在2018年1月，亞馬遜Go終于向公眾開放了它作為其位于華盛頓州西雅圖的第一家商店。另外六家亞馬遜Go商店計劃今年在全國各地開業。亞馬遜Go的目標是改變現有人們購買雜貨的方式 ，它沒有人工結賬收銀員。
簡而言之，客戶只需走進商店。例如馬遜無人超市，領取他們想要的商品，并且他們會自動通過Amazon Go帳戶和相關信用卡收取購物費用，無需停止退房。
該商店使用各種掃描技術和算法來監控顧客和驗證購買。當消費者走進裝有亞馬遜Go應用程序的智能手機時，他們可以自由地將任何三明治，沙拉，飲料和餅干放在他們的個人購物袋或背包而不是購物車上。該商店使用數百個攝像頭和電子傳感器安裝在天花板和角落，以識別每個客戶并跟蹤他們選擇的商品。
而另一邊的阿里巴巴和京東同樣也推出了無人超市，“淘寶會員店”體驗者僅限淘寶會員，用戶在門口閘機前打開淘寶APP刷碼進店。店內包括日常用品和餐飲速食。在技術方面與Amazon Go類似，既包括視覺和傳感器系統，還應用了射頻識別(射頻識別(RFID)是一種無線通信技術，可以通過無線電訊號識別特定目標并讀寫相關數據，而無需識別系統與特定目標之間建立機械或者光學接觸。簡單來說可以同時識別多個無需接觸的升級版二維碼。)。在口號上宣傳“刷臉支付”，用戶全程不需要掏出手機，通過計算機視覺識別可以實現賬單自動識別和結算。
京東X無人超市則分為前場購物區域和后場庫存區域兩部分。前場食品主要包括零食小吃、酒水飲料等物。用戶下載APP后，錄入自己的臉部信息進行認證，并進行綁定手機號和支付方式進行操作。刷臉進入超市后，選取自己想購買的商品后，前往結賬臺，可以自助進行刷臉結賬。將商品放置在結賬臺，結賬臺可自動識別該商品，并核對賬單。
但是零售超市這么多，為什么無人超市可能成功?
對于消費者而言，在雜貨高峰時段不需要排隊等待是一件大事，尤其是當您急著趕早班車或忘記搶錢包時。你進出的速度要快得多。此外，您還可以提前查看價格(包括銷售價格)。應用程序還提供消費者的寶貴反饋數據。您不必在雜貨店等待和寫反饋建議意見卡，而是對您購買的沙拉感到不滿，只需輸入簡短的評論并點擊提交，商店經理就會立即知道沙拉可能不像他們預期的那樣新鮮。它還允許您跟蹤您的雜貨支出和飲食習慣。同時可以根據自己的消費習慣，花更多或更少的錢購買更健康的食物。
對于商店經理和零售主而言，不僅因為商店不需要基本操作而雇傭更多人才這一顯而易見的原因，它同時也生成和提供的數據也是游戲規則的變化：Amazon Go應用程序為其提供服務反饋和幫助決定商店應該立即庫存什么。這是零售業的關鍵部分，因為他們不想錯過銷售，并發現自己需要以清倉價格購買或出售未售出的商品。
不過人工智能科技帶給我們的便捷背后，我們同時也應該思考企業是否有力的保護著我們的隱私，可以想象一個無人超市的商店會因隱私而付出巨大風險代價，因為只要是無人超市，系統都需要允許從相機、傳感器和麥克風中追蹤大量數據。舉個例子，到目前為止，Amazon Go應用程序使用與Amazon.com相同的隱私政策。該政策聲稱其收集和存儲的信息包括您提供的信息，自動信息(您與我們互動時的某些類型的信息)，以及來自其他來源的信息。他們的隱私中沒有提到傳感器，相機或顯示器信息政策。畢竟信息數據的泄露是很嚴重的網絡安全問題。
無人超市未來如何影響我們的生活?
如果你不在一線城市，你現在可能無法享受京東、阿里巴巴等無人超市的服務，但在不久的將來它仍然會極大地影響我們的生活。例如從京東無人超市、阿里巴巴等企業的經營模式來看，雖然沒有說明他們是否計劃擴展他們的概念，但這項技術已被證明是可以更廣泛地使用并在不同領域實現相應科技價值。
這項技術的巨大影響不僅來自線上方面，還來自真實的線下世界。亞馬遜在2014年提交的專利表明，亞馬遜公司使用該算法分析攝像機拍攝的手勢，以確定客戶選擇哪些物品，以及重量傳感器，以評估哪些物品離開貨架。購物者基本上都在整個過程中展示：從他們的手機的第一次掃描到最后一步出門，數百個攝像頭和傳感器進行跟蹤。此過程生成的數據包括：您的位置和時間信息，您的身體和身體信息(您的衣服和鞋子尺寸，性別，服裝信息)和運動(行走模式，手勢)，您的健康信息(您的身高，體重) ，甚至心率)。直到現在，亞馬遜Go還沒有提到他們是否會跟蹤有關未成年人的任何信息或者。亞馬遜Go技術的智能便利也帶來了潛在的可怕隱私問題。它不僅可以收集您的購物行為，還可以收集您的一些物理行為和數據。
但是通過個人體驗，國內的無人零售店無論是在技術和消費體驗上，都遠遠比不上Amazon Go，創新能力Amazon Go也略勝一籌。不過Amazon Go無人超市也有缺點，目前的Amazon Go只能在店內少于20人才能完美運轉，多于20人時系統就會出錯，需要人工輔助。可見在技術上還有待提高。
人工智能技術作為一種新興技術，誰也不知道未來能帶給我們什么樣的改變。而作為新時代的參與者、見證人應該以發展的眼光去看待科技的進步。作為投資人，更應該謹慎的態度去思考問題，因為乾坤未定，一切皆有可能。
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