海爾聯合中國氣象局公共氣象服務中心專業氣象臺、途家等戰略合作伙伴正式啟動家電業最大的“智慧空氣生態圈”,并發布了中國首份室內、室外空氣大數據報告。依托空氣大數據變化情況,海爾此次還推出了空氣魔方、天鉑空調等多款硬件創新產品的面紗,并對創新實現智能控制、微信管理家庭空氣、APP升級軟件和服務升級內容進行了現場演示。
空氣大數據來了空氣類家電為何要“變”
在海爾空調新品發布中,智慧空氣生態圈成員之一的中國氣象局公共氣象服務中心專業氣象臺發布的“中國空氣生態圈分布變化地圖”及海爾基于智能空調收集數據制作的“中國室內空氣地圖”,通過大數據的方式呈現了近兩年內中國家庭室內和室外空氣圈在空氣溫度、濕度、潔凈度等方面的變化情況。
從發布的地圖來看,無論是室外還是室內,不同季節、不同地域的空氣情況都不盡相同,特別是室外,近兩年與過去30年相比,不同季節每個區域的溫度、濕度、空氣潔凈度也發生了變化。
這些均明顯的反映了兩個問題:一是自然界的空氣環境在30年里發生了明顯改變,但人們用于調節室內空氣質量的家電并沒有太大變化;二是在地域、季節、家庭本身等因素的共同作用下,每個家庭都是個性化的、時刻變化的空氣圈,但市場上可供選擇的空氣類產品就那么幾類。所以現在中國家庭在室內空氣的“消費”上仍處于“大規模制造”階段,這與用戶要求室內空氣個性化之間的矛盾日益顯現出來,人們對室內空氣的控制已經在環境變化中落伍了。
從用戶需求中“革命”這些新品“變”了什么
落伍的直接表現在于用戶對室內空氣環境的痛點越來越明顯。一是空調會帶來空調病等弊端,功能單一,造型傳統;二是在霧霾天氣加重的背景下,很多家庭需要把七八個空氣類的產品都買回家才能滿足不同季節的不同需求,不僅花錢多,還讓人深陷選擇和安置這些產品的困境。
基于發現的問題,海爾空調此次發布的新品發生了“變化”。一是從空調到空氣的變化,空氣魔方是其中代表。作為全球首款空氣模塊DIY組合產品,與傳統的空氣類產品相比,它更像樂高積木類的“玩具”,用戶可以在自由組合的游戲中完成對家庭個性化空氣圈的重塑。它所具備的加濕、凈化、香薰、除濕等幾類模塊,可以實現無毒呼吸、無菌呼吸、恒溫呼吸等8大呼吸主張。
二是從溫度調節到空氣舒適度的變化,天鉑空調是其中代表。在舒適性方面,它與天樽同樣采用空氣射流技術,吹出的風涼而不冷,解決了臥室里的“空調病”。不僅如此,在智能方面,其搭載的Easy-Link技術三步即可綁定用戶手機,還可通過微信控制產品升級;藝術方面,它顛覆了傳統空調方正外觀,在圓形造型上,雙側鏤空進風柵配上圓形的情感燈帶讓天鉑看起像UFO一樣充滿科技感與時尚感。
做中國最大“空氣生態圈”轉型生態服務
空氣魔方、天鉑空調等都具備“智能基因”,作為海爾智慧家庭生態圈的硬件組成部分,同時也是海爾U+智能家電操作平臺上的新成員,這些智能空氣產品的發布共同推動了海爾智慧家庭戰略生態的落地。
對用戶來說,最好的不一定是適合你的,但適合你的一定是最好的。在會上,海爾方面表示:要做的不只是智能空氣類產品,更要做中國最大的“空氣生態圈”。這個生態圈除了創新硬件產品外,目前已包含軟件如APP、U+操作系統、微信、Homekit等;服務如節能云服務,定制化睡眠服務、定位自動控制,天氣服務、空氣服務、售后云服務等。相關負責人也表示,生態圈的呼吸體驗離不開大數據,海爾將與各硬件、軟件和服務合作伙伴共同努力,致力于大數據的積累、開發與服務。
對此,中國家用電器協會理事長姜風也認為,如何在用戶方便與用戶個性之間找到一個平衡點是擺在很多企業面前的難題,海爾用生態服務來滿足上億個家庭個性化、碎片化要求的模式值得行業學習。