠遠未能達到可以改進教學(xué)的規(guī)模。
多鄰國的例子可以啟發(fā)我們：當(dāng)通過大數(shù)據(jù)，收集信息和反饋具備了更好的基礎(chǔ)、更多的可能性，我們不僅更容易收集到數(shù)據(jù)了，還可能收集到更多可以幫助我們改善學(xué)習(xí)方法的數(shù)據(jù)。如果我們可以更多關(guān)注學(xué)習(xí)的過程，而不僅僅是像以往那樣更多關(guān)注學(xué)習(xí)的成績，我們的學(xué)習(xí)和教育現(xiàn)狀一定會有所改變。它會找到更好的收集反饋的方式，還能使我們的教學(xué)更適合于每一個個人。當(dāng)一個學(xué)生對他的學(xué)習(xí)內(nèi)容并不十分理解時，他可以用一種新的方法學(xué)習(xí)。他可以慢慢學(xué)，不必用同別人一樣的方法來學(xué)習(xí)。
大數(shù)據(jù)在這個問題上的優(yōu)勢在于：它可以收集足夠多的信息，且覆蓋面廣泛。我們在制作和利用大數(shù)據(jù)時，需要用個性化的方法把它們組織起來，將其運用于教育領(lǐng)域，進而幫助我們以前所未有的視角判斷什么可行、什么不可行；展示那些以前不可能觀察到的學(xué)習(xí)層面，實現(xiàn)學(xué)生學(xué)業(yè)表現(xiàn)的提升； 基于學(xué)生的需求而非統(tǒng)一的課程標(biāo)準(zhǔn)來定制個性化課堂，促進理解并提高成績。當(dāng)然，在這個指導(dǎo)思想下設(shè)計出來的課程單，除了根據(jù)學(xué)生的需求，也會考慮到他們的潛能。類似這樣的教學(xué)項目在現(xiàn)實中已經(jīng)有所實踐。既然我們可以截取、混合最愛的音樂并將之刻錄到iPod播放器中，那么，為什么不能對我們的學(xué)習(xí)做出同樣的操作呢？所以，對于改善人類的教育而言，“個性化”是僅次于“反饋”的第二大要點。
大數(shù)據(jù)可以重塑學(xué)習(xí)的第三大要點在于“概率預(yù)測”。所謂概率預(yù)測，就是通過大數(shù)據(jù)，我們能夠?qū)θ藗兊恼w學(xué)習(xí)狀況和個體的知識掌握情況產(chǎn)生獨到的見解。然后，基于某種高度的可能性，對個體為提高其學(xué)業(yè)成績需要實施的行為作出預(yù)測。比如，選擇最有效的教材、教學(xué)風(fēng)格和反饋機制。
在由孟加拉裔美國人薩爾曼·可汗創(chuàng)立的可汗學(xué)院中就曾遇到這樣一個例子。后臺數(shù)據(jù)顯示，有一個七年級的女孩一直搞不定數(shù)學(xué)，然后她就反反復(fù)復(fù)地學(xué)這幾門課。但突然有一天，她學(xué)習(xí)了別的課，竟然就開竅了。她對所學(xué)內(nèi)容的反應(yīng)越來越快，在夏季結(jié)束時她成了最好的學(xué)生之一。可汗學(xué)院研究了一下她這個案例，發(fā)現(xiàn)正是因為她在中途突然改變了學(xué)習(xí)的內(nèi)容和方法，才帶來了轉(zhuǎn)變。
這個例子正揭示了“概率預(yù)測”的可用武之地。有時候，我們的學(xué)習(xí)之所以沒有進展，正是因為課堂的配置出了問題。由此，可汗學(xué)院提出了“翻轉(zhuǎn)課堂”的理念。“翻轉(zhuǎn)課堂”提倡的是，你先在課外閱讀材料或者觀看視頻，這些內(nèi)容通常由世界上最好的老師來講授。然后，你再帶著滿腦子的問題去上課，和你所在學(xué)校的老師進行探討。通過這個方式，你可以找到最合適你的教材和更有針對性的、適合你的教學(xué)風(fēng)格。而面對面的討論，無疑是更好的反饋機制得以產(chǎn)生的基礎(chǔ)。
未來的學(xué)習(xí)會怎樣
現(xiàn)在的學(xué)校是一個學(xué)生接受信息的空間，但是在未來，學(xué)生們將在家里通過觀看網(wǎng)上視頻等形式接受信息，然后到學(xué)校去和老師、同學(xué)就自己學(xué)習(xí)的內(nèi)容進行討論。學(xué)校將變成一個社會性的場所，是一個互相討論、互相學(xué)習(xí)的所在。而與此相適應(yīng)的是，老師在整個學(xué)習(xí)過程中的功能會發(fā)生改變
有人肯定會說，這下問題來了：未來還需要像我們這樣的學(xué)校嗎？學(xué)校會成為私立的公司嗎？誰會贏？這些問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。但我認為，能夠從未來的學(xué)習(xí)競爭中獲得勝利的，一定是那些能夠駕馭大數(shù)據(jù)并且通過這種駕馭能力改善我們每一個人的學(xué)習(xí)的人。
就我個人的觀點，未來的學(xué)校不會完全轉(zhuǎn)移到線上，仍舊會有物理性的存在，但是，學(xué)校的功能將發(fā)生重大改變。現(xiàn)在的學(xué)校是一個學(xué)生接受信息的空間，但是在未來，學(xué)生們將在家里通過觀看網(wǎng)上視頻等形式接收信息，然后到學(xué)校去和老師、同學(xué)就自己學(xué)習(xí)的內(nèi)容進行討論。學(xué)校將變成一個社會性的場所，是一個互相討論、互相學(xué)習(xí)的所在。而與此相適應(yīng)的是，老師在整個學(xué)習(xí)過程中的功能會發(fā)生改變。以前照本宣科的傳授、宣講知識的技能，要讓位于組織學(xué)生討論的技能、讓位于從數(shù)據(jù)中獲取學(xué)生學(xué)習(xí)信息的技能、讓位于根據(jù)數(shù)據(jù)對學(xué)生進行個別引導(dǎo)的技能。
在此過程中，大數(shù)據(jù)可以是老師的好幫手。以前，老師不知道哪些部分的內(nèi)容是學(xué)生面臨困難的、哪些學(xué)習(xí)材料是學(xué)生感興趣的、接下來的教授重點有多少種教案以外的新可能，大數(shù)據(jù)可以幫助他們提供這些信息，從而更深入地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)風(fēng)格。這個過程一定會遇到一些困難，但如果老師們掌握了這些技能，學(xué)校將比現(xiàn)在變得更美好。
隨著數(shù)據(jù)處理技術(shù)獲得極大的發(fā)展，老師會被替代掉嗎？我的回答是：不會！有兩個理由。一是數(shù)據(jù)可以篩選、排序、組合內(nèi)容，但無法生成內(nèi)容。即使是“翻轉(zhuǎn)課堂”，視頻中教授知識的也仍是老師。第二個原因，學(xué)習(xí)是一個社會性的過程，面對面的人際溝通與面對書本的學(xué)習(xí)是可以互補的，卻不能相互替代。兩者一起配合好，教學(xué)才能變得更好。
當(dāng)然，大數(shù)據(jù)一方面有很多好處，但是如果這些數(shù)據(jù)被濫用到不恰當(dāng)?shù)牡胤缴希惨馕吨薮蟮娘L(fēng)險和挑戰(zhàn)。具體到教育領(lǐng)域來說，與大數(shù)據(jù)同行，會帶來兩大方面的風(fēng)險。我把它們概括為“永久的過去”和“決定了的未來”。
所謂“永久的過去”，是指我們作為個人會不斷地成長、發(fā)展、變化，而那些多年來收集的全面的教育數(shù)據(jù)卻始終保持不變。想象一下，假使某個學(xué)生的活動記錄被存儲下來，并在25年后他找工作的時候被提供給未來的雇主，這將會是怎樣的情形？因此，全面教育數(shù)據(jù)帶來的首個重大威脅，并不是信息的發(fā)布不當(dāng)，而是束縛我們的過去，否定我們進步、成長和改變的能力。目前能夠抵御這一威脅的可靠措施大概只有法律。我認為，應(yīng)該對大數(shù)據(jù)的使用立法，明確規(guī)定哪些數(shù)據(jù)可以收集和使用，哪些數(shù)據(jù)不能收集和使用；哪些數(shù)據(jù)可以在哪些領(lǐng)域中加以使用，等等。
所謂“決定了的未來”是指，將以所有人為對象收集到的全面教育數(shù)據(jù)，用于對未來進行預(yù)測。比如，系統(tǒng)預(yù)測某個學(xué)生不太可能在一個學(xué)科領(lǐng)域（如生物信息學(xué)）取得良好成績，于是引導(dǎo)他轉(zhuǎn)入護理之類的其他專業(yè)，我們應(yīng)該如何看待這一決策？又如，大學(xué)可以很容易利用大數(shù)據(jù)選拔出學(xué)習(xí)能力最強的學(xué)生。但是，畢竟教育最聰明的10個學(xué)生是相對容易的，而提高普通學(xué)生的成績卻難得多，也有意義得多。也就是說，大數(shù)據(jù)可能會導(dǎo)致部分學(xué)生成為量化評估的受害者而非受益者，存在導(dǎo)致老師、學(xué)校只愿意接收天資聰穎的學(xué)生的可能，加劇教育的不平等。
而在我看來，大數(shù)據(jù)運用于教育的價值，正在于教育工作者能夠借此幫助參差不齊的學(xué)生挖掘自己的潛能，而非淘汰那些被定義為“不聰明”的學(xué)生。大數(shù)據(jù)蘊含的巨大潛力應(yīng)當(dāng)被用于推進個性化學(xué)習(xí)、改善教材和教學(xué)、最終提高學(xué)生的成績。它應(yīng)該被用于促進教育改良的反饋，而不是作為對產(chǎn)品使用者進行簡單評價的依據(jù)。
我們已經(jīng)開始了一個新的大時代。如果做好了，那這個成果將是意義重大的，教育的性質(zhì)將從根本上發(fā)生改變。很希望在座的學(xué)生有能力真正促成這樣的改革。也希望我們能夠通過對大數(shù)據(jù)的利用，用一個更好的教學(xué)方式，讓所有人都能夠得到一個更好的學(xué)習(xí)體驗。謝謝大家！
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