昨天，以“大數據時代的都市形象和公共關系”為主題的2014上海公共關系國際高峰論壇在滬舉行。論壇由上海市公共關系協會、文匯報社、上海外國語大學共同主辦。來自美國、英國、俄羅斯以及北京、上海、香港等地的著名學者、企業家、社會各界代表300余人到會，就大數據時代下的都市發展、公共關系行業變革進行了深入探討。市人大常委會副主任洪浩、副市長周波、市政協副主席周漢民、俄羅斯公共關系協會會長斯坦尼斯拉夫·納烏莫夫、聯合國原副秘書長沙祖康等出席論壇。
上海市公共關系協會會長胡煒表示，世界已進入大數據時代，全球所有信息數據中約90%產生于過去兩年。國際大都市如何利用海量數據資源，變數據為資本，已成為新的研究領域。與會專家一致認為，大數據在兩個方面表現出最重要的價值：一是促進信息消費，加快經濟轉型升級；二是關注社會民生，帶動社會管理創新。如今，都市形象的塑造和管理主要由數據驅動，公共關系傳播目標的設定和效果衡量將越來越精確。
大數據時代的到來，也為草根創業帶來了機遇。阿里巴巴集團副總裁兼阿里云總裁胡曉明介紹，阿里巴巴已確定“云計算和大數據”為其三大產業發展方向之一，為此建立了云計算平臺，目前有約140萬家國內外企業租用。小微企業租用云平臺后，不用自己買服務器和租寬帶，一年支付費用僅為一兩千元，使創業成本大幅下降。如開發“12308全國汽車票”手機App的公司只有20多名員工，他們把我國61個城市的459個汽車客運站信息發布在App上，供用戶查詢發車和到站時間、車票銷售情況。在開展服務的同時，這家企業可積累大量數據，有望繪制出汽車客運領域的全國人口遷徙地圖。這個案例給《大數據時代》作者、牛津大學網絡學院教授維克托·邁爾-舍恩貝格留下了深刻印象。他指出，美國也涌現出了許多小企業開展大數據業務的案例。他建議大企業可向小微企業開放一些數據，使這些數據產生商業價值，實現雙贏。
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