據外媒報道,如果有人對你說,你現在整天都在和人工智能(AI)打交道,你可能會不信。通過科幻電影和電視,我們能夠想象出AI會以多種形式出現,有些甚至可能會讓你大吃一驚。AI不僅被整合到許多行業中,而且還教會人們如何簡化業務、優化自己的生活。從社交媒體到公共服務,有些人每天都在與AI互動,你可能會驚訝于它被采用的廣泛程度。下面就讓我們看看現在每天已經在使用AI的方式:
有時,AI的整合會以一種更為明顯的方式呈現出來。以虛擬助理為例,當你登錄一個網站并受到聊天機器人的歡迎時,你就更有可能與電腦生成的助手互動,如果你的問題相當復雜的話,它就會求助于真人。你很快就會知道它是人類還是機器人,比如UBank的Robochat會進行自我介紹。
UBank最近推出了由IBM超級計算機Watson驅動的RoboChat,它可以回答有關家庭貸款申請的相關問題。UBank的數字主管杰里米·哈巴德(Jeremy Hubbard)在接受《澳大利亞人》采訪時表示:“從本質上講,我們正試圖讓客戶盡可能輕松地完成一些他們認為繁瑣的程序。”
通過自然語言處理,RoboChat可以回答有關家庭貸款申請的問題,這意味著機器人可以理解你的意圖,并像人類那樣進行對話。RoboChat獲得IBM Watson的支持,整個AI平臺能夠接收和理解海量數據。對于UBank來說,IBM Watson提供了會話能力。每次與虛擬助理交談時,也是在與簡單AI的互動。
無論何時,只要你向手機問路,要求虛擬助理訂購紙巾,或者給任何非人類實體下指令,你都是在對由AI驅動的設備說話。虛擬助理使用自然語言處理(NLP)來理解你所說的內容,然后對你的查詢做出響應。
社交媒體是另一個受益于AI的平臺,Twitter最近將Watson引入其中,以防止追蹤有問題賬戶的功能被濫用。Twitter的數據策略副總裁克里斯·穆迪(Chris Moody)在接受《每日電訊報》采訪時表示:“Watson非常善于理解語言和意圖的細微差別,我們想要做的是盡早發現濫用模式,并在行為開始前就阻止這種行為。”這種技術通過掃描從用戶那里找出的特定負面關鍵詞,并應用對他們所寫內容的理解來識別濫用行為。
AI進入我們日常生活的其他領域還包括交通。叫車服務公司利用AI來提高應用程序的功能和精確度。機器學習利用大量此前數以百萬計的旅行數據,以及距離和速度限制等因素,幫助預計到達目的地的時間。
雖然這看起來像是科技公司使用AI的自然選擇,但更令人驚訝的是,AI正以我們可能沒有意識到的方式影響著我們的生活。就拿你晚上喝的那杯酒來說吧,AI發現它的原料來自新澤西葡萄園,并幫助簡化了葡萄種植流程。
最近,在Watson的研究中,嘉露酒莊 (E. &J. Gallo Winery) 開發出一套智能灌溉系統。Watson監測天氣報告,并利用遙感技術測量數據,為每棵葡萄分配生存和生長所需的最佳水量。根據來自氣象公司的數據,嘉露酒莊已經制定了一項自定義灌溉計劃,允許他們減少25%的用水量。
雖然對人工生命的展望可能有點嚇人,但它們依然處于人類的掌控之中。事實上,人類經常監督人工智能過程,這就是所謂的“深度學習”。深度學習是一種計算模型,它能夠以傳統計算不可能的方式解釋和理解信息。在某種程度上,它能像人類一樣學習,接受反饋和調整以提高。
雖然深度學習允許機器像人類一樣學習,但它們沒有人類的判斷能力。無論你向深度學習模式展示多少數據,它都無法推理和判斷發生了什么。相反,它需要人類監督和得出結論。
IBM杰出研究人員默里·坎貝爾(Murray Campbell)說:“深度學習已經成功地解決了一系列定義明確的問題,其中含有大量的標簽數據,它擅長于感知和分類問題,而不是真正的推理問題。下一個重大機遇是,對深度學習的感知和分類作用進行推理。”
那么,機器能夠如何處理與深度學習相關的技能呢?研究人員希望它們能夠解決涉及人類特性的問題,比如常識。IBM人工智能和認知分析研究負責人亞雅·索弗(Aya Soffer)解釋說:“人類知道,如果把一個物體放在桌子上,它很可能會留在桌子上,除非桌子是傾斜的。但沒有人在書中這樣寫,這是一種隱含的東西。系統沒有這種常識性的能力。”
AI前景正在不斷地變化和完善。由于IBM在Watson上取得了長足的進步,當前AI現狀同樣令人印象深刻。我們已經變得如此依賴AI,它為我們提供方向,提供公共服務,幫助我們納稅,并讓我們在空中保持安全。
有些人可能會發現,有AI支持和沒有AI的生活可能相差不大,但其他人無法想象沒有Watson“直覺大腦”幫助的時刻。未來50年,AI的發展將令人震撼。與此同時,我們應該意識到AI是如何影響我們日常生活方方面面的,并意識到我們正處在比科幻電影更好的環境中。
原文鏈接 http://mashable.com/2018/01/17/ways-interact-artificial-intelligence/?utm_cid=mash-com-Tw-main-link#wbaWqzscysqt