政府工作報告的重要性毋庸置疑,公眾除了關注報告本身的意義,也非常關注到底誰在看?看什么?在觀點和訴求越來越多元的今天,找到這些答案,在一定程度上也是公眾尋找共識的途徑。
借助于大數據,媒體今年對政府工作報告的解讀,更加精確起來。央視“兩會大數據”資料顯示,北京百姓對政府工作報告的興趣最高,遠遠超過了其他城市;“環境治理”、“三公公開”、“互聯網金融”等則是今年新上榜的熱搜詞。
有了大數據,媒體對于公眾的反映,就不再是“人民群眾紛紛表示”這樣的概述,而是精確到個位數的統計數字。在大數據的幫助下讓人們可以更直觀、直接地感受到千萬人參政議政的聲音。精確的數據,讓訴求更加清晰,也讓公眾的聲音在一定程度上形成了合力。
時下,大數據儼然已成為一個非常流行的概念。其實,在人類歷史上,數據的歷史很長,結繩記事就是最基本的積累數據的過程。有了“結繩”作為標記,人們就可以直觀地規劃時間。后來,有了統計數據,像人口普查、經濟普查、社會調查、商業調查等等,這些都是借助于統計數據幫助政府或企業進行宏觀分析。
傳統獲得數據的方法十分費時、費力、費錢,例如,一次全國范圍內的普查常常需要幾個月的時間才能得出結果。即使搞抽樣調查,如果涉及到全國的范圍,也常常同樣有相當大數量的樣本。如果央視用傳統辦法,在如此短時間內,想得到公眾對于政府工作報告的反應,那將是不可能完成的任務。
技術的進步,使得數據成為唾手可得的資源。在互聯網時代,海量信息構成的大數據,是一種重要的戰略資源。運用好這些資源,不僅可以精確解讀公眾的關注點和態度,還能分析預測公眾的選擇和偏好。這對于精確化的社會管理無疑會起到至關重要的作用。畢竟,中國網民規模已經超過6億,互聯網普及率已達到45.8%。
但是,在看到大數據價值的同時,也應該看到它的局限性。大數據作為一個新生事物,完全依賴于互聯網,由大數據分析出的結論,能不能完全代表“民意”?雖然中國網民的規模日益龐大,但是由大數據而來的結論,往往會選擇性忽視非網民的訴求。而那些人口超過半數的非網民往往是更弱勢更底層的社會群體,他們幾乎沒有在網絡上發言的機會和能力,在喧鬧的互聯網輿論場上,實際上并沒有這些“沉默”的大多數的表達,但是,越是弱勢群體的權利訴求,我們越要珍視,更應該用雙腳走近他們,用心傾聽他們的心聲。
另外,當網站“忠實”地記錄著你的每一筆交易,當網民在自己的社交平臺上發一條感冒的信息都可以被分析出流感爆發的范圍和時間時,個人數據的流動性也大大增加了個人隱私的暴露風險;而對于整個社會來說,數據內容的安全性和被操縱的風險也不容忽視。這就需要社會法律法規的及時跟進,保障公民隱私,保障國家信息安全。
用“大數據”解讀兩會報告,這是一種“報道手段”的革新,新形式的呈現,不免讓人眼前一亮心頭一振。但是,對于“大數據”本身還需理性對待,推崇技術的進步但我們絕不迷信“大數據”。