IBM在城市智能領域里又向前邁進了一大步，他們的新軟件可以管理應急服務，并且對旗下警務服務Coplink進行了更新升級。

近日，IBM公司宣布成立應急管理智能運營中心，其軟件可以綁定氣象公司的數據網絡，繼而預測可能發生的主要天氣狀況，以及潛在的自然災害。氣象數據可以實時更新，而且還能提供非常細致的信息，比如暴風雨會在多少久到達城市一平方公里范圍內。

除了暴風雨數據分析之外，智能運營中心還會在暴風雨襲擊之前，模擬它對城市基礎設施造成的危害有多大。這意味著政府部門可以依據分析進行判斷、決策，更好地部署分配救援人員，并按照優先級進行維護。此外，醫院和其他機構也能相應地做好準備工作，特別是應急部門和工廠，可以準備足夠的燃料和發電設備以支持、應對緊急情況。

2014年，根據全球知名保險公司慕尼黑保險的數據顯示，全球自然災害造成的損失高達1100億美元。美國遭受的自然災害更不算少，2005年，卡特里娜颶風基本上摧毀了路易斯安那州的新奧爾良市；2012年，颶風桑迪沖垮了新澤西州和紐約州。無論是聯邦政府，美國各州，以及各級地方，都對自然災害束手無策，很多民眾都在抱怨當局的應急反應太慢。不過現在，隨著IBM應急管理智能運營中心的成立，城市間的應急服務網絡將會得到很大程度的提升。

除了成立城市智能運營中心，IBM還更新升級了旗下的警務服務產品Coplink，這是一款強大的警務數據庫應用，使用時間已經長達20年之久，如今，Coplink將會被部署在云端了。Coplink允許美國各州的警務人員比對潛在可疑人員的編制資料，它可整合諸多來源的數據、輔助協作以及幫助生成策略線索。支持執法專家生成照片列、保存其搜索歷史記錄并組織調查，以便更輕松地生成報告。此外，Coplink還有警察行為的日志信息，可以用于問責調查。

目前，Coplink網站已經用于全美22個州，6000多名警察，上面的可分享文檔數量已經超過11億份。不過，Coplink的使用對象基本上都是規模較大的警察機構，很多小地方的警察仍然無法分享該工具的優勢，這也是IBM將Coplink部署在云端的一個主要目的，這樣一來，一些規模不大的警察局無需安裝昂貴的基礎設施，也可以訪問、使用Coplink了。

事實上，成立城市應急管理智能運營中心，更新升級Coplink，都是IBM Safer Planet項目的一部分。隨著引入更多數字化工具，IBM旨在讓城市變得更加智能。