在今年的谷歌I/O大會上，谷歌悄然介紹了其最新聊天機器人分析平臺Chatbase，由谷歌內部的內部研發孵化器Area 120孕育出來的項目。今天，該平臺正式向公共開放， Ticketmaster, HBO和Keller Williams等公司都參與了早期內部測試。

Chatbase平臺云服務能夠提供給更簡便分析和優化機器人的工具。聊天機器人開發者可以根據工具分析用戶的對話，增加機器人的準確性，并創造出更好的用戶體驗。你可以通過分析儀表板的形式看到這些數據，開發者可以追蹤到各種綜合數據，比如活躍用戶、對話數、用戶粘性等等，這些能夠讓你對機器人是否健康和總體趨勢得到一個總體圖景。谷歌稱該分析以表也能夠提供各類跨平臺的數據對比，包括語音和文字的平臺，如 Facebook, Kik, Viber, Slack, WhatsApp, WeCha等。Chatbase作為一項免費服務，能夠幫助聊天機器人部署公司和開發商得到非常有用的數據回饋信息。