10月25日消息，數據分析研究企業慧思拓近日在京召開“2014企業網絡口碑論壇”，慧思拓CEO包啟挺認為行業口碑的建立，一方面與企業投入相關，另一方面與消費者反饋緊密相關，企業的負面口碑在網絡時代的傳播范圍，現在已經達到千萬級、億級，網絡信息的交互傳播影響面更廣，不僅涉及到消費者，甚至影響到相關利益團體。
如今，微博、微信等自媒體已成網民之間信息溝通的主要途徑；據慧思拓稱，該公司的研究人員針對網絡傳播度、受歡迎程度的等因素對網絡口碑進行大數據采集、信息挖掘和系統化分析并得出口碑指數；該公司相信，通過正面口碑和負面口碑的評價將促進企業對產品進行提升和改善，并確立以消費者為中心的生態化發展目標。
工信部電子科學技術情報研究所副主任、中關村大數據產業聯盟副秘書長陳新河認為“數據驅動新商業世界”，他表示，對大數據的分析，一方面要考慮相關性，更要考慮因果性。
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