日前,薊縣盤山風景名勝區聯合四川九寨溝、安徽黃山、北京頤和園等35家國內頂級景區,共同發起成立“中國智慧景區聯盟”。今后,這些景區將在應用新興技術推進智慧旅游方面深化合作,努力創造代表中國智慧服務最高水平的樣板景區群。
據了解,國家旅游局把2014年定為“智慧旅游年”。“智慧旅游”是近年興起的新概念,旨在通過導航定位、移動終端、云計算、大數據等新技術打造“智慧的旅游”,為游客提供更高水平的旅游體驗。
“盤山景區近年來不斷加大智慧旅游建設力度。2013年,景區開通了網上訂票系統,方便游客網上購票。該景區還推出了電子AR智慧導覽系統,安裝客戶端軟件后,游客利用智能手機、平板電腦等移動終端便可以實現景點的語音導覽,當遇到危險時可發出求救信號,并向救援人員提供位置信息。”盤山景區負責人對記者說,景區還在觀光車上安裝了GPS定位系統,對觀光車進行數字調度,監控超速等違規行為,提高了運營效率,進一步保障了乘車安全。隨著服務功能不斷完善提升,到盤山景區觀光的游客持續增長。據統計,2013年,該景區共接待游客128萬人次,同比增長12%,實現旅游收入8009萬元,同比增長14%。
“今年盤山景區還將建設景區全國聯網自助售票系統。在景區售票大廳內和火車站、機場、客運站、商場等公共場所設置景區自助售票機,游客可以隨時利用自助售票機購買景區門票,能為游客提供更便捷的服務。建設景區WLAN無線網絡覆蓋系統。使景區實現無線網絡全面覆蓋,游客在景區內可以方便快捷地上網瀏覽,讓游客充分體驗景區的人性化服務。”負責人介紹說,景區還將采用先進的大氣環境自動檢測設備,實時監測景區內的空氣質量,進行精確的統計,并通過LED屏幕隨時進行展示。并在游客中心建設景區實景立體數字沙盤,顯示景區的主要景點和游覽線路,使游客直觀了解景區,選擇最適合的游覽線路。并采用紅外智能攝像機和溫差感應臨界預警探測自動報警軟件,獨立對環境溫度進行感應分析,具有火情智能識別、火災自動預警和智能溫感預警等功能,進一步增強景區防火安全指數。