域名城(domain.cn)3月26日消息,“大數據”概念看來要在硅谷經歷二次熱潮。又一家面向企業級市場的大數據分析服務公司 RelateIQ 獲得 4000 萬美元融資。 RelateIQ 公司主要產品為創新型的 CRM 系統。通過實時分析公司業務中的電話、短信、郵件等溝通方式,該系統能夠向外管理客戶,維護客情;向內管理雇員,激勵業務的開展。舉個例子,RelateIQ 能夠提醒客戶經理:某一位客戶已經幾個星期沒和你溝通過了,你是否應該給他打個電話了解下他對于產品的看法或建議?或者提醒團隊成員:某一位團隊成員已經數天沒有和團隊溝通過了,是否應該和 Ta 主動溝通一下?
RelateIQ 的工作機制通過算法支持,有一小隊數據科學家專門對算法進行經常性的研究和優化,這是他們的技術優勢。
本輪由 Redpoint Ventures 領投,其他投資者也包括了華爾街日報的控制者新聞集團(News Corp.)。經過該輪 4000 萬美元融資,公司總估值達到了 2.45 億美元。公司 CEO Steve Loughlin 表示,將使用這輪融到的資金擴充團隊,并加強移動端服務軟件的開發。