對于人工智能發展 我們最期待的是什么?
1.視頻與人工智能的集合,有助語音走在商業通信的前沿
Emergence公司合伙人Santi Subotovsky表示:“我們已經看到了創收應用程序的巨幅增長,這些應用程序把語音和人工智能結合在一起,以便促進人員互動,銷售和客戶服務的發展。2019年我們將看到一些新的應用程序,除開日常功能外,它們還將允許企業用戶使用語音,人工智能和視頻來捕獲和分析內容,解釋非語言提示,并快速響應所需的數據查詢。這些應用程序能夠提高企業的生產力,效率和洞察力,這使得業務通信中心能夠從文本對話轉型為面對面會議,通過網絡將語音和視頻完整地連接起來。”
2.人工智能可以推出會議更多進程
Zoom視頻通訊公司產品負責人Oded Gal表示:“我們相信,2019年視頻會議將超越其他商業通訊手段,成為行業標準。為什么?因為視頻通信具有比以往更多的“智能化”功能,這些技術可以提高會議效率和用戶體驗。例如,依靠人工智能的功能(如語音到文本轉錄)可以記錄會議內容,虛擬個人助理能夠快速記錄任務并幫助設置會議,語音識別可以識別會議參與者并提供有關其背景的詳細信息。我們一致認為,這些功能將使許多視頻會議比面對面會議更具優勢。我們預測由人工智能驅動的面部識別將會用于視頻會議室,來實現各種目的。例如,誰會使用該會議室,在什么時間段以及用于何種目的之類的目的也將幫助IT和有關工作人員能夠更好地規劃空間分配和有關進程。”
3.未來人工智能可以充當首席分析師、數據師等角色
McAfee首席技術戰略師Candace Worley表示:“當公司擴展人工智能的使用時,必須做出無數的決定,因為存在隱私法規,還有法律、道德和文化相關的影響。這就意味著,在2019年需要創建一個專門對人工智能的使用進行監督的角色。在某些情況下,人工智能已經表現出一些不好的傾向,如種族歧視,不公平地拒絕個人貸款,以及錯誤地識別用戶的基本信息。首席分析師(CAO)和首席數據師(CDO)需要監督人工智能的使用,以確保關于人工智能使用的決策不會造成任何傷害,人工智能必須接受培訓,以處理真正的人類困境,應優先考慮司法,問責,透明度和社會福利相關的內容,同時能夠檢測到黑客攻擊,以免數據濫用。”
4.人工智能在醫療領域會有巨大作用
Looker首席產品官Nick Caldwell表示:“你去醫生辦公室看病時,你也不會要求他們提供所有的參考材料,案例研究,以及其他的患者記錄等來證明他的觀點。某種意義上來講,你認可他們作為專家這一身份,并完全信任他們。那么為什么我們要求人工智能解釋這些呢?事實上在過去幾年中,人工智能已經開始超越人類的能力了,2019年,我們得開始接受它。作為人類,我們不需要完全理解人工智能是如何做出決定的,當我們決定放棄這一想法的時候,人工智能系統可能會因此更具效率。”