人工智能的出現(xiàn)為流媒體服務(wù)提供商提供了更多的機(jī)會(huì)，使他們能夠更好地理解其內(nèi)容，并將這種理解轉(zhuǎn)化為更為明智的內(nèi)容創(chuàng)建和獲取的決策。
新的想法?人工智能將有助于創(chuàng)造下一個(gè)大熱門
人們很容易發(fā)現(xiàn)節(jié)目的表現(xiàn)好壞。流媒體服務(wù)可以通過觀看時(shí)間的長度到人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)了解觀眾的習(xí)慣，卻有時(shí)很難理解什么樣的節(jié)目才能引起觀眾的共鳴。
以流媒體廠商N(yùn)etflix公司為例，Netflix公司利用觀眾洞察和習(xí)慣偏好相結(jié)合的方式來決定制作最受歡迎的節(jié)目。例如，Netflix公司制作的一部科幻驚悚連續(xù)劇《怪奇物語》受到廣泛地歡迎，那么將如何在1580多萬名觀眾中找出更多的奧秘?
這就是人工智能發(fā)揮的作用：人工智能識(shí)別并創(chuàng)建元數(shù)據(jù)，將視頻(令人頭疼的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù))轉(zhuǎn)換為可搜索和可發(fā)現(xiàn)的內(nèi)容。元數(shù)據(jù)包括視覺數(shù)據(jù)(人物或?qū)ο?，文本和音頻提示(字幕和聲音)，情緒提示(音調(diào))，以及位置等細(xì)節(jié)。使用認(rèn)知工具，服務(wù)提供商會(huì)發(fā)現(xiàn)驚人的見解，以提供創(chuàng)造性的策略。
《怪奇物語》描述了20世紀(jì)80年代一群騎自行車玩耍的孩子們遇到的奇特恐怖的經(jīng)歷，而這是懷舊和科幻情節(jié)的潛在成功。《怪奇物語》的女演員Millie Bobby Brown扮演Eleven并不是唯一的成功因素。唯一可以肯定的就是Netflix對(duì)內(nèi)容本身有完整的理解，也就是動(dòng)作角色和所有內(nèi)容。
人工智能將幫助決定何時(shí)購買和何時(shí)重啟
人們都有自己最喜歡的節(jié)目。大多數(shù)人經(jīng)歷了節(jié)目取消，然后重新上映的情感過山車。人們也許還記得Timeless，明迪人生計(jì)劃，Sense8，甚至Twin Peaks取消后得以重啟。當(dāng)“老友記”和“金發(fā)女郎”這樣的經(jīng)典作品重新面世時(shí)，每個(gè)人都會(huì)興奮不已。
對(duì)于像老友記這樣的流行節(jié)目，或者像Sense8那樣喚醒了粉絲的記憶，那么決定收購或者重啟的決定就很容易了。但這種選擇并不總是基于觀眾的數(shù)據(jù)和情感而進(jìn)行的。當(dāng)對(duì)內(nèi)容獲取提出嚴(yán)格的要求時(shí)，采用認(rèn)知工具將有助于減輕負(fù)擔(dān)。
收購策略將引用已經(jīng)存在的節(jié)目的數(shù)據(jù)，以確定其投資潛力，無論目標(biāo)是重新啟動(dòng)或向內(nèi)容庫添加顯示。人工智能將識(shí)別一系列的最引人注目的場(chǎng)景，并揭示哪些故事的角色和人物將與未來的觀眾產(chǎn)生共鳴。從本質(zhì)上講，企業(yè)將有一個(gè)關(guān)于如何改進(jìn)其內(nèi)容策略的指導(dǎo)。
來自社交媒體，博客或其他外部數(shù)據(jù)集的媒體，觀眾和背景的“認(rèn)知”觀點(diǎn)將為這些業(yè)務(wù)決策提供建議。
人工智能會(huì)從戰(zhàn)略上和財(cái)務(wù)上增加內(nèi)容價(jià)值
無論是內(nèi)容創(chuàng)作還是獲取，這些創(chuàng)造性的決策都有明確的目的：創(chuàng)造價(jià)值。
對(duì)于訂閱和廣告支持的流媒體服務(wù)來說，觀眾流失和保留仍然是主要問題，這已經(jīng)不是什么秘密了。事實(shí)上，最近的數(shù)據(jù)表明，消費(fèi)者是否會(huì)退出服務(wù)的主要影響因素包括缺乏良好的內(nèi)容和廣告太多。
對(duì)于內(nèi)容，人工智能還將增強(qiáng)搜索和發(fā)現(xiàn)功能。畢竟，如果觀眾不喜歡其內(nèi)容，那有什么意義呢?
雖然消費(fèi)者不喜歡廣告，但播放不相關(guān)的廣告才是真正的挑戰(zhàn)。隨著對(duì)視頻內(nèi)容的深入理解，廣告型視頻點(diǎn)播(AVOD)服務(wù)將建立標(biāo)記(分類)元數(shù)據(jù)目錄，使得內(nèi)容相關(guān)的廣告成為一種標(biāo)準(zhǔn)。在《全美超級(jí)模特兒新秀大賽》中，觀眾將會(huì)看到流行時(shí)尚品牌的廣告，這樣企業(yè)將會(huì)有更好的投資回報(bào)率，觀眾也會(huì)有更好的體驗(yàn)。
在過去的五年里，隨著HBO Go，Sling TV和Hulu等消費(fèi)者直播服務(wù)的增加，流媒體視頻產(chǎn)業(yè)也經(jīng)歷了爆炸性的增長。流媒體行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)不再是如何將這些服務(wù)推向市場(chǎng)，而是如何讓受眾增長和留住受眾。企業(yè)保持領(lǐng)先地位的關(guān)鍵在于了解這些受眾以及他們喜歡的內(nèi)容，并利用深入的見解更好地為創(chuàng)意決策提供信息。
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