在做數(shù)據(jù)分析時,我們需要警惕這5個常見誤區(qū):
1. 選取的樣本容量有誤
08年奧運會上,姚明的三分投籃命中率為100%,科比的三分投籃命中率為32%,那么是不是說姚明的三分投籃命中率要比科比高?
顯然不能這么說,因為那屆奧運會,姚明只投了1個三分球,科比投了53個。
因此,在做數(shù)據(jù)對比分析時,對于樣本的選取,需要制定相同的抽樣規(guī)則,減少分析結(jié)論的偏差性。
2. 忽略沉默用戶
用戶迫切需要的需求≠產(chǎn)品的核心需求
產(chǎn)品經(jīng)理在聽到部分用戶反饋的時候就做出決策,花費大量的時間開發(fā)相應(yīng)的功能,往往結(jié)果,可能這些功能只是極少部分用戶的迫切需求,而大部分用戶并不在乎。
忽略沉默用戶,沒有全盤的考慮產(chǎn)品大部分目標(biāo)用戶的核心需求,可能造成人力物力的浪費,更有甚者,會錯失商業(yè)機會。
3. 錯判因果關(guān)系
某電商網(wǎng)站數(shù)據(jù)顯示,商品評論的數(shù)量與商品銷售額成正比。即一個商品評論數(shù)量越多,那么該商品的銷售額也會越高。
假如我們認(rèn)為評論多是銷量高的原因的話,數(shù)據(jù)分析的結(jié)論就會指導(dǎo)我們,需要創(chuàng)造更多的商品評論來帶動商品銷量。
但如果真的這樣操作的話,就會發(fā)現(xiàn)很多商品的銷量對于評論的敏感度并不一樣,甚至很多商品銷量很高,但與其評論的多少毫無關(guān)系。
這里,我們就需要思考,評論真的是影響銷量的必然因素嗎?
除了評論之外,影響銷量的因素,還有其質(zhì)量、價格、活動等,如果能完整的認(rèn)識到這些因素,那我們要拉升商品銷量,首先會需要先從其他角度來考慮,而非評論入手。
因此,在分析數(shù)據(jù)的時候,正確判斷數(shù)據(jù)指標(biāo)的邏輯關(guān)系,是指導(dǎo)我們做出產(chǎn)品決策的前提。
4. 被數(shù)據(jù)的表達技巧所蒙蔽
上圖從表面上來看,第二個圖表顯然更吸引人,轉(zhuǎn)化率增長更加可喜。
但實際上,兩個圖表使用的是同一組數(shù)據(jù)。第二個圖表,僅僅是更改了縱軸范圍,就在視覺上覺得第二個的轉(zhuǎn)化率增長幅度更大。
因此,在做數(shù)據(jù)分析時,我們需要警惕一些數(shù)據(jù)處理的小計倆,不要被數(shù)據(jù)的視覺效果所蒙蔽。
5. 過度依賴數(shù)據(jù)
過度依賴數(shù)據(jù),一方面,會讓我們做很多沒有價值的數(shù)據(jù)分析;另一方面,也會限制產(chǎn)品經(jīng)理本來應(yīng)有的靈感和創(chuàng)意。
比如,分析馬車的數(shù)據(jù),很可能我們得出的結(jié)論,是用戶需要一匹更快的馬車。如果過度依賴數(shù)據(jù),局限了我們的思維,就很有可能不會有汽車的誕生。
很多優(yōu)秀甚至偉大的產(chǎn)品決策,并非通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)的,而是一個產(chǎn)品經(jīng)理綜合智慧的體現(xiàn)。
最后
在做數(shù)據(jù)分析時,對待數(shù)據(jù)我們必須要有一個求證的心態(tài),并需要警惕那些被人處理過的二手?jǐn)?shù)據(jù)。