3月25日,SAP和Adobe聯合宣布簽訂全球經銷商協議,旨在為企業用戶提供數字化營銷和全渠道商務解決方案。作為全球合作的一部分,SAP將結合SAP HANA平臺以及hybris Commerce Suite,銷售Adobe Marketing Cloud。在此合作伙伴關系下,Adobe與SAP將共同在營銷、銷售及資源開發方面進行投入。雙方聯合推出的數字化營銷及商業解決方案將可協助企業分析營銷渠道或與客戶交流過程中獲得的數據資料,提供更多關聯的用戶體驗,從而根本上更進一步的實現客戶的實時參與以及業績的提升。
“SAP HANA平臺為大家提供了一個重新思考整個行業的機會,最終提升用戶從首席信息官向首席營銷官轉化的可能性,” SAP公司執行董事會成員、產品和創新負責人Vishal Sikka博士表示,“在SAP HANA的創新之路上,Adobe一直是個令人驚嘆的合作伙伴。 Adobe Marketing Cloud與SAP HANA平臺的強強聯手可幫助企業對來自各個營銷渠道的龐大數據集進行分析,也可幫助客戶通過前所未有的方式實時參與市場機遇的挖掘。”
“當前,成功的品牌均在使用數字營銷拓展業務。在全新的商業格局中,首席營銷官與首席信息官的連接將會在戰略上尤為重要,”Adobe高級副總裁兼數字營銷業務部總經理Brad Rencher表示,“作為市場營銷行業及技術領域的兩大巨擘,Adobe攜手SAP,在為營銷工作者提供豐富解決方案方面邁出了具有突破性意義的一步,幫助其在當前的商業環境下取得成功。”
SAP與Adobe的合作將使客戶獲得如下收益:
全渠道商務: hybris Commerce Suite和 Adobe Marketing Cloud的整合,將幫助營銷工作者在品牌管理、市場營銷中實現侵入式的全方位、個性化消費體驗。
數據導向式的深入見解: 通過將SAP HANA支持的大數據應用程序和Adobe Marketing Cloud提供的數字營銷方式融合,營銷人員將可360度全方位發掘客戶,并通過付費、免費及自有渠道進行的相關事務處理。
參與式客戶體驗: SAP HANA、 hybris 商務套件及Adobe Marketing Cloud的集成整合,將使得營銷人員通過包括網絡、社交及社區在內的各種能夠與消費者接觸的方式,參與并深化與消費者之間的關系,從而提升收益。
快速精準地開展營銷: 通過SAP HANA 平臺統一、發掘、識別高價值的市場機遇,通過Adobe Marketing Cloud推動數字營銷實施,營銷人員將更加快速的完成從數據獲取到信息分析再到執行的全部過程。