國內投入到智能硬件領域的廠商并不多,天津的九安算一家。從2011年做能與iPad連接的智能血壓計,推出iHealth系列品牌的智能產品,已經3年,產品也擴充到5類十幾款,是市場化做得不錯的智能設備廠商。
在MacWorld Asia上,我對九安醫療的董事長劉毅進行了近40分鐘的專訪。他談了很多對現在智能硬件市場的理解,還有他們的做法,對初創公司和團隊是很有借鑒意義的。
依他的經驗,只要找到傳統硬件和智能設備對接點,能給用戶產生價值的產品,就是很好的想法,馬上可以去執行。中國市場不成熟?沒關系,找世界上成熟的市場去賣,準成。
我對他的核心觀點總結為這幾點:
1、硬件和互聯網差別巨大,但機會也很大。
2、做智能硬件創業要靠時間積累、試錯。
3、做醫療器械有認證門檻。
4、要有國際視野,把產品拿到成熟的市場里去賣。
5、做手表難在定義產品,做醫療設備難在做到便攜。
一開始,他便開門見山地跟我講到了互聯網和硬件行業的不同,他認為:“互聯網興起的時候,年輕人一干就能成,因為互聯網只是一種新的信息交戶和社交的方式,沒有任何其它專業性。但是硬件涉及到制造、工藝、品控很多方面,要靠不斷的試錯和經驗積累來解決。”
言下之意,雖然智能硬件市場現在仍然是張白紙,但要付出努力和時間才能達到。
九安從95年開始做電子血壓計,積累了18年,劉毅認為這是九安的優勢。現在九安的iHealth品牌已有血壓、體重、血糖、血氧、運動記錄五個系列,近十款產品。每年銷量有50%—100%的增長。他們的產品都是在天津自己工廠生產,份額僅次于歐姆龍排第二。
認證門檻
劉毅反復提到醫療產品認證的難度,國家食品藥品監督局有關于醫療器械不同的分類不同的認證,如果你沒有經驗或背景,認證時間會很漫長。
運動記錄儀的認證會簡單些,但是像血壓計、血糖儀這樣的產品,拿到美國的FDA、歐洲的CE認證至少要半年到一年,中國的認證要一年。如果是沒有經驗和背景的人要拿這些認證兩年、三年也可有可能。
推運動手表
這次九安推出的是一款可以記錄運動數據的手表AM3,出發點是看到現在很多運動手環、手表數據要傳輸到手機上才能看到,他們希望這些數據能直接在手表上看到,也能跟手機同步。
價格是599元,比Jawbone UP手環便宜一些。價格定的不算高,他說是希望普及一點,這也是iHealth的第一款在國內上市的產品。
做手表難在定義產品
劉毅認為做智能腕表的難點在:定義產品,你怎么樣把你的產品定義,定義好并實現,讓消費者能夠滿意,消費者能夠接受。
從研發立項到推出產品,劉毅認為他們要一年到兩年。目前的團隊軟硬件已經接近1:1,研發團隊接近三百人。
九安把多款不同功能的健康設備與手機上的同一個客戶端相連,這也為以后如果坐健康檢查平臺提供一個基礎。
行業洗牌 誰都有機會
傳統做硬件就是硬件,現在變成了硬件、APP、云,產品形態對原來的硬件形態有可能是顛覆性的,行業洗牌了,對所有的人是一樣的。
對國內穿戴設備的興起,他認為第一要抓住時機。第二要有全球視野。“這件事情不是在中國剛開始,在世界也剛開始,所以你的產品只要具有創新點具有世界級的產品,就像我們三年前去硅谷一樣。”他說。
小團隊全球視野
現在小公司和創業團隊更適合進入這一領域,沒有任何包袱,可以完全按照未來定義產品。因為游戲規則變了,不按照以前的玩發完了,反而老公司有包袱,老公司沉迷于他們原來的成果,意識不強烈轉變不很快。
“沒必要限于國內市場,美國也可以,美國這個事情也剛開始,而且中國制造有強大的硬件制造優勢。”劉毅說,軟硬件結合的產品才開始,手表、手環不一定是真正的模式,完全可以由你定義。
這樣尋找創業方向
到底哪些方面會比較有機會?劉毅告訴你這樣來判斷:第一步你看到某一個產品硬件能不能跟iPhone相連。第二連完以后對消費者產生沒產生增值,消費者能為這些增值買單。如果這可以的話,產生的價格跟原來硬件的價格不會有太大的差別不會有巨大的差別,你就可以創業了。
把產品拿到成熟的市場上去賣
他一個重要觀點是,要把新的產品推廣到成熟的市場里去賣。電子血壓計推出后,他們認為美國的消費者比較成熟,我們應該在美國先做,肯定消費者哪兒成熟去哪兒,于是在美國先做在美國設立公司。
劉毅說他們的產品主要是賣到美國,要在美國把這個商業模式做成。讓后推向歐洲、亞太。為什么不在中國市場,他認為國內iPhone普及、用戶使用熟練度都還不夠成熟。
夢想:讓一款產品出現爆炸性增長
九安傳統的生意是在國內做品牌,在國外做OEM做貼牌。iHealtch現在他們在美國設立的一個獨立公司,希望借此從醫療健康公司最后變成互聯網公司。他說,現在已經有人把他們定義成互聯網公司。
雖然已經有了近十款產品,但我們還要等待市場更成熟,用更好的營銷方式讓某一款產品產生爆炸性增長。
數據獲取和分析由不同的人來完成
提到大數據的應用,他的理解是將數據推到云端。
當我提到有廠商要做大數據模型對比時,劉毅認為這不需要,只需要把每個人的健康數據搜集起來就行了,剩下來第三方做,由此可以產生相應的醫療O2O服務。
醫療穿戴設備的瓶頸:方便穿戴
劉毅認為,現在做醫療智能設備,怎樣做到方便的穿戴是最大的問題。“你看到哪個醫療設備穿戴很方便的?這是最大的問題。”他說。
我馬上又問,有解決辦法嗎?他回答了四個字:正在探索。
和九安醫療董事長劉毅談話給我的感受是,九安作為在醫療智能設備方面起步較早的公司,也感受到一些迷惘,既認為這個領域充滿了機會,并且對自己提早踏入這個門檻保有一定的優越感,也對未來市場的表現感到迷惑。