3月5日電 春節期間，一則“大數據”反映春運遷徙的新聞報道，再次將大數據的概念推到了我們眼前。近年來，電商企業也逐漸跨入“大數據”時代門檻，大數據具備Volume(大量)、Velocity(高速)、Variety(多樣)、Value(價值)等特點。那么，對家具電商來說，大數據意味著什么？

對此，家居電商美樂樂CEO高揚認為，大數據能夠更加有效對供應鏈、產品開發，線上引流進行引導，進而提升平臺的運作效率。

他說，舉個例子，顧客如果有購買一款歐式沙發的訴求，他通常會通過搜索引擎進行搜索。當他在搜索欄輸入“沙發、歐式”等關鍵詞進行搜索時，搜索引擎可以將所在城市的相關產品信息顯示在搜索的最前端。對于顧客來說，大數據使他非常精準地獲取到了自己想要的產品。

他進一步解釋到，通過網絡平臺反映的顧客“大數據”信息，使互聯網企業可以更加準確地對用戶進行行為分析、需求挖掘。利用大數據提供分析，對于關注度高的產品便進一步加大推廣投入。借鑒服裝行業“打爆款”的策略思路，將一個單品做出一個成規模的量級，對于企業來說將是極大的利好。

而對于美樂樂本身，高揚認為，家具電商成功升級的關鍵在于既要彰顯居零售的傳統服務和體驗，又要將前端的互聯網思想植入品牌理念當中，在這樣的背景下，家具O2O思維應運而生，大數據則成為了“O2O閉環”的一把鑰匙。

高揚非常有信心的表示，大數據可以幫助企業規劃出最具租金位置性價比的線下布局，并依靠線上的推廣，將找到一個客人的成本精確控制在15%左右，隨著時間的推移成本還會往下降。因為網上的進店成本(月銷售額與到店客流量之比)低，比較優勢明顯，在渠道更新高效率的情況下將縮減很多中間浪費。以美樂樂來說，進店成本每個人大概為300元到500元(而傳統行業可能要1.2萬元)，這樣消費者在美樂樂體驗館買到的家居產品性價比自然非常高。

總之，高揚認為，大數據在互聯網企業中的運用效果已經日趨凸顯，在競爭日益激烈的今天，誰抓住了大數據的信息把控，誰就更容易引領行業未來。