醫院急救接線員有個艱巨的任務，就是如何更好地通過提問來確定求助人的情況，拯救病人的生命。不久之后，新研發出的人工智能技術將會幫助急救接線員完成這一任務。

從2016年12月開始，在哥本哈根，急救接線員得到了名為Corti的人工智能接線員的幫助，它能夠理解對方在電話中說的話和發出的聲音，還能識別病人是否心臟驟停，然后可以向急救專業人員進行提示，幫助他們更精確地進行診斷。

Corti在其他方面也能幫上忙。比如，它可以提醒接線員問清楚事故發生地，確保在途中的救護車走向正確的目的地，但它更多的價值還是在于通過檢測背景線索來診斷疾病。

據《快公司》（Fast Company）雜志報道，在一次事故中，接線員推斷一名男士摔倒了，被損壞的屋頂砸到了背部。此時，Corti開啟了聲音識別模式，它聽到了微弱的震動聲，病人雖然心臟驟停但還在試著呼吸，Corti識別了這一場景。

目前人工智能還在訓練模式中，無法為接線員提供直接的建議，未來將會開發一系列更合適的指令幫助接線員確定病人的情況。

Corti是由荷蘭一家創業公司研發的，目前該技術還在開發中，和其他機器學習平臺一樣，Corti也在不斷改進自己的診斷能力，嘗試讀取更多的信息。或許在將來的某一刻，這家創業公司會把Corti的人工智能技術引入美國。