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當(dāng)金融服務(wù)遇上AI,人工智能會(huì)碰撞出怎樣的火花?

責(zé)任編輯:zsheng

2018-03-19 19:31:34

摘自:環(huán)球財(cái)富網(wǎng)

當(dāng)下,人工智能正在進(jìn)入以“深度學(xué)習(xí)”為主要標(biāo)志的第三次復(fù)興。谷歌宣布,人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)將成為谷歌所有產(chǎn)品的核心部件;亞馬遜推出基于AI和自然語(yǔ)言理解的智能家居產(chǎn)品——智能音箱Echo和它的音頻控制助手Alexa……整個(gè)硅谷似乎都在躍躍欲試,摩拳擦掌。

當(dāng)下,人工智能正在進(jìn)入以“深度學(xué)習(xí)”為主要標(biāo)志的第三次復(fù)興。谷歌宣布,人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)將成為谷歌所有產(chǎn)品的核心部件;亞馬遜推出基于AI和自然語(yǔ)言理解的智能家居產(chǎn)品——智能音箱Echo和它的音頻控制助手Alexa……整個(gè)硅谷似乎都在躍躍欲試,摩拳擦掌。

國(guó)內(nèi)前有百度將自身定位為人工智能科技公司,后有騰訊、阿里巴巴、玖富集團(tuán)大力投入人工智能領(lǐng)域研究。據(jù)統(tǒng)計(jì),僅僅在過(guò)去的兩年中,全球科技巨頭在人工智能領(lǐng)域總投入超過(guò)300億美元,中國(guó)企業(yè)和投資界投入80億美元,其受追捧的程度可見(jiàn)一斑。

人工智能的新時(shí)代,科技與金融結(jié)合的更緊密,技術(shù)在這個(gè)時(shí)期更容易轉(zhuǎn)化,令研究科技、技術(shù)的人有更多展現(xiàn)的機(jī)會(huì)。日前,玖富集團(tuán)與中科院自動(dòng)化所國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合打造AI語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室,將共同搭建基于語(yǔ)音交互的用戶身份管理、客服和質(zhì)檢系統(tǒng)等,推動(dòng)我國(guó)智能金融科技的落地與發(fā)展。

據(jù)悉,AI語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室正式成立之后,中科院自動(dòng)化研究所將輸出包括語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成、自然語(yǔ)言理解、情感分析、聲紋識(shí)別、多模態(tài)人機(jī)對(duì)話等人工智能領(lǐng)域前沿技術(shù),幫助玖富搭建基于語(yǔ)音交互的用戶身份認(rèn)證,客服和質(zhì)檢系統(tǒng)等等。AI智能聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室的建立勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的化學(xué)反應(yīng),成為AI實(shí)驗(yàn)室合作的一個(gè)新典范。

根據(jù)麥肯錫的預(yù)測(cè),未來(lái)三年高科技、通信和金融領(lǐng)域?qū)⒊蔀椴捎萌斯ぶ悄艿闹鲗?dǎo)行業(yè)。金融行業(yè)作為一種高度數(shù)據(jù)化的行業(yè),首當(dāng)其沖成為AI最好的應(yīng)用領(lǐng)域。相關(guān)專家表示:“人工智能這一科技已經(jīng)進(jìn)入了大規(guī)模工業(yè)化應(yīng)用的臨界點(diǎn),可以為金融行業(yè)發(fā)展提供突破性的技術(shù)方案,深度解決傳統(tǒng)金融行業(yè)中的痛點(diǎn)。”

隨著相關(guān)技術(shù)的進(jìn)步發(fā)展,線上信用欺詐的手段也越來(lái)越高明,傳統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)防御機(jī)制無(wú)法有效地應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),而人工智能利用機(jī)器對(duì)數(shù)據(jù)的大規(guī)模及高頻率的處理能力正好解決了這一難題,可以有效地提高金融風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警能力。

此外,在智能客服、信貸審核、反欺詐等標(biāo)準(zhǔn)化的金融業(yè)務(wù)上,人工智能都可以提供非常大的支持,從而提高金融科技行業(yè)的效率。

誠(chéng)然,在當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展之下,無(wú)論是傳統(tǒng)金融行業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),大家都在向著人工智能領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力,因?yàn)檫@將是決定未來(lái)金融科技發(fā)展的關(guān)鍵,AI也已經(jīng)不是科技公司創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的專屬武器。隨著時(shí)代和社會(huì)科技基礎(chǔ)的進(jìn)步,人工智能已經(jīng)以雷霆萬(wàn)鈞之勢(shì)從理論學(xué)術(shù)界潛入社會(huì)發(fā)展的每一個(gè)角落,成為了企業(yè)變革求新、提高效益的尖兵利器。

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